Diese oben genannte fehler tritt meistens(meines wissens nach auf) bei Windows XP .Also benutzt dein Freund als Betriebssystem Windows XP oder?Wenn ich falsch liegen sollte dann korriege mich bitte.Wenn er im abgesicherten Modus ist,würde ich mal schaun im Gerätemanager für welche Hardware noch keine Treiber installiert wurden ist.Desweiteren voher alle wichtigen Mainboardtreiber installieren(Chipsatztreiber,USB,Treiber für Ethernet(Lan/W-lan),Grafikkartentreiber.Wenn es sich Win XP handeln sollte hat er auch die letzte aktuellste Service Pack 3 installiert oder handelt es sich um einen anderen Betriebssystem?Desweiteren könnte er im abgesicherten Modus unter Ereignissanzeige schaun unter kritische Fehler und eine kurze Beschreibung gibts auch dazu.
Mehr Infos zur Hardware und OS wäre sicherlich sinnvoll gewesen.Ansonsten kann man nur spekulieren,was wenig sinn bringen würde.