Gigabyte Aorus RTX 3090 XTREME Absturz

[PcFragen]

ich habe jetzt erst angefangen den gpuz in log zu speichern ..... -.-
ich habe zufälligerweise einen drop von 1800mhz gesehen auf 200mhz aber ich habe nicht gesehen in welcher situation er kam.
Hat das direkt etwas zu bedeuten?
Nun beende ich den test und würde sagen ausser des einmaligen drops auf 200mhz lief alles stabil.
ich mache ein bios, chipsatz und treiber update und melde mich gleich danach.

 

[Downsampler]

Das ist auf jeden Fall ein Softwarefehler.

dwm.exe ist der Desktopwindowmanager, also ein Teil des Systems.

DWM.exe frequently causes computer to freeze temporarily (specifically when using firefox).

Here's an example error log from Event Viewer: Level Date and Time Source Event ID Task Category Error 6/27/2017 4:21:39 AM Application Error 1000 (100) "Faulting application name: dwm.exe, version:

answers.microsoft.com

KERNELBASE.dll

Hallo! Ich frage mal hier in die Runde. Bei Installation des Programms ChanSort.exe Abbruch mit folgenden zwei Meldungen im Ereignis-Protokoll: Name der fehlerhaften Anwendung: ChanSort.exe, Version:

answers.microsoft.com

Beides deutet auf VC Runtime Fehler und Nvidia Treiberfehler hin.

Habe heute ähnliche Erfahrungen gemacht beim Treiber ausprobieren, allerdings mit AMD Treibern.

So langsam kotzt mich das Windows 10 richtig an. So ein scheisdreck ist mir seit Windows Vista nicht mehr passiert.
M$ will wohl unbedingt zurück zu dem Stand, den sie mit Windows XP hatten.

 

[PcFragen]

vielen dank, ich habe alles gemacht was ich nur neu machen konnte, ich habe eine zweite m2ssd verbaut und die könnte ich zum neuen Systemlaufwerk machen, nur wie deinstalliere ich richtig auf der alten m2ssd Windows ohne zu formatieren?
Während des ganzen hatte ich etwas Zeit zum Googlen und fand heraus das irgendwie dieses Problem seit Windows Update 1909 vorkommen soll, bin aber ein ziemlicher Laie in sowas weiß nicht was die Leute meinen mit 1909 Update.
Bedeutet das für mich, das ich die Karte noch 10 mal einsenden kann und 10mal ein Ersatz bekommen könnte, ich den Fehler nach wie vor bekommen würde?

Ich danke euch allen das Ihr euren Samstag Abend/Nacht mit mir hier verbringt D

 

[Downsampler]

Wie sind denn deine Datenträger aufgeteilt? 1x 2TB für Windows? Wäre schön, wenn du mal ein paar Bilder aus der Datenträgerverwaltung posten könntest, wo man das sehen kann.

Welche Programme verwendest du?

Generell ist es in so einer Situation besser man sucht auf der Windows Partition erst einmal alle Dateien heraus, die man selbst erstellt hat und sichert diese Dateien auf einer anderen Partition bzw. einer anderen Platte, eine die nicht Laufwerk C: ist.

 

[Just_osi]

vielen dank, ich habe alles gemacht was ich nur neu machen konnte, ich habe eine zweite m2ssd verbaut und die könnte ich zum neuen Systemlaufwerk machen, nur wie deinstalliere ich richtig auf der alten m2ssd Windows ohne zu formatieren?
Während des ganzen hatte ich etwas Zeit zum Googlen und fand heraus das irgendwie dieses Problem seit Windows Update 1909 vorkommen soll, bin aber ein ziemlicher Laie in sowas weiß nicht was die Leute meinen mit 1909 Update.
Bedeutet das für mich, das ich die Karte noch 10 mal einsenden kann und 10mal ein Ersatz bekommen könnte, ich den Fehler nach wie vor bekommen würde?

Ich danke euch allen das Ihr euren Samstag Abend/Nacht mit mir hier verbringt D

Kopier halt deine wichtigen datein auf eine externe festplatte oder so und installier alles frisch.

Lieber einmal paar stunden zeit nehmen dafür läuft alles ohne probleme.

Bilder usw hast du ja schnell alles gesichert.

Wenn ich halt nach erfahrung geh ohne dich zu beschuldigen, manche leute müllen die pcs so zu das da alles nix hilft auser formatieren. Das gute aber formatieren hilft immer ;D

 

[PcFragen]

hey ich habe folgende Datenträger; 2 x M2 SSD Corsair MP510 2TB
auf einer der Festplatten ist Windows.

Folgende Programme verwende ich eigentlich immer;
-HWINFO64
-GPUZ
-CPUZ
-Ab und An Corsair ICUE
-Bis gestern Afterbruner aber habe ihn nachdem crash deinstalliert
Ansonsten nur PC Games

Ich nehme mir jetzt einfach Zeit und sichere alle Daten, dann formatiere ich schweren Herzens die Festplatte
Kann ich eigentlich auf das Laufwerk E das System machen oder hat das irgendeinen für mich unbekannten Nachteil?

Danke euch

PS: Ich hänge ein Datenträgerverwaltungsbild bei

 

[Downsampler]

Ne, mach dir auf E: einen Ordner "Backup" und dann Unterordner. Wenn du eh so wenig Windows Programme brauchst, dann mach dir erst die Datensicherung auf E:\Backup. Danach lösche alle Partitionen auf Datenträger 0 und dann legst du dir einfach eine 200 GB Windows Partition an, damit sollte man prima klarkommen, den übrigen Speicherplatz vom Datenträger 0 dann in eine neue Partition D: stecken und die persönlichen Ordner dorthin umbiegen.

Das sieht dann ungefähr so aus in der Datenträgerverwaltung:

Dazu legt man z. B. auf der neuen Partition D: einen Ordner an "Systemordner", darin dann einfach die Ordner "Downloads", "Bilder", "Musik", usw. dann im neuen Windows rechte Maustaste auf "Bilder", Pfad auswählen und dort den Pfad D:\Systemordner\Bilder angeben. Dann werden die persönlichen Dateien nicht mehr auf C: gespeichert, sofern du diese Ordner dann auch nutzt.

Den übrigen Speicherplatz von D: kannst du ja auch für Spiele nutzen.

Für die Spiele einfach auf D: oder E: einen Ordner "Games" erstellen und dort dann alles installieren, Spiele, Steam und andere Spielelauncher.

Auf Laufwerk C: befindet sich dann nur dein Windows 10 System und die kleinen Dienstprogramme und ein paar Savegames im "AppData" Ordner.

Wenn dein Windows dann wieder mal im Sack ist, brauchst du dann garkeine Datensicherung mehr machen bis auf den Ordner "AppData". Vergiss den bloß nicht!

Nur bei den großen Funktionsupdates mußt du aufpassen, die biegen die Ordner wieder um auf C:. Das passiert aber nur zweimal im Jahr.

 

[PcFragen]

Hey vielen dank, ich habe soweit alles formatiert und neu gemacht.
Alle Treiber sind aktuell und ich lade alle Games neu.
Sollten jetzt alle Probleme behoben sein? Was soll ich als nächsten tun?

 

[Downsampler]

Zocken?

 

[PcFragen]

ok danke dir und was mach ich wenn das Problem wieder erscheint?
soll ich windows updates machen oder vermeiden?

 

[Downsampler]

Udates machen, Funktionsupdates zurückstellen. So hab ich das mit Version 1803 gemacht.

Um bei den normalen Updates mehr Spielraum zu gewinnen, diese um 5 bis 10 Tage zurückstellen. Damit sollte gewährleistet sein, daß faule Updates, die kurz nach dem Erscheinen wieder zurückgezogen werden, nicht auf dem Rechner landen.

Was auch noch eine Option wäre, wäre Windows 10 LTSC zu installieren. Da gibt es keine Funktionsupdates. Leider unterstützt die aktuelle Version 1809 kein DirectX 12 Ultimate. Mit der neuen Grafikkarte würde ich da noch warten bis die nächste Version erscheint und schauen ob es mit DX 12 Ultimate ist. Es soll ja dieses Jahr eine neue LTSC geben, nur wann genau weiß nur der Osterhase.

 

[Spinal]

Hast du mal alle Grafikkarten-Software-Tools gelöscht? Afterburner, EVGA Precision, irgendwelche RGB-Steuer-Software (RGB Fusion oder wie die heißt). Alles mal ausschalten.
Ich würde ansonsten die Grafikkarte bei einem Kumpel testen und zwar mit genau den Spielen bei denen sie abstürzt.
Zusätzlich könntest du sie mal testweise untertakten. Wenn sie mit 200 MHz weniger tadellos läuft dann kann der Chip vielleicht einfach nicht das, was die Grafikkarte verlangt. Der GA102 hat ja nun auch nicht gerade einen guten Ruf was den Takt angeht.
Wenn es bei voreingestellten Takt bei einem Kumpel (oder allgemein anderem Rechner) auch passiert, dann würde ich sie mit der Info unter welchen Umständen sie genau abstürzt zurückschicken.

Mindfactory wird auch nur die üblichen Stresstests gemacht haben und da sagtest du ja, dass auch alles ok ist. Schreib ihnen ganz höflich, was du alles ausprobiert hast und in welchen Szenarien sie abstürzt.

Habe mal kurz gegoogelt und es scheinen doch recht viele Probleme mit genau dieser Karte oder der Master zu haben. Die Aorus Master hat sogar eine neue Revision mit 3x8 Pin bekommen. Aber das sollte deine ja ohnehin haben.
Glaube aber auch dass einfach

Ich kann verstehen das es ätzend ist, wenn die Karte defekt ist und die Lieferbarkeit sehr bescheiden. Aber ich würde das nicht akzeptieren. Immerhin hast du schon zusätzlich Geld für neues Ram ausgegeben. Es kann natürlich immer mal Pech sein, dass eine Hardware Kombination nicht laufen will (Mainboard, RAM, Grafikkarte), aber irgendwo ist auch mal Schluss.

Vielleicht kannst du ja bei Gigabyte direkt mal anfragen? Vielleicht sind sie ja hilfsbereit und dort wäre die Chance schnell Ersatz zu bekommen vielleicht sogar höher. Ist ja immerhin das teuerste Topmodell von denen.

 

[IICARUS]

folgender RAM war drinnen, Corsair Vengeance RGB pro 3200mhz 4x8gb
neuer RAM ist drinnen, GSKILL TridentZ neo 3600mhz 2x16gb

bei ein paar meiner kollegen läuft der selbe Corsair RAM auch instabil, egal ob 2x16gb oder 2x8gb.
Fazit der RAM ist meiner Erfahrung nach nicht zu empfehlen.

Das hat mit den Corsair Speicher nichts zu tun, denn du hattest zuvor vier Riegel drin und das belastet den Controller auf der CPU stärker als wenn nur zwei Riegel drin stecken. Zudem kann es durchaus sein das mit dem XMP-Profil die Arbeitsspeicher nicht 100% stabil laufen und ggf. manuell eingerichtet werden müssen.

Du hast dein System neu aufgesetzt und das ist schonmal gut um ein Softwareproblem ausschließen zu können. Sollte das Problem erneut auftrete, stelle mal die Arbeitsspeicher auf Werkseinstellungen zurück und teste es erneut.

 

[TriadFish]

Definitiv die GPU zurück schicken, auch wenn es bitter ist so lange zu warten. Wenn sie @ Stock nicht absturzfrei läuft, ist da definitiv etwas nicht in Ordnung, auch wenn die Probleme temporär mal weg sind, kommen sie mit hoher Wahrscheinlichkeit wieder. Gerade wenn man so viel Geld bezahlt hat, würde ich doch keine GPU mit Macke in Kauf nehmen...

 

[Richu006]

Also zurzeit haben einige auch immer mit den Nvidia Treibern Probleme (ja ich weis es betrifft nicht alle!)

Aber ich hatte auch Treiber abstürze, waren immrr Dinge, welche bei "Open Issues" beim Treiber gelistet waren.

Seit dem letzten "hot fix" treiber läuft nun bis jetzt alles Fehlerfrei.

Evtl. Ligt es also nicht an der Hardware, sondern noch an schwächelnden Treibern, welche vermutlich in naher Zukunft noch etwas stabiler werden.

Aber ja wenn alles immer abstürzt, denke ich auch es ist ein gpu defekt!

 

[PcFragen]

Ich danke euch allen für alle Antworten und Hilfen.

Aktuell sieht es so aus, das die GPU stabil läuft und ich komplett keine Probleme habe seitdem ich Windows neu draufgezogen habe. Bis jetzt Spiele ich alle Games und es stürzt nichts ab, sogar mein neuer ACER Predator 144hz 4k Monitor läuft ohne Probleme.

Ich habe kein ICUE oder Afterburner etc. drauf und bin erstmal zufrieden.

Ich hab meine GPU bei GIGABYTE online registriert und die hat 5Jahre Garantie, ich hoffe nur das diese Garantie genau in solchen Fällen auch greift.

Bei Mindfactory habe ich auch diese Plus Versicherung ding da für die nächsten 6 Monate abgeschlossen beim kauf und ich denke die sind mein erster Ansprechpartner, denn dann müssen Sie sich den Film mit Gigabyte geben.

Fazit, die GPU läuft seit ich Windows neu drauf habe und das alle Treiber aktuell sind bis jetzt stabil.

Folgende Fragen wären noch offen für mich;

-Greift die Garantie von Gigabyte bei solchen Fällen?

-Wenn die GPU die nächsten Monate stabil läuft und dann ein Windows Update kommt und Sie nachdem nicht mehr stabil läuft. Kann ich dann davon ausgehen das es vom Windows Update kommt?

Vielen dank euch allen viel mals

PS: Die alten Riegel besitze ich nicht mehr. Die GPU hat 3x8PIN. Der Aktuelle RAM ist alles auf AUTO im BIOS gestellt nur die MHZ habe ich auf 3600MHZ in BIOS gestellt, den dafür habe ich bezahlt.

 

[IICARUS]

PS: Die alten Riegel besitze ich nicht mehr. Die GPU hat 3x8PIN. Der Aktuelle RAM ist alles auf AUTO im BIOS gestellt nur die MHZ habe ich auf 3600MHZ in BIOS gestellt, den dafür habe ich bezahlt.

Das hat nichts zu sagen, denn am Ende hängt es nicht nur von den Arbeitsspeicher ab, sondern auch vom Controller was auf dem Prozessor sitzt und dem Mainboard bzw. dem Bios mit ab. Du kannst aber mal Memtest86 unter Dos laufen lassen und wenn der Speicher stabil läuft dürfen keine Fehler ausgeworfen werden. Sollte der Speicher nicht gut und stabil laufen wirst du auch Fehler mit diesem Test ausgegeben bekommen.

-Wenn die GPU die nächsten Monate stabil läuft und dann ein Windows Update kommt und Sie nachdem nicht mehr stabil läuft. Kann ich dann davon ausgehen das es vom Windows Update kommt?

Kann davon kommen, aber ein neuer aufgesetztes System ist wie in deinem Fall immer ein guter Ansatz um ein Softwareproblem ausschließen zu können.

-Greift die Garantie von Gigabyte bei solchen Fällen?

Die Herstellergarantie greift immer für technische Defekte die im Nachhinein eintreten können. Die Gewährleistung nur für Defekte die bereits mit Lieferung bestehen.

Siehe dazu: https://www.channelpartner.de/a/der...setzlich,keinem Fall verringern oder ersetzen.

 

[PcFragen]

ok dann bin mit der Garantie erstmal auf der sicheren Seite.
Ich danke euch und hoffe das alle Probleme behoben sind und um das feststellen zu können mache ich jetzt win Updates und melde mich falls es nötig ist.

Vielen lieben dank euch allen nochmal.

 

[PcFragen]

EDIT; kann ich jetzt Corsair ICUE runterladen oder kann dieses Programm auch solche abstürze hervorrufen ?

 

[Downsampler]

Könnte sein, wenn für das Programm eine VC Redist Version installiert wird. Wenn im System schon eine vorhanden ist mit der gleichen Versionsnummer, also z. B. 2015 dann kann es sein, daß diese Installation dann kaputt geht.

Ich hatte das Problem als ich von ASUS eine Software zum Regeln der RGB-Beleuchtung meiner Grafikkarte installiert habe. Dazu war ein VC Redist 2015 erforderlich, das die Software gleich mit installiert hat. Leider hat es dabei die VC Redist 2015, die schon auf meinem Rechner installiert war, irgendwie zerlegt und danach funktionierte der Grafikkartentreiber nicht mehr.