Creative support hilft nicht - piepton bei X-Fi Xtreme Musik

[duff]

Mein sound piept

habe den support von creative bereits angeschieben, aber keine antwort erhalten... vielleicht habt ihr ne idee.

mail an creative:

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Problem liegt in einem kontinuierlichen Piepton nach einigen Minuten.

Nach dem Zusammenbau eines neuen PCs habe ich den Onboard Sound im Bios deaktiviert.
Aktuellen Chipsatztreiber und Grafikkartentreiber installiert.
Anschließend den aktuellsten Soundkartentreiber und DirectX installiert.

Soundkarte wird erkannt, Sound vorhanden - nach einigen Minuten (ca.2) folgt nur ein konstanter Piepton.

Anschließend (nach Neustart) wird die Soundkarte teils nicht mehr in der Systemsteuerung -> Sounds und Audiogeräte -> nicht mehr erkannt.
Nach (mehrmaligen) Neustart ist die Soundkarte wieder in der Systemstuerung vorhanden. Dann tritt jedoch nach der gewissen Zeit wieder das Piepen ein. Manchmal piept es auch direkt nach dem start.
Es kommt auch vor, dass gar kein Sound kommt...

_____

habe was in einem anderen forum zu einem ähnlichen thema gefuden:
jedoch für ein anderes asus board

"Eine Deaktivierung des JMicron-RAID-Controllers auf dem Board (über das
BIOS) schafft in den meisten Fällen Abhilfe! (Vgl. auch hier unter
“Problem mit dem JMicron SATA-RAID-Controller“)"

ich habe asus p5q deluxe - glaub hier gibt es so eine einstellung im bios nicht...

 

[Overlocked]

Das Piepen kenne ich eigentlich nur von digitalen Spannungswandlern. Vielleicht ist die Karte kaputt. Checke sie mal auf ihr gesamtes Können.

 

[duff]

Das Piepen kenne ich eigentlich nur von digitalen Spannungswandlern. Vielleicht ist die Karte kaputt. Checke sie mal auf ihr gesamtes Können.

wie?

dazu komme ich ja auch eigentlich erst gar nicht, weil es schon vorher piept...oder nicht geht....

 

[Overlocked]

Dann würde ich sagen, dass du die Karte umtauschst.

 

[nfsgame]

Ich würde auch umtauschen, da es ein Mängel ist.

 

[duff]

Die frage ist ja, ob es nicht an einem konflikt zb mit dem board liegt.

vielleicht muss man ja nur eine einstellung zb im bios anders setzen....

 

[Wolf2660]

Moin,

hast du den nicht die möglichkeit die Karte in einem anderen PC zu Testen? Dann wärst du dir sicher ob es an deinem Board liegt. Vielleicht auch mal unter Knoppix testen, oder gibts da keinen Sound kenn mich da nicht aus.

MfG

 

[Railroadfighter]

Moin,
Vielleicht auch mal unter Knoppix testen, oder gibts da keinen Sound kenn mich da nicht aus.

MfG

Nein, bei ner Knoppix gibts keinen Sound, sonst würde das nie auf die DVD passen.

 

[Wolf2660]

Nein, bei ner Knoppix gibts keinen Sound, sonst würde das nie auf die DVD passen.

Na dann. Danke wieder was gelernt.

MfG

 

[Overlocked]

Die frage ist ja, ob es nicht an einem konflikt zb mit dem board liegt.

vielleicht muss man ja nur eine einstellung zb im bios anders setzen....

Was soll bitte am BIOS, bzw. Mainboard falsch sein, wenn die Soundkarte pfeift. Das einzige, was du machen kannst, ist den Slot zu wechseln.

 

[ShadowAlien]

Hi
würde auch, wie bereits von Wolf2660 empfohlen, anraten, die Karte auf einem anderen Board zu testen.

 

[duff]

so....

mit großem aufwand konnt ich nen anderen rechner suchen und die karte testen.

das gleiche problem - also scheint die karte defekt zu sein und ich tausch sie erst mal bei hoh.de um.

vielen dank - bis hier!

http://www.cosgan.de/images/smilie/froehlich/r025.gif

 

[duff]

habe mir jetzt ne neue karte gekauft - xfi titanium.

nach einbau will der pc immer eine neue karte bzw den treiber installieren.
einen einzelnen treiber konnte ich nicht installieren -fehler: alte solftware gefunden... abbruch...


das originale install cd der creative titanium karte eingelegt - software inc. treiber installiert. trotzdem wird bei jedem neustart ein treiber gesucht.

karte wird von windows in systemsteuerung nicht erkannt.

was kann ich machen?

 

[duff]

Schade, dass niemand helfen konnte/ wollte - problem konnte durch den Creative Support behoben werden:


Die Karte die Sie haben ist eine Bulk Version der Karte.

Wir bieten nur eine volle Unterstuetztung fuer Retail Produkte an.

Bulk Produkte und die dazugehoerige Software sind spezifisch anders als
Retail Produkte.
Der erste Ansprechpartner fuer technische Unterstuetzung waere der
Systemintegrator oder Haendler da wir keinerlei technische Informationen
über diese Produkte besitzen.

Wir koennen nur generelles Troubleshooting fuer Bulk Produkte anbieten.

Versuchen Sie die Treiber der Karte mit der folgenden Spezialmethode zu
reinstallieren:

- Legen Sie Ihre Sound Blaster Installations-CD ein und brechen Sie die
Installation ab (sollte diese automatisch starten)

- Öffnen und Durchsuchen Sie die CD mithilfe des Windows Explorers und
gehen Sie zu "D:\Audio\Sprache\Drivers" ( "D" steht hier für Ihr
CD-ROM-Laufwerk und "Sprache" für die gewünschte Sprache)

- Doppelklicken Sie auf die Datei "CTZAPXX.EXE" um diese zu starten
(bei neueren Karten auch "SETUP.EXE")

- Wählen Sie "Driver Uninstallation" sowie "Delete all shared Creative
audio driver files" und bestätigen Sie mit "OK".

- Starten Sie Ihren Rechner anschließend neu.

- Lassen Sie die Sound Blaster Installations-CD mittels Autorun starten


- Folgen Sie nun den Bildschirmanweisungen um die Treiber wieder zu
installieren