Jetzt ist Ihre Meinung gefragt zu Apple-Store: Diese Wörter dürfen Mitarbeiter nicht verwenden
Apple-Mitarbeiter im technischen Support dürfen laut den Anweisungen des Unternehmens zwar Verständnis für Ärger oder Enttäuschung von Besitzern zeigen, aber auf keinen Fall den Eindruck erwecken, dass Apple-Produkte als Ursache für Probleme in Frage kommen. Sogar das Wort "Problem" ist wie andere Wörter verboten.
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