PC stürzt ständig ab. Kein Bluescreen oder Error-Code

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INVESTEGATE

Schraubenverwechsler(in)

• 31. März 2020

• #1

Hallo,

ich habe ein Problem. Mein PC stürzt leider regelmäßig ab. Es gibt keinen Bluescreen oder ähnliches. Der Bildschirm wird einfach schwarz und der PC startet neu.

Folgendes habe ich bereits versucht:
- MemTest86 ohne Error.
- Windows Speichertest ohne Error.
- Aida64 Extreme Systemstabilitätstest. Alles gestresst. Kein Error order Absturz bei 1h Laufzeit.
- Diverse Programme abgeschalten.
- Windows 10 Pro in aktuellster Version
- 3D Mark ohne Probleme.
- Alle Laufwerke auf Fehler geprüft.

In der Ereignisanzeige wird der Fehler 41 unter Kritisch angezeigt. Der BCC oder BugCheckCode hat den Fehler 278.
Meine Recherchen haben ergeben, das es mit der Grafikkarte oder Treiber zutun haben könnte.

Meine Hardware:
i9-9900k
Asus Maximus XI Hero (Wifi)
Sapphire RX 5500 XT 8GB SP (Radeon Adrenalin 20.2.2 - neuster Stand)
G.Skill TrindentZ RGB 3200MHZ 4x8GB
Corsair RM850i Netzteil

Bin für weitere Lösungsansätze sehr dankbar

****
- Grafikkarte ausgetauscht. Fehler besteht weiterhin.

 

Zuletzt bearbeitet: 22. April 2020

AMDvsNVIDIA

PCGHX-HWbot-Member (m/w)

• 31. März 2020

• #2

AW: PC stürzt ständig ab. Kein Bluescreen oder Error-Code

Warum i9 9900K und ne kleine RX5500 XT...

Wie alt ist das Netzteil...?

 

TE

TE

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INVESTEGATE

Schraubenverwechsler(in)

• 31. März 2020

• #3

AW: PC stürzt ständig ab. Kein Bluescreen oder Error-Code

Weil ich es den PC gebraucht günstig erworben habe. Hab eine RX 5500 XT drin um den als Dualboot mit Hackintosh zu verwenden. Kommt vermutlich irgendwann eine 5700er rein, sollte ichs brauchen...

Weiß ich nicht.

 

chill_eule

¡el moderador!

Teammitglied

• 2. April 2020

• #4

AW: PC stürzt ständig ab. Kein Bluescreen oder Error-Code

850W Netzteil

Neuester AMD Treiber wäre übrigens die 20.3.1

Ich tippe da eh auf die Grafikkarte als Übeltäter. Hast du was anderes zum testen da? Bzw. mal die Graka ausbauen und die iGPU verwenden?

Wann stürzt der Rechner denn ab? Komplett Random? Oder in einem bestimmtem Game/bestimmte Engine?

 

TE

TE

I

INVESTEGATE

Schraubenverwechsler(in)

• 2. April 2020

• #5

AW: PC stürzt ständig ab. Kein Bluescreen oder Error-Code

Tatsächlich. Der Treiber hat mir angezeigt das er auf dem neusten Stand ist... Hab ihn deinstalliert und die neuste Version installiert.

Wie kommst du auf die Graka? Ja das werde ich mal testen. Hab ja eine iGPU.

Ja ist komplett random. Sowohl in Windows also auch in macOS. Hab ein Dualboot hackintosh

Unter Windows ist es so, das einfach ein Blackscreen kommt und der PC dann neu startet.
Unter macOS freezt das Bild, es kommen ausserdem ein komisches Kinstern aus den Lautsprechern. Und bevor es freezt kommen machmal auch noch ein paar kleine Grafikfehler.

 

chill_eule

¡el moderador!

Teammitglied

• 2. April 2020

• #6

AW: PC stürzt ständig ab. Kein Bluescreen oder Error-Code

Bei macOS bin ich komplett raus
Aber wenn dort Grafikfehler auftauchen... Sehr verdächtig

Teste mal und berichte dann

 

W

wuselsurfer

Kokü-Junkie (m/w)

• 3. April 2020

• #7

AW: PC stürzt ständig ab. Kein Bluescreen oder Error-Code

Welche Temperaturen und Spannungen hat der PC (Thermometer)
HWiNFO - Free System Information, Monitoring and Diagnostics ?

 

TE

TE

I

INVESTEGATE

Schraubenverwechsler(in)

• 22. April 2020

• #8

So hab endlich wieder Zeit gefunden

Hab jetzt eine neue GRAKA eingebaut. Eine RX 5700 XT.

Leider stürzt der Rechner immer noch ab... Immer noch der Fehlercode 41 mit BugcheckCode 278.

Hab als Anhang hab ich noch den Log von HWINFO drin.

Anhang anzeigen HWINFO LOG.zip

 

TE

TE

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INVESTEGATE

Schraubenverwechsler(in)

• 29. April 2020

• #9

Bin echt am verzweifeln xD

Jetzt kann es doch nur noch am Netzteil, Prozessor oder Mainboard liegen oder?
Aber wie finde ich das jetzt am besten raus ohne alles Stück für Stück neu kaufen zu müssen...?

 

simpel1970

Lötkolbengott/-göttin

• 29. April 2020

• #10

INVESTEGATE schrieb:

Leider stürzt der Rechner immer noch ab... Immer noch der Fehlercode 41 mit BugcheckCode 278.

Zum Vergrößern anklicken....

Das ist ein Stop 0x116 Fehler. Der wird i.d.R. durch den Grafiktreiber ausgelöst. Als Ursache kann aber alles mögliche in Betracht kommen.

Hast du schon mal versucht, ob es besser läuft, wenn nur 2 RAM Riegel eingebaut sind?
Ist irgendetwas an der Hardware übertaktet? CPU, RAM?
Wie sind die RAM eingestellt? (Taktfrequenz, Timings)

 

TE

TE

I

INVESTEGATE

Schraubenverwechsler(in)

• 30. April 2020

• #11

Danke für deine Hilfe Ja das habe ich jetzt auch schon bei diversen Recherchen rausgefunden. Kann sowas tatsächlich an der Anzahl der RAM Riegel liegen? Ich habe ja alle mit dem MemTest getestet. Alles ist 100% Fehlerfrei verlaufen. Aber ich werde es testen

Übertaktet ist nichts. BIOS hat im Grunde die Standarteinstellungen. Hab dort auch schon einige Varianten ausprobiert. Macht aber keinen Unterschied. Der Turbo-Modus ist halt aktiviert und XMP ist auch richtig für den RAM konfiguriert.
Davon habe ich 4 Riegel: G.Skill Trident Z RGB 16GB DDR4 16GTZR Kit 3200 CL16: Amazon.de: Computer & Zubehoer
Die Riegel wurden vom Mainboard Bios automatisch erkannt und richtig konfiguriert.

Bin jetzt schon über 50 Stunden mit dem Problem beschäftigt xD

 

I

IICARUS

Guest

• 30. April 2020

• #12

Versuche mal ein anderes Netzteil, denn solch ein Fehler kenne ich nur vom Netzteil her.
Die Arbeitsspeicher würden eher ein festfrieren und das raus fliegen aus einem Spiel verursachen, aber eher weniger das der komplette Rechner ausgeht und neu startet.

Außerdem kommt der Intel auch mit vier Arbeitsspeicher normalerweise gut aus, zumindest mein 9900K hat damit keine Probleme. Habe auch das selbe Mainboard mit verbaut. Natürlich hat dies nichts zu sagen, da jeder Prozessor und Mainboard dazu anderes verhalten kann.

 

simpel1970

Lötkolbengott/-göttin

• 30. April 2020

• #13

Ja das kann an der Anzahl der RAM Riegel liegen....muss aber nicht. Habe bei den Stop 0x116 Fehlern schon alles mögliche erlebt.
In den Kreis der Verdächtigen zählt alles was mit Speicher zu tun hat, von der Grafikkarte über RAM bis hin zur Festplatte.

Die Memtest-Prüfung sagt ja nur aus, dass die Riegel nicht defekt sind, nicht aber ob insgesamt ein Problem mit den RAM vorliegt (z.B. Kompatibilitätsprobleme, Probleme mit dem Speichercontroller in der CPU bei Vollbestückung, etc. ,etc.).
Daher würde ich -bevor ich andere Hardware kaufe- erst mal mit dem Vorhandenen durchprobieren. XMP Profil deaktivieren, nur 2 RAM Riegel einbauen, etc.
Also alles ausschließen was geht. Das naheliegendste (Grafikkarte, Grafikkartentreiber) bist du ja bereits angegangen.

 

TE

TE

I

INVESTEGATE

Schraubenverwechsler(in)

• 30. April 2020

• #14

Ah okay, das Netzteil wäre auch die nächste Hardware-Komponente die ich tauschen würde...

Das Problem tritt leider nicht immer auf. Teilweise läuft alles ein paar Tage, und dann tritt der Fehler einfach wieder auf. Sowohl unter Windows, als auch unter MacOS. Und wenn er dann auftritt, dann gleich einige male hintereinander...

Ich hab mich jetzt nochmal über den RAM schlau gemacht und festgestellt, das der von mir verwendete RAM garnicht in der von ASUS ausgegebenen QVL aufgeführt ist. Zumindest nicht in der WI-FI Variante. Bei dem Asus ROG Maximus XI ohne WI-FI ist der RAM aber im QVL gelistet.. Komisch.. Handelt sich um den RAM: F4-3200C16Q-32GTZR (4x8GB).
Habe dazu jetzt mal Asus direkt kontaktiert. Mal sehen was die sagen

Habe auch gelesen das es tatsächlich an den XMP Profil liegen kann. Das der RAM teilweise keine 3200MHZ stabil schafft sondern nur 3000MHZ.. Zumindest hatten ein paar so ein Problem.

Naja, ich werd mal weiter rum probieren und euch dann den weiteren Verlauf mitteilen

Liebe Grüße

 

I

IICARUS

Guest

• 30. April 2020

• #15

Die QVL hat nichts zu sagen, wenn ein Arbeitsspeicher nicht mit enthalten ist kann es auch bedeuten das es einfach nicht getestet wurde, da es einfach zuviel verschiedene Arbeitsspeicher gibt und nicht alle getestet werden können.

Meine 3600 MHz Speicher sind auch nicht mit vorhanden, dennoch laufen alle vier Module problemlos und ich bekomme sie sogar bis zu 4133 MHz weiter übertaktet.

 

P

Piiquee

Kabelverknoter(in)

• 5. Mai 2020

• #16

Ne Frage an den Threadersteller. Hast du eine Lösung gefunden? denn ich habe den selben fehler.

 

TE

TE

I

INVESTEGATE

Schraubenverwechsler(in)

• 7. Mai 2020

• #17

Schwierig zu sagen, da der Fehler manchmal einige Tage verschwindet und dann auf einmal wieder kommt. Momentan teste ich das mit dem RAM. Also nur 2 Riegel mit XMP2 Profil. Bisher ohne Probleme. Wichtig scheint auch die Sache mit dem Grafikkartentreiber zu sein. Die AMD Navi Grafikkarten haben da wohl öfters Probleme. Deshalb die neusten Treiber inkl optionalen Treiber installieren. Habe mir jetzt trotzdem zum vergleich noch eine Radeon VII bestellt. diese kommt morgen an und dann werde ich das im lauf der nächsten Woche testen und gegen Ender der Woche, werde ich dann voraussichtlich ein Feedback geben können.

@IICARUS, welchen RAM verwendest du?

 

I

IICARUS

Guest

• 7. Mai 2020

• #18

INVESTEGATE schrieb:

@IICARUS, welchen RAM verwendest du?

Zum Vergrößern anklicken....

Habe "Patriot Viper Gaming RGB 32GB DDR4 3600 MHz (16-18-18-36)" Arbeitsspeicher verbaut, die haben mich aber Anfang letztes Jahren 440 Euro gekostet. Es handelt sich hier um 2 Sets a` 16GB, also 4 Module insgesamt. Es handelt sich hierbei aber um Samsung B-Dies die verbaut sind, daher waren sie auch so teuer.

Das ganze war für meine OC Tests sehr interessant, aber mit 32 GB die nur bis 180 Euro kosten wäre ich in Games genau so gut abgeschnitten. Daher würde ich heute gar nicht mehr so viel ausgeben wollen.

Als Grafikkarte habe ich eine 2080 Super von Asus verbaut.
Mein System macht so keinerlei Probleme und es läuft alles super.

Meine Arbeitsspeicher laufen aber mit den Spezifikationen des Herstellers, da ich im GPU-Limit ehe nichts von habe wenn ich hier noch was dran optimiere. Nur die Sub-Timings habe ich was optimiert, aber den Takt habe ich auf 3600 MHz am laufen. Hatte mal ein Gegentest mit nur 3200 MHz gemacht und solange sich die Grafikkarte im Limit befindet habe ich kein Unterschied ersehen können.

G.Skill Triden RGB hatte ich aber auch zum Test verbaut und damit lief mein System auch gut.

 

TE

TE

I

INVESTEGATE

Schraubenverwechsler(in)

• 20. Mai 2020

• #19

So wie es aussieht hab ich mein Problem beheben können
Leider kann ich es nicht genau auf den Punkt bringen. Aber Hauptsache ist ja das es nun stabil läuft!

Ich habe nun die Sapphire Nitro+ RX 5700 XT retourniert und mir die XFX Radeon VII geholt.
Ausserdem habe ich meine 4 RAM Riegel gegen 2 Riegel G.Skill Trident Z Neo DDR4-3600 DIMM CL16 (F4-3600C16D-32GTZNC) mit jeweils 16GB getauscht.
Mir ist auch aufgefallen das mein Airflow total falsch war. Alle Lüfter haben nur raus geblasen. Nun Habe ich die zwei Lüfter die am Radiator befestigt sind umgedreht, damit sie nun reinblasen. Ergebnis: Bessere Temperaturen und leiser ist er dazu auch noch!

Vielen Dank an die, die sich die Zeit genommen haben mir zu helfen!

Liebe Grüße