An neuer Adresse kein T-Home Entertain mehr verfügbar - welche Rechte habe ich ?

[Eol_Ruin]

An neuer Adresse kein T-Home Entertain mehr verfügbar - welche Rechte habe ich ?

In der neuen Wohnung in die ich in 2 Wochen umziehe ist zwar laut T-Home Homepage eine 16+ Leitung (die ich jetzt habe) verfügbar.
Laut Tel-Auskunft und Shop-Auskunft jedoch nicht, sondern nur DSL 3000.
Damit funktioniert aber natürlich keine T-Home Entertain (IPTV).

Da ich den T-Home Anschluß aber hauptsächlich weges des IPTV beantragt habe will ich natürlich aus dem Vertrag raus.

Das geht aber laut Telekom nicht.
Ich hab nur - "kulanzweise" - die Möglichkeit auf einen DSL 3000 Anschluß mit Call 6 Surf Comfort zu wechseln der aber auch 35€/Monat kostet - T-Home Entertain kostet 45€.
Und mit "Kulanz" mein ich das die Vertragslaufzeit von 24 Monaten nicht wieder von vorne anfängt sondern nur bis 08/2010 läuft.

Ist es jetzt nicht so das die Telekom ihren Vertrag (IPTV- also Fernsehen) nicht mehr erfüllen kann und ich ein Sonderkündigungsrecht haben sollte .

hat jemand Erfahrungen damit.

 

[Malkav85]

AW: An neuer Adresse kein T-Home Entertain mehr verfügbar - welche Rechte habe ich ?

Dazu musst du dir die AGBs anschauen. Hier im Forum steht in den Regeln, das jegliche Fragen über Rechtsbeistände nicht erwünscht sind

 

[K3n$!]

AW: An neuer Adresse kein T-Home Entertain mehr verfügbar - welche Rechte habe ich ?

Das mit den Auskünften kenn ich auch.

Kennst du vielleicht jmd in der Straße, der bei der Telekom ist ?

Wenn ja, dann geh mal auf die Homepage und mach doch mal ein Verfügbarkeitscheck, falls das nicht schon das war, was du meintest.

Laut T-Com war bei mir auch nur DSL3000 verfügbar und als ich dann mit einer Telefon Nr. unseres Nachbarn prüfte, war auf einmal sogar die VDSL50-Leitung dabei, die ich jetzt auch habe.

Bei der rechtlichen Sache kann ich dir allerdings nicht so sehr weiterhelfen, wobei da ein wenig Druck am Telefon schon Berge versetzt haben.


Greetz K3n$!

 

[Herbboy]

AW: An neuer Adresse kein T-Home Entertain mehr verfügbar - welche Rechte habe ich ?

das IPTV ist ja nur EIN kleiner teil des paketes - ich glaub nicht, dass du da rechtlich nen anspruch auf eine kündigung des KOMPLETTEN paketes hast...

aber für genauere auskünfte: geh am besten mal zu ner verbraucherzentrale.