G.Skill Trident Z Royal RGB Problem

[Moppel990]

Hallo Zusammen.

Ich habe letztes Jahr ein 128Gb G.Skill Trident Z Royal Kit geschenkt bekommen welches ich auf einem Asus ROG CROSSHAIR VIII Dark Hero betreibe.
Mir ist jetzt beim umstellen der RGB Beleuchtung aufgefallen dass ein Riegel nicht richtig funktioniert.
Ich habe es über die G.Skill Software sowie die von Asus ausprobiert ohne Erfolg.
Ich habe den Stick in jedem RAM Slot getestet und immer das selbe Ergebnis.
Siehe Bilder.

Kann ich sonst noch etwas tun?
Kann bei Defekt der Riegel ausgetauscht werden? Leider habe ich keine Rechnung.

Ich bedanke mich im Voraus für Eure Antworten.

 

[Cody_GSK]

Hallo @Moppel990

Das hatten wir letzte Woche schon per E-Mail geklärt?

Falls du auch nach dem Austausch des Kits und Behebung möglicher vorhandener Softwarekonflikte wieder Probleme mit der Beleuchtungssteuerung hast, melde dich bitte einfach noch mal bei mir.

Gruß
Cody

Technischer Support
G.SKILL Deutschland