Downloadrate mittlerweile langsam

[dEfAuLtk2k]

Hallo Leute,

mir ist gerade aufgefallen das seid einigen Tagen unsere Downloadrate bei ca. 13000kbit liegt. Gemessen wurde an verschiedenen Tagen und verschiedenen Uhrzeiten.
Seit zwei Jahren, seit wir den Anschluß haben, hatten wir normalerweise sogar etwas über den 16000kbit.

Geändert wurde nichts. Kein Kabel, kein Router, kein Treiber oder ähnliches.
Kann das sein, dass so etwas passiert? Oder liegt normalerweise jahrelang immer der selbe Speed an?

Vertrag: 1&1 16000kbit
Router: Fritzbox 7320 - Switch Fritzbox 7390 - Rechner Asrock Z77 Pro 3

Vielen Dank und viele Grüße

 

[Reddgar]

Nur an einen PC getestet?
Könntest du einen speedtest.net Screen Posten?

 

[OberstFleischer]

Bei der FB 7320 den Tab DSL aufrufen! Poste ihn hier als Screenshot. So kann man schonmal sehen wie gut deine Leitung ist.

Beispiel:

 

[Reskiyoer]

Wenn du schreibst "kein Kabel" kann davon ausgegangen werden, dass das Gerät über LAN angeschlossen ist?

 

[OberstFleischer]

Kannst du die Fritzbox 7390 mit den 1&1-Daten testweise einrichten und zum Vergleich zur 7320, auch diese Syncrodaten posten?
Du weißt wie man nen Screenshot anfertigt und postet?

Menü der Fritzbox aufrufen:

Klick mich !!!
Benutzeroberflaeche-der-FRITZ-Box-aufrufen/

Bitte nichts eigenhändig ändern!!!
Ohne die Screens ist leider alles weitere ineffektiv!!!
Nur posten!!!

PS.:
Wenn bei ADSL-Leitungen neue Benutzer hinzukommen, wird natürlich für jeden die Bandbreiten, unter Umständen geringer.
Bei VDSL ist es durch das Vectoring besser gelöst.

 

[dEfAuLtk2k]

Hallo,

vielen Dank schonmal für die Antworten.

Nur an einen PC getestet?
Könntest du einen speedtest.net Screen Posten?

Bis jetzt nur an meinem Rechner getestet. Wie gesagt die letzten zwei Jahre hatte ich immer die volle Geschwindigkeit mit bis zu 1,8Mbit/s. Jetzt komm ich nur noch auf 1,3-1,4.
Hier mal das Bild.


Es wird auch immer Telekom angezeigt obwohl wir bei 1&1 sind. Ist das normal?

Bei der FB 7320 den Tab DSL aufrufen! Poste ihn hier als Screenshot. So kann man schonmal sehen wie gut deine Leitung ist.

Hier der Screenshot.

Wenn du schreibst "kein Kabel" kann davon ausgegangen werden, dass das Gerät über LAN angeschlossen ist?

Genau. Die Richtung ist. Telefondose - Router 7320 - Router als Switch 7390 - Rechner.
Alles per Kabel verbunden. Genau diese Konstellation besteht seit zwei Jahren ohne Probleme.

Kannst du die Fritzbox 7390 mit den 1&1-Daten testweise einrichten und zum Vergleich zur 7320, auch diese Syncrodaten posten?
Du weißt wie man nen Screenshot anfertigt und postet?

Menü der Fritzbox aufrufen:

Klick mich !!!
Benutzeroberflaeche-der-FRITZ-Box-aufrufen/

Bitte nichts eigenhändig ändern!!!
Ohne die Screens ist leider alles weitere ineffektiv!!!
Nur posten!!!

PS.:
Wenn bei ADSL-Leitungen neue Benutzer hinzukommen, wird natürlich für jeden die Bandbreiten, unter Umständen geringer.
Bei VDSL ist es durch das Vectoring besser gelöst.

Muss ich dafür die 7390 direkt an die Telefondose hängen? Muss hierfür irgendwas im Router umgestellt werden?

Vielen Dank und viele Grüße

 

[royaldoom3]

Wie du unter DSL-Info der FritzBox bei "Leitungskapazität" sehen kannst, gibt die Leitung nicht mehr als 15,5 Mbit/s her. Kann verschiedene Gründe haben, meist liegts einfach nur daran, dass halt immer mehr Kunden auf den DSLAM zugeschaltet werden, dadurch geht dann die Kapazität in Keller. Du könntest eventuell noch etwas herauskitzeln, indem du eine Laborfirmware auf die Fritze flashst, damit kannst du dann einen Spezialisten Menü aufrufen und dadurch den "Störabstandsmargin" tunen, dort haste derzeit 7 dB, normal sagt man das Leitungen bis 6 dB stabil laufen, kannst dort den Margin aber mal auf 4dB setzen, dann solltest du nahezu fullspeed wieder haben. Sollte die Verbindung dann aber instabil werden, stellste das einfach wieder zurück

 

[Reskiyoer]

Wie OberstFleischer bereits geschrieben hat: Wenn mehr Kunden in deinem Bereich ebenfalls über 1&1 bzw. deren verfügbare Knotenpunkte angeschlossen sind, kann es mitunter zu reduzierter Leistung führen. Besonders wenn es Leitungen der Telekom sind, haben Telekom-Kunden Vorrang vor 1&1-Kunden.

Ich würde bei deinem Provider anrufen und hören, was die dazu zu sagen haben.

 

[dEfAuLtk2k]

Das wäre ja was. Von einer Woche zur anderen fast 20% weniger Leistung...

Ich rufe morgen früh mal an was die zu sagen haben.

Danke nochmals an alle. Melde mich mal was die gesagt haben.

 

[OberstFleischer]

Muss ich dafür die 7390 direkt an die Telefondose hängen? Muss hierfür irgendwas im Router umgestellt werden?

Jepp.

HowTo !!!

Dein Fehlerzähler von der FB sieht nicht prickelnd aus.
Aber mal eins nach dem anderen.

 

[dEfAuLtk2k]

Jepp.

HowTo !!!

Dein Fehlerzähler von der FB sieht nicht prickelnd aus.
Aber mal eins nach dem anderen.

Oke danke. Versuche das heute Abend oder morgen früh mal.
Die 7390 ist im Moment so eingestellt, dass diese im Wohnzimmer als Switch dient.
Wenn ich diese jetzt zurücksetzte gehen diese Einstellungen ja verloren.
Von welchen Punkten erstelle ich mir dann besser vorher Screenshots um nachher alles wie gewohnt umzustellen?

Netzwerk ist ein Buch mit sieben Siegeln für mich

 

[dEfAuLtk2k]

Hallo Leute,

nachdem ich den ganzen Abend nun mit testen verbracht habe hier das Ergebnis.

Zuerst habe ich die 7390 direkt an die Telefondose angeklemmt. Danach habe ich diese auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu konfiguriert.
Den Rechner habe ich nun direkt per Lan Kabel mit dieser verbunden.
Siehe da es lagen ganze 16800kbit/s an. Laut Speedtest war ich sogar bei fast 15500kbit/s.

Dann wollte ich schauen ob gegebenfalls das lange 10Meter LanKabel etwas ausbremst und habe einen Laptop per 1Meter Kabel direkt an die Fritzbox geklemmt. Das war ca. eine halbe Stunde später.
Nun lagen wie vorher wieder nur 15000kbit/s an und laut Speedtest nur knappe 13000kbit/s.

Also das Ganze nochmals wiederholt. Zurückgesetzt und neu konfiguriert. Leider ohne Erfolg.
Das habe ich nun drei mal wiederholt. Immer mit dem selben Ergebnis das laut Speedtest nur 13000kbit/s ankommen.

Danach habe ich die 7320 wieder angeschlossen und mit meinem Rechner verbunden. Wieder nur 13000.

Alles Merkwürdig. Als ich Anfangs die 7390 angeschlossen hatte, hatte ich für ca. eine halbe Stunde 16800kbit/s an der Fritzbox anliegen. Seit dem ist es jedoch wieder runtergefallen.
Im Moment liegen sogar nur 14300 an der Fritzbox an, was laut Speedtest nur 12200kbit/s sind.

Leider habe ich von dem schnellen Ergebnis keinen Screenshot gemacht.

Jemand eine Idee was das sein kann?

Vielen Dank und viele Grüße

 

[OberstFleischer]

Ruf beim Provider an.
Die sollen einen Leitungstest machen! Bei der Fehleranzahl stimmt was nicht.
Indiz dafür ist auch deine Angabe, daß nach Neusyncronisation des DSL-Signals an der FB eine höhere Geschwindigkeit anlag.
Die aber nicht stabil war und dadurch die Geschwindigkeit in den Keller ging.
Siehe den Fehlerzähler der FB!!!

Weißt du wie weit du vom DSLAM bist?
Bei euch in der Nähe neue Wohnungen ans Netz gegangen?
Ziehe auch mal testweise dein/e Telefon/e bei dir im Haus/Wohnung ab. Besser?
Splitter defekt?
Anderen Splitter vom Bekannten mal anhängen. Besser?
Hattet ihr in letzter Zeit ein Gewitter?
Oder, wenn die Moglichkeit besteht auf VDSL gehen, da ist es mit Vectoring besser,
wenn viele an der gleichen Linie angeschlossen sind.

 

[dEfAuLtk2k]

Ruf beim Provider an.
Die sollen einen Leitungstest machen! Bei der Fehleranzahl stimmt was nicht.
Indiz dafür ist auch deine Angabe, daß nach Neusyncronisation des DSL-Signals an der FB eine höhere Geschwindigkeit anlag.
Die aber nicht stabil war und dadurch die Geschwindigkeit in den Keller ging.
Siehe den Fehlerzähler der FB!!!
Anhang anzeigen 834241
Weißt du wie weit du vom DSLAM bist?
Bei euch in der Nähe neue Wohnungen ans Netz gegangen?
Ziehe auch mal testweise dein/e Telefon/e bei dir im Haus/Wohnung ab. Besser?
Splitter defekt?
Anderen Splitter vom Bekannten mal anhängen. Besser?
Hattet ihr in letzter Zeit ein Gewitter?
Oder, wenn die Moglichkeit besteht auf VDSL gehen, da ist es mit Vectoring besser,
wenn viele an der gleichen Linie angeschlossen sind.

Wie weit der nächste DSLAM weg ist kann ich nicht sagen. Noch nie drauf geachtet.

Neue Wohnungen sind soweit ich weiß keine Neuen dazu gekommen. Wohnen hier sehr ländlich.

Einen Splitter haben wir gar nicht. Geht direkt von der Telefondose in den Router.

Gewitter waren keine in letzter Zeit.

VDSL soll bei uns scheinbar möglich sein, jedoch nur eine Leitung der 50mbit doppelflat, sodass nur 25mbit ankommen würden.
Dies sollte schon einmal umgestellt werden, jedoch hat sich dann herausgestellt, dass alle Leitungen belegt sind.
Außerdem habe ich schon öft gehört, dass der Ping durch VDSL teils kräftig hoch gegangen ist.

Werde dann morgen früh mal bei 1und1 anrufen.

 

[marvelmaster]

Solange dein Inet stabil und über 6k ist musst du glück haben damit wirklich eine Lösung zustande kommt.

 

[OberstFleischer]

Die wichtigsten Daten sind:
Deine Leitungsdämpfung beträgt 17dB.
Damit müßte 16k im Downl. grundsätzlich möglich sein.
Die Leitungsdämpfung zeigt an, um was das Signal bei der Übertragung abgeschwächt wird. Je höher die Dämpfung, desto niedriger die Übertragungsgeschwindigkeit. Die angezeigte Dämpfung der FRITZ!Box kann recht genau sein, muss es aber nicht.

Deine Störabstandsmarge beträgt dafür aber nur 7dB
Die Störabstandsmarge ist das Maß für die Qualität eines aus einer Quelle stammenden Signals, das von einem Rauschsignal überlagert ist. Je höher der Wert, desto besser.

Deine Leitungsdämpfung wäre ja gerade noch gut für die 16000 kbit/s. Deine Störabstandsmarge (SNRM) ist mit 7dB am unteren Bereich, d.h. die Nutzsignale werden durch Rauschsignale schon recht stark überlagert.
Hier ein Link, was du noch alles tun kannst.
Vielleicht hängt euer Splitter im Keller?
Oder du hast einen IP-Basierenden Anschluss, dann entfällt der Splitter und NTBA!

Bei VDSL und guter Verbindung ist der Ping zwar schlechter, aber wird durch die höheren Geschwindigkeit mehr als ausgeglichen.


Meine alter ADSL-Anschluss als Vergleich:


Vergleich zu neuem VDSL mit Vektoring:

am gleichen "ländlichen" Wohnort...

Deine Leitungsdaten bestätigen ja leider auch den Check von 1u.1, wo lt. dir "nur" 25000 möglich wären.

PS: Auch ich bezweifle das 1u.1 was tun wird, da die Daten noch einigermaßen gut sind...

 

[dEfAuLtk2k]

Hallo,

wohnen hier in einer Mietwohnung. Kann sein das der Splitter bei den Vermietern in der Wohnung hängt. Jedoch sind diese um die 90 Jahre alt und ich bezweifle das die wissen was und wo das Gerät ist

Hier nochmal ein aktueller Screenshot. Das Ganze wird immer langsamer und die Fehler haben sich vervielfacht.

 

[OberstFleischer]

löschen

 

[OberstFleischer]

Und was meint der 1u.1-Kundensupport dazu?
Lass einen Test und eine Leitungsmessung machen.
Berichte, was die meinten.

wohnen hier in einer Mietwohnung. Kann sein das der Splitter bei den Vermietern in der Wohnung hängt. Jedoch sind diese um die 90 Jahre alt und ich bezweifle das die wissen was und wo das Gerät ist

So würde der bei einem Annex-B(ISDN) aussehen und hängt nur bei euch!
Kannst du in der Fritzbox sehen was du hast? Annex-B oder Annex-J ?
Falls überhaupt, müsste der NTBA bei dir in der Wohnung sein.


Info der Telekom:

Woran erkenne ich, ob mein Anschluss mit Annex J läuft?

Anhand Ihrer Vertragsdaten können Sie einen Annex-J-Anschluss daran erkennen, dass er bei der Telekom als "splitterloser Anschluss" bezeichnet wird und es sich in jedem Fall um einen DSL-RAM-Anschluss handelt.

Aus technischer Sicht gibt es zwei Indizien:

1.
ein DSL-Anschluss mit Annex J wird nur synchron wie vorgesehen, wenn *kein* Splitter zwischen Router und Telefondose geschaltet ist und das Signal direkt von der Telefondose auf die DSL-Buchse des Routers übertragen wird - dazu dient ein Kabel, das unterschiedliche Stecker an beiden Enden hat, die Codierung nennt sich "TAE auf RJ45".

Ursache: der Splitter lenkt den unteren Frequenzbereich ja auf die a/b-Ports an der Splitterfront, so dass das DSL-Signal nicht komplett beim DSL-Endgerät ankommt.

Fehlerbild: Die DSL-Synchronisierung scheitert komplett, oder der Durchsatz im Upstream ist deutlich geringer als zu erwarten.

2.
Annex J kann deutlich höhere Upstreams ermöglichen, was sich im DSL-Router auslesen lässt.

Hier ein Vergleich:

Annex B (Standard-, Universal- *oder* IP-Anschluss)
---------------------------------------------------------------------------------
DSL-Produkt -> Upstream bis zu . . .
2000 -> 384 kbit/sec
6000 -> 576 kbit/sec
16000 -> 1.024 kbit/sec

Annex J (*nur* als IP-Anschluss verfügbar)
---------------------------------------------------------------------------------
DSL-RAM-Produkt -> Upstream bis zu . . .
2000 -> 480 kbit/sec
6000 -> 2.400 kbit/sec
16000 -> 2.400 kbit/sec

 

[dEfAuLtk2k]

Und was meint der 1u.1-Kundensupport dazu?
Lass einen Test und eine Leitungsmessung machen.
Berichte, was die meinten.


Anhang anzeigen 834553
So würde der bei einem Annex-B(ISDN) aussehen und hängt nur bei euch!
Kannst du in der Fritzbox sehen was du hast? Annex-B oder Annex-J ?
Falls überhaupt, müsste der NTBA bei dir in der Wohnung sein.
Anhang anzeigen 834554

Info der Telekom:

Woran erkenne ich, ob mein Anschluss mit Annex J läuft?

Anhand Ihrer Vertragsdaten können Sie einen Annex-J-Anschluss daran erkennen, dass er bei der Telekom als "splitterloser Anschluss" bezeichnet wird und es sich in jedem Fall um einen DSL-RAM-Anschluss handelt.

Aus technischer Sicht gibt es zwei Indizien:

1.
ein DSL-Anschluss mit Annex J wird nur synchron wie vorgesehen, wenn *kein* Splitter zwischen Router und Telefondose geschaltet ist und das Signal direkt von der Telefondose auf die DSL-Buchse des Routers übertragen wird - dazu dient ein Kabel, das unterschiedliche Stecker an beiden Enden hat, die Codierung nennt sich "TAE auf RJ45".

Ursache: der Splitter lenkt den unteren Frequenzbereich ja auf die a/b-Ports an der Splitterfront, so dass das DSL-Signal nicht komplett beim DSL-Endgerät ankommt.

Fehlerbild: Die DSL-Synchronisierung scheitert komplett, oder der Durchsatz im Upstream ist deutlich geringer als zu erwarten.

2.
Annex J kann deutlich höhere Upstreams ermöglichen, was sich im DSL-Router auslesen lässt.

Hier ein Vergleich:

Annex B (Standard-, Universal- *oder* IP-Anschluss)
---------------------------------------------------------------------------------
DSL-Produkt -> Upstream bis zu . . .
2000 -> 384 kbit/sec
6000 -> 576 kbit/sec
16000 -> 1.024 kbit/sec

Annex J (*nur* als IP-Anschluss verfügbar)
---------------------------------------------------------------------------------
DSL-RAM-Produkt -> Upstream bis zu . . .
2000 -> 480 kbit/sec
6000 -> 2.400 kbit/sec
16000 -> 2.400 kbit/sec

Hallo OberstFleischer,

also bei uns hängt definitiv kein Splitter oder Sonstiges in der Wohnung. Keller oder Sonstiges haben wir auch nicht. Der Router ist direkt per Telefondose verbunden.
In der FritzBox ist es laut Annex-B verbunden. Hier ein Bild:

Unser Upstream beträgt auch nur 1Mbit/s.


Werde morgen den Support mal kontaktieren. Hatte die Tage leider keine Zeit gefunden.

Wenn in der DSL Info die häufigen Fehlerpunkte aus der Vermittlungsstelle kommen, liegt der Fehler dann sehr wahrscheinlich außerhalb unseres Hauses oder?

Vielen Dank und viele Grüße