Blackscreen nach BIOS Post - G1.Sniper3 Mainboard

Moin!

Wie schon im Titel beschrieben lande ich nach dem BIOS Post in einem Blackscreen. Weder das OS bootet, noch komme ich ins BIOS oder kann von der Windows CD booten. Wenn ich keine Win CD eingelegt habe erscheint der BIOS Post gar nicht erst und ich lande direkt im Blackscreen.

Dieses Problem trat unmittelbar auf, nachdem ich mit der AMD CleanUninstall Utility versucht habe meinen ATI Treiber restlos zu entfernen und sich der PC bei diesem Vorgang aufhing. Der Grund für das Ausführen des Programms war ein Wechsel von einer ATI Grafik auf eine Gigabyte Windforce GTX780ti ein paar Wochen zuvor. Ansich lief dies auch problemfrei selbst beim spielen abgesehen davon, dass ich beim booten wesentlich länger beim Status 62 fest hing als normalerweise, daher der Aufräumversuch. Nach einem Reboot des PCs fand ich mich jedenfalls in der geschilderten Situation wieder.

Der Grund warum ich mich damit direkt an Gigabyte wende ist der, dass ich die gleichen "Symptome" vor einigen Monaten schon einmal mit dem gleichen Mainboard Modell hatte und sich damals herausstellte, dass dieses defekt war. Damals hatte ich jedoch nicht zuvor das AMD Tool benutzt.

Was ich bereits versucht habe:

- Reset Switch am Mainboard betätigt
- CMOS Switch am Mainbaord betätigt
- Mainboard Batterie für einige Zeit entfernt und wieder eingesetzt
- Grafikkarte ausgebaut und Interne Grafik genutzt
- Verschiedenste Peripheriegeräte entfernt
- Bildschirm gewechselt

Meine Konfiguration:

Grafik: Gigabyte Windforce GTX780ti
CPU: Intel i7 3770
RAM: 4x G.Skill Ripjaws 4GB DDR3
Sound: Asus Xonar D2 PCI
Primär: OCZ Agility 120GB
Sekundär: 2x Samsung Spinpoint F3 1TB
Netzteil: be quiet! Dark Power Pro 850W
Laufwerk: LG BluRay Brenner
OS: Win7 64Bit

Habt ihr noch ein paar Ideen was das Problem sein könnte oder ist mein Mainboard schon wieder defekt?

Mit freundlichen Grüßen und schon einmal danke für die Hilfe

Guten Abend Makko1990

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit deinem System ist. Aber wir lassen dich nicht im Stich


Vorab, bitte wie ist die Seriennummer von deinem MB ? :
Die SN (Seriennummer) befindet sich längs auf dem 24 Pol Strom Stecker auf dem Mainboard oder auf dem Karton

Frage aus unserer Techink: welchen POST Code zeigt das Display jetzt an?


Hier könnten folgende Ursachen sein:

-- Netzteil funktioniert nicht ordnungsgemäß:
Gegen ein anderes testen => Eventuell defekt oder nicht genug Leistung.

-- RAM funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Gegen ein anderes Kit testen.

-- Tastatur funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Gegen ein andere Tastatur testen.

- Peripheriegeräte Stören, funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt (bitte alles abklemmen bis auf RAM, CPU, CPU-Kühler, Tastatur):
Bitte alle Peripheriegeräte abklemmen und nochmal bitte (PC neu starten) testen.

-- USB Geräte Stören (bitte alles abklemmen):
Bitte alle USB Geräte abklemmen und nochmal bitte (PC neu starten) testen.

-- Pins im CPU / RAM / PCI-(e) Sockel eventuell verbogen:
Bitte prüfen, wenn defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- (Auch wenn schon geprüft) Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was ein "Kurzschluss" verursacht.
Bitte prüfen wenn zu viele => korrigieren und noch mal testen, wenn Defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- (Auch wenn schon geprüft) Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P8):
Bitte prüfen.

-- PC hängt an einer Steckdosenleiste (Blitzschutz) Überspannungsschutz:
Hier kann es vereinzelt mit dem Netzteilen zu solchen Verhalten führen => Bitte PC direkt an die Steckdose an der Wand anschließen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Zur Sicherheit wenn möglich das BIOS aktualisieren:
Bitte prüfen, wenn nicht Aktuell, bitte aktualisieren.

-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Bitte den Fachhandel kontaktieren wo erworben, zwecks Überprüfung.

Dann schauen wir mal und gehen es Strukturiert durch. Um das Verhalten zu lokalisieren bitte folgendes durchführen.
1- Bitte VGA und alle Extras (USB Sound / HDD - SSD -ODD...) vom Mainboard abklemmen. (PC vorher Stromlos machen!)
2- Jetzt sollten nur Mainboard + CPU + CPU-Kühler + RAM (nur 1 RAM auf Rambank 1) + Netzteil + (über VGA Onboard) Monitor + Tastatur + Maus angeschlossen sein (bitte nicht mehr).
3- Bios Update noch mal durchführen (F5) und alles nach dem Update auf "default" lassen
4- Jetzt bitte nochmals testen.

Sollte sich das Verhalten positiv verbessern, bitte das System wieder stromlos machen und die Komponenten einzeln nacheinander einbauen und jeweils testen. Sollte sich bei einer der eingebauten Komponente das negative Verhalten wiederholen, bitte mit unsere Kollegen aus unserem Technischen Support in Kontakt treten (siehe unten). Wir bekommen das schon hin

Bitte folgendes durchführen für Bios Update:
1- BIOS Datei Version F8J erunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen.
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei G1SNIPER.F8j auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.

Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, hast du folgende Möglichkeiten:
Um dir dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir dich einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alle Einstellungen schnell und verständlich durch und bekommen es auch hin.
- Alternativ kannst du aber auch unser eSupport Formular nutzen.
- Du hast einen Fachhandel in der Nähe (wo das Mainboard erworben wurde), bitte Ihm um Überprüfung der Hardware.

Ich hoffe ich konnte deine Anfrage zu deiner Zufriedenheit klären

Gruß GBTTM

Hallo GBTTM

erstmal viel dank für die superschnelle Antwort

Das Board bleibt beim POST Code "A6" stehen und hat die Seriennummer "SN12360043391".

Nachdem ich wie beschrieben alle Komponenten bis auf die notwendigen entfernt habe hat sich an der Situation nichts geändert.
Hinzu kommt, dass ich wenn alle Laufwerke und Festplatten, speziell das BluRay Laufwerk, entferne kein Postscreen mehr erscheint.

Ich komme auch immer noch weder ins BIOS noch in den Bootmanager.
Aufgrund dessen ist auch ein Update des BIOS nicht möglich.

Gibt es noch andere Dinge die ich tun kann?

Mit freundlichen Grüßen

Guten Abend Makko1990

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Hier ist am besten, mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf zu nehmen, du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alles schnell und verständlich durch und klären die weiteren Schritte

Wir wünschen dir ein schönes Wochenende

Gruß GBTTM