Frage bezüglich ABO-Rechnung für 1-Jahres-Version PCGHW

[VfL96Fan]

Frage bezüglich ABO-Rechnung für 1-Jahres-Version PCGHW

Im November 2013 bestellte ich die Mini-ABO-Version der PCGHW. (3 Ausgaben für 10,50 €) Diese wurden mir nach Bezahlung der Rechnung ab Ausgabe 2/2014 (Januar 2014) auch zugesendet. Das Mini-ABO endete also mit Ausgabe 4/2014 (März 2014).

Da ich das ABO nicht kündigte, verlängerte es sich, zumindest meiner Meinung nach, automatisch um 1 Jahr. Die Ausgabe 5/2014 (also die Ausgabe für April 2014) habe ich auch bereits am vergangenen Samstag, 29. März 2014, erhalten.

Jetzt komme ich nun zu meinem eigentlichen Anliegen bzw. meiner eigentlichen Frage: Obwohl sich das ABO bereits verlängert hat und ich die Ausgabe 5/2014 bereits zugeschickt bekam, habe ich bis zum heutigen Mittwoch, 2. April 2014, noch keine Rechnung für die Verlängerung des ABO´s (also meiner Meinung nach das 1-Jahres-ABO) bekommen. Dies geschah weder per Post noch per E-Mail!
Somit lautet meine Frage also: Wann kann ich mit einer Zusendung der Rechnung entweder per Post oder per E-Mail rechnen?

Über eine (möglichst baldige) Antwort würde ich mich sehr freuen! Schön wäre es, wenn mir einer der dafür verantwortlichen Mitarbeiter der PCGHW oder des PCGHW-Forums antworten könnte bzw. antworten würde. Ich würde mich allerdings auch über jede andere Antwort zu diesem Thema freuen.

MfG


VfL96Fan

PS: Die ABO-Nummer habe ich leider nicht mehr zur Hand, da ich die Plastikhülle, in welcher die PCGHW von Computec geliefert wird, bereits entsorgt (also weggeschmissen) habe.

 

[Combi]

AW: Frage bezüglich ABO-Rechnung für 1-Jahres-Version PCGHW

du verlängerst,ohne eine prämie abzugreifen?
schlaue,beenden das kurzabo und schaun dann,ob sie weiterhin die pcgh abbonieren wollen.
dann überlegt man,welches abo passt und sucht sich ne prämie aus...

oder man denkt nicht nach und greift nix ab und bekommt nur die zeitschrift...das geht auch...

 

[VfL96Fan]

AW: Frage bezüglich ABO-Rechnung für 1-Jahres-Version PCGHW

Danke Combi für Deine "konstruktive" Antwort bzw. Deine Überlegung, allerdings bringt mich Dein Post bezüglich meiner oben gestellten Frage bzw. meines erstellten Threads allgemein kein Stückchen weiter!

Ich bin übrigens ein Leser der ersten Stunde der PC Games Hardware und habe mir diese bis Ende letzten Jahres immer am Kiosk bzw. im Zeitschriftenladen gekauft. Das Mini-ABO habe ich abgeschlossen, weil mich das PCGH-Wissensbuch interessiert hat, ich dieses allerdings nirgendwo im Handel (Zeitschriftenladen, Kiosk etc.) zu kaufen bekam und auch auf Nachfrage in selbigen Läden niemand etwas von diesem Buch wußte. So habe ich Ende letzten Jahres das PCGHW-Mini-ABO abgeschlossen, bei dem es dieses Buch als Prämie dazu gab!

Übrigens Combi, es gibt Leute, die schließen ein ABO nicht nur wegen einer Prämie ab bzw. verlängern es deswegen. Ich habe es abgeschlossen, um mir Wege zu sparen (nämlich den zum Zeitschriftenladen) und um es ein paar Tage vor dem eigentlichen Release im Handel schon lesen zu können. Ich halte mich nämlich mit meinen immerhin schon 40 Jahren für lebenserfahren genug, um eigene Entscheidungen treffen zu können, zumal ich seit einiger Zeit gesundheitlich sehr angeschlagen bin!

MfG


VfL96Fan

PS: Bitte unterlasst in diesem Thread, wenn möglich, solche Antworten wie die von Combi, denn ich hoffe auf konstruktive Antworten von Euch bzw. von Ihnen, die mir auch weiterhelfen.

 

[Haxcy]

AW: Frage bezüglich ABO-Rechnung für 1-Jahres-Version PCGHW

Hallo,

bei der Bestellung des Miniabos gab es von der Computec bestimmt eine E-Mail Bestätigung.

Ich denke, dass das PCGH Team mit dem Abo selbst nichts zu tun hat, einfach mal auf der Computec Seite nach der E-Mail-Adresse schauen und ne Mail schreiben.


Ich könnte mir vorstellen, dass die Abo-Nummer nicht benötigt wird, da Sie ja deine Daten (Anschrift, Name, ...) haben.

 

[PCGH_Stephan]

AW: Frage bezüglich ABO-Rechnung für 1-Jahres-Version PCGHW

Die Redaktion hat keinen Zugriff auf Abo-Daten, daher kann ich dir nicht direkt weiterhelfen. Hast du denn schon den Abo-Service kontaktiert? Der müsste dir weiterhelfen können und kann auf folgende Art und Weise kontaktiert werden:

DPV Direct GmbH
Leserservice Computec
20080 Hamburg
Deutschland

Reklamationen (Deutschland): E-Mail: computec@dpv.de, Tel.: 0911 - 99 399 098, Fax: 01805-8618002* Support: Montag 07:00-20:00 Uhr, Dienstag-Freitag 07:30-20:00 Uhr, Samstag 09:00-14:00 Uhr * (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem dt. Mobilfunk)

Reklamationen (Österreich, Schweiz und weitere Länder): E-Mail: computec@dpv.de, Tel: ++49 - 911 - 99 399 098, Fax: ++49-1805-8618002 Support: Montag 07:00-20:00 Uhr, Dienstag-Freitag 07:30-20:00 Uhr, Samstag 09:00-14:00 Uhr

Einzelversand/Nachbestellung: Online: https://shop.computec.de/pcgameshardware/, E-Mail: computec@dpv.de, Tel.: 0911 - 99 399 098, Fax: 01805-8618002 * (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem dt. Mobilfunk)

 

[abo@computec.de]

AW: Frage bezüglich ABO-Rechnung für 1-Jahres-Version PCGHW

Im November 2013 bestellte ich die Mini-ABO-Version der PCGHW. (3 Ausgaben für 10,50 €) Diese wurden mir nach Bezahlung der Rechnung ab Ausgabe 2/2014 (Januar 2014) auch zugesendet. Das Mini-ABO endete also mit Ausgabe 4/2014 (März 2014).

Da ich das ABO nicht kündigte, verlängerte es sich, zumindest meiner Meinung nach, automatisch um 1 Jahr. Die Ausgabe 5/2014 (also die Ausgabe für April 2014) habe ich auch bereits am vergangenen Samstag, 29. März 2014, erhalten.

Jetzt komme ich nun zu meinem eigentlichen Anliegen bzw. meiner eigentlichen Frage: Obwohl sich das ABO bereits verlängert hat und ich die Ausgabe 5/2014 bereits zugeschickt bekam, habe ich bis zum heutigen Mittwoch, 2. April 2014, noch keine Rechnung für die Verlängerung des ABO´s (also meiner Meinung nach das 1-Jahres-ABO) bekommen. Dies geschah weder per Post noch per E-Mail!
Somit lautet meine Frage also: Wann kann ich mit einer Zusendung der Rechnung entweder per Post oder per E-Mail rechnen?

Über eine (möglichst baldige) Antwort würde ich mich sehr freuen! Schön wäre es, wenn mir einer der dafür verantwortlichen Mitarbeiter der PCGHW oder des PCGHW-Forums antworten könnte bzw. antworten würde. Ich würde mich allerdings auch über jede andere Antwort zu diesem Thema freuen.

MfG


VfL96Fan

PS: Die ABO-Nummer habe ich leider nicht mehr zur Hand, da ich die Plastikhülle, in welcher die PCGHW von Computec geliefert wird, bereits entsorgt (also weggeschmissen) habe.

Hallo VfL96Fan,

einfach kurz eine Mail mit der Bitte um erneute Zusendung der Rechnung an computec@dpv.de mit der Adresse schicken, dann geht die Rechnung nochmal raus.
Wir verschicken Rechnungen auch bequem per Mail als PDF - vielleicht ist diese ja versehentlich im Spam-Ordner gelandet.
Gruß
Abo-Service Computec

 

[VfL96Fan]

AW: Frage bezüglich ABO-Rechnung für 1-Jahres-Version PCGHW

Danke für Eure/Ihre Hilfe, Problem hat sich erledigt. Rechnung ist gestern per E-Mail bei mir eingegangen!

MfG


VfL96Fan