Windows 7 64 Bit Bluescreen (DRIVER_POWER_STATE_FAILURE)

[maar]

So, erstmal guten Rutsch ins ins 2015te Jahr.
Bei mir selbe Fehlermldung wie in der Überschrift und nun gucke ich in den Minidumb ordner und er ist leer. Kann also wenig infos liefern.

Meine Vermutung - es liegt an einem Logitech Treiber meiner Tastatur die per Funk betrieben wird. Aber ich kann diesen Treiber nicht ausfindig machen.

 

[simpel1970]

Frohes Neues!

Wenn du keine Minidump findest, wurde evtl. ein vollständiges Kernelspeicherabbild angelegt.
Schau mal nach, ob du eine MEMORY.DMP Datei unter C:\Windows findest.

Wo genau dies eingestellt wird (ob Minidump oder Dump) findest du in meinem HowTo gleich am Anfang: http://extreme.pcgameshardware.de/k...eme/330538-howto-bluescreenauswertung.html#a1

 

[maar]

Hi, also nichts von dem ist da.
Habe nun die AUslagerungsdatei überprüft und manuell umgestellt.
Finde allerdings mehrere memory.pnf und memory.inf


Jetzt muss ich wohl nur noch auf den nächsten Bluescreen warten bis ich irgendwelche ergebnuiss habe. Habe aber auch den Bluescreen fotografiert. Bringt es uns ein stück weiter?

 

[walter0234]

Hallo und frohes Neues!

Hier kommt der Nächste mit dem gleichen Problem. Laptop ca. 1 Jahr alt, Hardwareänderungen keine, vorgestern BitDefender Antivirus 2015 und neue Version von Acronis True Image 2015 installiert. Vorher trat dies Problem noch nie auf. Dump-Files hängen an.

Herzlichen Dank für die Unterstützung.

 

[simpel1970]

Jetzt muss ich wohl nur noch auf den nächsten Bluescreen warten bis ich irgendwelche ergebnuiss habe. Habe aber auch den Bluescreen fotografiert. Bringt es uns ein stück weiter?

Der Screenshot allein bringt uns leider nicht weiter.

@walter0234:

0: kd> !drvobj fffffa8009eb4e70 ffffff800032751d0: Unable to get value of ObpRootDirectoryObject
fffff800032751d0: Unable to get value of ObpRootDirectoryObject
Driver object (fffffa8009eb4e70) is for:
\Driver\usbhub
Driver Extension List: (id , addr)


Device Object list:
fffffa800b7a2440 fffffa800b79b440 fffffa800b767440 fffffa800b81c050
fffffa800b7f4050 fffffa800b0b6440 fffffa800b11e060 fffffa800aae4050
fffffa8009eb5050


DriverEntry: fffff88005e4d064 usbhub!GsDriverEntry
DriverStartIo: 00000000
DriverUnload: fffff88005e266d4 usbhub!UsbhDriverUnload
AddDevice: 00000000


Dispatch routines:
[00] IRP_MJ_CREATE fffff88005e01f60 usbhub!UsbhGenDispatch
[01] IRP_MJ_CREATE_NAMED_PIPE fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[02] IRP_MJ_CLOSE fffff88005e01f60 usbhub!UsbhGenDispatch
[03] IRP_MJ_READ fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[04] IRP_MJ_WRITE fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[05] IRP_MJ_QUERY_INFORMATION fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[06] IRP_MJ_SET_INFORMATION fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[07] IRP_MJ_QUERY_EA fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[08] IRP_MJ_SET_EA fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[09] IRP_MJ_FLUSH_BUFFERS fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[0a] IRP_MJ_QUERY_VOLUME_INFORMATION fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[0b] IRP_MJ_SET_VOLUME_INFORMATION fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[0c] IRP_MJ_DIRECTORY_CONTROL fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[0d] IRP_MJ_FILE_SYSTEM_CONTROL fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[0e] IRP_MJ_DEVICE_CONTROL fffff88005e01f60 usbhub!UsbhGenDispatch
[0f] IRP_MJ_INTERNAL_DEVICE_CONTROL fffff88005e01f60 usbhub!UsbhGenDispatch
[10] IRP_MJ_SHUTDOWN fffff88005e2753c usbhub!UsbhDeviceShutdown
[11] IRP_MJ_LOCK_CONTROL fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[12] IRP_MJ_CLEANUP fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[13] IRP_MJ_CREATE_MAILSLOT fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[14] IRP_MJ_QUERY_SECURITY fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[15] IRP_MJ_SET_SECURITY fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[16] IRP_MJ_POWER fffff88005e01f60 usbhub!UsbhGenDispatch
[17] IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL fffff88005e01f60 usbhub!UsbhGenDispatch
[18] IRP_MJ_DEVICE_CHANGE fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[19] IRP_MJ_QUERY_QUOTA fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[1a] IRP_MJ_SET_QUOTA fffff800030a9b30 nt!IopInvalidDeviceRequest
[1b] IRP_MJ_PNP fffff88005e01f60 usbhub!UsbhGenDispatch


0: kd> !irp fffffa800b91cc60
Irp is active with 10 stacks 7 is current (= 0xfffffa800b91cee0)
No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace.
cmd flg cl Device File Completion-Context
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000


Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000


Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000


Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000


Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000


Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000


Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[ 16, 2] 0 e0 fffffa800b7a2440 00000000 fffff88000f4557c-fffff88000f453c4 Success Error Cancel
\Driver\usbhub ACPI!ACPIDeviceIrpDeviceFilterRequest
Args: 00000000 00000001 00000003 00000000
[ 16, 2] 0 e1 fffffa800b3a18d0 00000000 00000000-00000000 pending
\Driver\ACPI
Args: 00000000 00000001 00000003 00000000
[ 16, 2] 0 e1 fffffa800b874a00 00000000 00000000-00000000 pending
\Driver\usbccgp
Args: 00000000 00000001 00000003 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-fffffa800b8c1b80


Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
0: kd> !devstack fffffa800b7a2440
!DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
fffffa800b874a00 \Driver\usbccgp fffffa800b874b50 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa800b8749d0


fffffa800b3a18d0 \Driver\ACPI fffffa80069f1480 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa800b3a18a0


> fffffa800b7a2440 \Driver\usbhub fffffa800b7a2590 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset


!DevNode fffffa800b817d90 :
DeviceInst is "USB\VID_5986&PID_0401\6&8675a50&0&4"
ServiceName is "usbccgp"

Das Problem liegt bei einem USB Gerät (bzw. bei dessen Energiesteuerung). Laut VID handelt es sich um eine BisonCam

Manufacturer Notebook
Product Name W35xSTQ_370ST

Das ist bei deinem Clevo Notebook wohl die Webcam. Schau dich mal hier nach einem aktuelleren Treiber um.

 

[Huckelberry]

Schönen guten Morgen erstmal an alle hier und ein frohes neues Jahr!

Ich bin zum ersten Mal hier aktiv im Forum unterwegs, da ich ein Problem habe, bei dem ich einfach nicht mehr weiter komme. Bei mir erscheint seit geraumer Zeit auch der Bluescreen DRIVER_POWER_STATE_FAILURE und ich vermute Probleme beim Grafikkartentreiber bzw. einem PCI-Treiber.

Zur Vorgeschichte: Ich habe einen DELL XPS 15 mit

Prozessor: Intel Core i7-2670QM @2.20GHz
Arbeitsspeicher: 8 GB
Grafikkarte: NVIDIA GeForce GT540M

Alles ging los mit einem Wasserschaden, der aber von DELL repariert wurde. Ausgetauscht wurden Motherboard, Display, Tastatur und Touchpad. Nach einer kompletten Neuinstallation von Win7 hab ich erstmal alle angebotenen DELL-Treiber installiert. Doch hier traten schon einige Bluescreens auf und grundsätzliche Performance Probleme. Ich habe dann auch alle Treiber aktualisiert. Chipsatz, Grafikkarte, MEI, Netzwerkkarte und W-LAN Karte sind auf dem neusten Stand.
Trotzdem ist oftmals beim Neustarten nur die Lüftung auf Hochtouren und sonst alles schwarz. Wenn er dann kommt gibt es zwei Zustände: entweder er friert beim Windows Start ein und man kann ihn nur noch per Powerknopf ausschalten oder er startet und zeigt mir sofort im Wartungscenter Probleme mit einem Treiber an und dann treten auch die Bluescreens auf. Dabei sind alle Treiber aktuell! Das können Probleme mit der NVIDIA Grafikkarte sein, mit dem ST Microelectronis Accelerometer, einem PCI-Treiber (Realtek PCIe GBE FAmily Controller) etc. Da ich immer zu den genannten Pobleme im Wartungscenter oder über andere Diagnosetools, die Treiber sofort auf den neusten Stand gebracht habe, weiß ich leider nicht mehr weiter....

Hier ist mal ein Minidump:
-----------------------------------------

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.10.0003.233 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\122814-14149-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

DbsSplayTreeRangeMap::Add: ignoring zero-sized range at ?fffff8a0`00238a62?
DbsSplayTreeRangeMap::Add: ignoring zero-sized range at ?fffff8a0`03be5022?
DbsSplayTreeRangeMap::Add: ignoring zero-sized range at ?fffff800`00b9c3c0?
Symbol search path is: SRV*C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7601.18409.amd64fre.win7sp1_gdr.140303-2144
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`03066000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`032a9890
Debug session time: Sun Dec 28 08:44:49.933 2014 (GMT+1)
System Uptime: 0 days 9:00:35.808
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..............................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 9F, {3, fffffa8007c25a10, fffff80000b9c3d8, fffffa8006e219f0}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
Probably caused by : nvlddmkm.sys

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver is causing an inconsistent power state.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: fffffa8007c25a10, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80000b9c3d8, Functional Device Object of the stack
Arg4: fffffa8006e219f0, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------


DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3

IRP_ADDRESS: fffffa8006e219f0

DEVICE_OBJECT: fffffa8009c09480

DRIVER_OBJECT: fffffa8009c0a060

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5463c853

MODULE_NAME: nvlddmkm

FAULTING_MODULE: fffff8800f273000 nvlddmkm

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x9F

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 2

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8000314b8d2 to fffff800030dbbc0

STACK_TEXT:
fffff800`00b9c388 fffff800`0314b8d2 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 fffffa80`07c25a10 fffff800`00b9c3d8 : nt!KeBugCheckEx
fffff800`00b9c390 fffff800`030e685c : fffff800`00b9c550 fffff800`00b9c550 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x33af0
fffff800`00b9c430 fffff800`030e66f6 : fffff800`0328c140 00000000`001fb9e5 00000000`00000000 fffff880`04408c63 : nt!KiProcessTimerDpcTable+0x6c
fffff800`00b9c4a0 fffff800`030e65de : 0000004b`853f908a fffff800`00b9cb18 00000000`001fb9e5 fffff800`0325af28 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0xc6
fffff800`00b9caf0 fffff800`030e63c7 : 00000010`3045f7c7 00000010`001fb9e5 00000010`3045f763 00000000`000000e5 : nt!KiTimerExpiration+0x1be
fffff800`00b9cb90 fffff800`030d38ca : fffff800`03256e80 fffff800`03264cc0 00000000`00000001 fffff880`00000000 : nt!KiRetireDpcList+0x277
fffff800`00b9cc40 00000000`00000000 : fffff800`00b9d000 fffff800`00b97000 fffff800`00b9cc00 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x9F_IMAGE_nvlddmkm.sys

BUCKET_ID: X64_0x9F_IMAGE_nvlddmkm.sys

Followup: MachineOwner
------------------------



Die nvlddmkm.sys gehört zur Grafikkarte. Kann es ein sein, dass diese mit der OnBoard-Grafikkarte kollidiert?

Ich hoffe, es kann mir jemand weiterhelfen. Das wäre toll!

Gruß

 

[simpel1970]

Aus der Auswertung ist nur ersichtlich, dass das Problem durch den Nvidia Grafikkartentreiber ausgelöst wird. Ob dieser mit der Onboard Grafikkarte kollidiert ist nicht ersichtlich.
Der Nvidia Treiber ist der aktuellste von Dell? Oder hast du den direkt bei Nvidia runtergeladen? Wenn direkt von Nvidia, deinstalliere den Treiber wieder, entferne die Treiberreste mit dem Display Driver Uninstaller (Display Driver Uninstaller (DDU) 13.5.5.0) und installiere anschließend die aktuellsten Nvidia Treiber, die dir von Dell angeboten werden.

Lade auch noch die Minidumps hier hoch.

 

[Huckelberry]

Hi!

Danke für die schnelle Antwort!! Ich hab den neusten NVIDIA Treiber von der DELL-Support Seite installiert gehabt. Leider hat dieser auch nicht so funktioniert wie gewünscht. Er hat auch Freeze-Fenster und Bluescreens verursacht. Ausserdem war die Performance im Firefox extrem langsam. Videos sind nicht richtig abgespielt worden. Zurzeit hab ich den neusten NVIDIA GT 540M Version 344.75 direkt von der NVIDIA Seite installiert. Die Performance war dann gut, wenn das System normal hochgefahren wurde. Aber die Ladeprobleme inkl. Bluescreens sind geblieben.

Es ist auch wieder eine neue Version vom NVIDIA Treiber im Angebot. Hier ist aber erst nochmal meine Minidump. Ich warte mal deine Rückmeldung ab und dann geh ich nach deinen Vorschlägen vor. Danke!!!!

 

[simpel1970]

Auch dieser Bluescreen wurde durch den Grafikkartentreiber ausgelöst.
Ich werde aber heute Abend die Dump nochmal näher anschauen (kann ich momentan nicht) und gebe dir nochmal bescheid.

Etwas auffälliges ist allerdings dabei:

DEFAULT_BUCKET_ID: VERIFIER_ENABLED_VISTA_MINIDUMP

Demnach ist angeblich der Driver Verifier aktiv. Der Verifier ist ein microsofteigenes Tool um problematische Treiber ausfindig zu machen.
Einmal aktiviert bleibt der Verifier solange aktiv (auch nach einem Neustart), bis er manuell wieder deaktiviert ist.
Dies sollte auf jeden Fall überprüft werden. Öffne die Eingabeaufforderung als Admin (Start -> alle Programme -> Zubehör -> Eingabeaufforderung (mit rechter Maustaste anklicken und im Kontextmenü "als Administrator starten" auswählen)).
In die Eingabeaufforderung folgenden Befehl eingeben:
verifier.exe /reset

Schreib dir dann bitte auf, welche Rückmeldung ausgegeben wurde.

Edit:

Irp is active with 6 stacks 4 is current (= 0xfffff98025140f28)
No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace. Pending has been returned
cmd flg cl Device File Completion-Context
[ 0, 0] 0 12 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 ffffffffc000000e
[ 16, 2] 0 e3 fffffa80087d6a10 00000000 fffff80003514eb0-fffff98025140ee0 Success Error Cancel pending
\Driver\pci nt!IovpInternalCompletionTrap
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
[ 16, 2] 0 e1 fffffa800a5aa200 00000000 fffff8800f43baf8-fffff9801344e6a0 Success Error Cancel pending
\DRIVER\VERIFIER_FILTER nvlddmkm
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
>[ 16, 2] 0 e1 fffffa800a97c480 00000000 fffff80003514eb0-fffff98025140f70 Success Error Cancel pending
\Driver\nvlddmkm nt!IovpInternalCompletionTrap
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
[ 16, 2] 0 e1 fffffa800a9a18d0 00000000 00000000-00000000 pending
\DRIVER\VERIFIER_FILTER
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-fffffa800c176290
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
0: kd> !devstack fffffa80087d6a10
!DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
fffffa800a9a18d0 \DRIVER\VERIFIER_FILTERfffffa800a9a1a20 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa800a9a18a0
fffffa800a97c480 \Driver\nvlddmkm fffffa800a97c5d0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa800a97c450
fffffa800a5aa200 \DRIVER\VERIFIER_FILTERfffffa800a5aa350 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa800a5aa1d0
fffffa80087d5c30 \Driver\ACPI fffff98001794d50
> fffffa80087d6a10 \Driver\pci fffffa80087d6b60 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset
!DevNode fffffa80087d5980 :
DeviceInst is "PCI\VEN_10DE&DEV_0DF4&SUBSYS_050E1028&REV_A1\4&4dca75f&0&0008"
ServiceName is "nvlddmkm"

Überprüfe noch, ob der Verifier aktiv ist, laut Dump ist er es:

Verify Flags Level 0x000009bb
STANDARD FLAGS:
[X] (0x00000000) Automatic Checks
[X] (0x00000001) Special pool
[X] (0x00000002) Force IRQL checking
[X] (0x00000008) Pool tracking
[X] (0x00000010) I/O verification
[X] (0x00000020) Deadlock detection
[X] (0x00000080) DMA checking
[X] (0x00000100) Security checks
[X] (0x00000800) Miscellaneous checks
ADDITIONAL FLAGS:
[ ] (0x00000004) Randomized low resources simulation
[ ] (0x00000200) Force pending I/O requests
[ ] (0x00000400) IRP logging
[X] Indicates flag is enabled

Summary of All Verifier Statistics
RaiseIrqls 0x0
AcquireSpinLocks 0x117691d
Synch Executions 0xe262
Trims 0x2ff263
Pool Allocations Attempted 0x6f9213
Pool Allocations Succeeded 0x6f9213
Pool Allocations Succeeded SpecialPool 0x6f9213
Pool Allocations With NO TAG 0x9f
Pool Allocations Failed 0x0
Current paged pool allocations 0x9db2 for 015BB370 bytes
Peak paged pool allocations 0xa6d1 for 015DC460 bytes
Current nonpaged pool allocations 0xc487 for 03DAF23C bytes
Peak nonpaged pool allocations 0xc5ac for 046B1AE8 bytes
GetPointerFromAddress: unable to read from fffff800032bd100

Deaktivere also als erstes den Verifier:

Öffne die Eingabeaufforderung als Admin (Start -> alle Programme -> Zubehör -> Eingabeaufforderung (mit rechter Maustaste anklicken und im Kontextmenü "als Administrator starten" auswählen)).
In die Eingabeaufforderung folgenden Befehl eingeben:
verifier.exe /reset

 

[Huckelberry]

Hi!

Danke dir nochmals für deine Mühen!! Ich hatte mal den Driver Verifier aktiviert, aber ohne Ergebnis. Ich wußte auch nicht, dass man diesen auch wieder deaktivern muss. Danke dir für den Tipp, denn mit dem Tool kannte ich micht nicht aus. Jetzt ist er deaktiviert und mein System startet spürbar schneller und ist im Firefox auch schneller unterwegs.

Ich habe mit dem Display Driver Uninstaller den aktuellen Treiber der NVIDIA Grafikkarte entfernt. Ich hab aber nun den aktuellsten NVIDIA Treiber von deren Seite installiert und nicht den DELL-Treiber. Bisher funktioniert alles gut und es gab auch keinen Bluescreen, muß das aber weiterhin überwachen. Was mein System trotzdem immer noch macht, ist, wenn er kalt gestartet wird, beim "Willkommens"-Bildschirm einzufrieren. Er startet dann nur, wenn ich über den Powerknopf ihn ausschalte und dann beim Abfrage-Fenster zum Abgesicherten Modus ihn normal starte. Dann sieht aber auch alles gut aus...

Laut DELL Diagnose Tool "MY DELL PC Checkup" sind es immer diese zwei Treiber, die Fehler verursachen:

pci.sys --> der PCI-Bus Treiber, bei dem ich aber nicht genau weiß wie ich den zuordnen soll. Laut Windows Ereignisanzeige wird der auch immer wieder disconnected
(Realtek PCIe GBE Family Controller is disconnected from network.)

nvlddmkm.sys --> der Grafikkarten Treiber, über den wir schon gesprochen habe und den ich nun aktualisiert habe und beobachte


Könnte man mit einem Tool oder einem Windowsbereicht weitere Auswertungen machen? Ich frage mich nämlich schon lange, was da immer quer schießt...

 

[simpel1970]

Kein Ding

Dann schau ma mal, ob das System ohne den Verifier jetzt stabil läuft.

Zu den Freezes im Anmeldebildschirm bzw. zu den Meldungen des Dell Diagnose Tools:
- nvlddmkm.sys --> sollte nun nicht mehr auftreten. Wenn doch...den Dell Nvidia Treiber testen (den aktuellsten hast du seit der Deaktivierung des Verifiers nicht installiert gehabt, oder?)
- pci.sys: Dies ist ein windowseigener Treiber zur Ansteuerung von diversen Geräten (über den PCI-Bus). Dieser hat erst mal nichts mit dem PCIe Lan Controller zu tun. Dies ist eine andere Schnittstelle.

Um die Integrität der windowseigenen Systemtreiber zu überprüfen, starte die Eingabeaufforderung als Administrator (wie beim Deaktivieren des Verifiers) und gebe folgenden Befehl ein:
sfc /scannow
Windows startet darauf hin eine Überprüfung und gibt dir ein Ergebnis aus (ob beschädigte Dateien gefunden wurden und wenn ja, ob diese auch repariert werden konnten). Das Ergebnis bitte hier mitteilen.

 

[walter0234]

Herzlichen Dank für die Analyse. Einen neueren Treiber habe ich allerdings nicht finden können. Ich habe mal den Hersteller (Schenker) kontaktiert, vielleicht kann der helfen. Auf dessen Website steht immer noch genau der Treiber, den ich installiert habe.

 

[simpel1970]

Bitteschön

Bis sich der Hersteller meldet, könntest du noch eine Neuinstallation des (gleichen) Treibers versuchen.
Über den Gerätemanager den Treiber deinstallieren (und Treiberdateiein löschen lassen, indem du einen Haken bei "die Treibersoftware für dieses Gerät löschen" setzt). Anschließend den aktuellsten Treiber erneut installieren.
Bei der Aktion die Internetverbindung kappen, damit dir Windows mit der eigenen Treibersuche nicht in die Quere kommt.

 

[pablomoses99]

Hallo simpel1970,
Ich habe ebenfalls ein ähnliches Problem. Ich hatte schon zahlreiche bluescreens, hatte mir aber bisher noch nicht die Zeit genommen mich darum zu kümmern. Nachdem ich mich jetzt
durch mehrere Foren duchgeklickt habe, ist dies die erste Seite auf der man jemandem erfolgreich hilft. Ich habe mein PC einwenig neu aufgerüstet und habe ihn dann auch neu aufgesetzt
(Win7 neu installiert), allerdings kam es anschließend zum ständigen "Driver Power State Failure". Die Dump-files hab ich angehängt. Ich hoffe du kannst auch mir helfen.
MfG Pablo Anhang anzeigen Minidump.zip

 

[simpel1970]

Hi Pablo,

der Driver Power State Failure wird bei dir durch den Treiber "smsbda.sys" ausgelöst:

STACK_TEXT:
fffff800`00b9c388 fffff800`02f328d2 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 fffffa80`086f6060 fffff800`00b9c3d8 : nt!KeBugCheckEx
fffff800`00b9c390 fffff800`02ecd85c : fffff800`00b9c4c0 fffff800`00b9c4c0 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x33af0
fffff800`00b9c430 fffff800`02ecd6f6 : fffffa80`08054c58 fffffa80`08054c58 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessTimerDpcTable+0x6c
fffff800`00b9c4a0 fffff800`02ecd5de : 00000035`8cb83fe4 fffff800`00b9cb18 00000000`00167f08 fffff800`03040388 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0xc6
fffff800`00b9caf0 fffff800`02ecd3c7 : 0000000f`213badc2 0000000f`00167f08 0000000f`213bad7e 00000000`00000008 : nt!KiTimerExpiration+0x1be
fffff800`00b9cb90 fffff800`02eba8ca : fffff800`0303de80 fffff800`0304bcc0 00000000`00000002 fffff880`00000000 : nt!KiRetireDpcList+0x277
fffff800`00b9cc40 00000000`00000000 : fffff800`00b9d000 fffff800`00b97000 fffff800`00b9cc00 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a

STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
IMAGE_VERSION: 6.1.7601.18328
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x9F_3_POWER_DOWN_smsbda_IMAGE_usbhub.sys
BUCKET_ID: X64_0x9F_3_POWER_DOWN_smsbda_IMAGE_usbhub.sys
ANALYSIS_SOURCE: KM
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:x64_0x9f_3_power_down_smsbda_image_usbhub.sys
FAILURE_ID_HASH: {bb6e9e39-6c41-df54-5ddc-7113b44baaa8}
Followup: MachineOwner
---------
0: kd> !irp fffffa8007a5cab0
Irp is active with 14 stacks 12 is current (= 0xfffffa8007a5ce98)
No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace. Pending has been returned
cmd flg cl Device File Completion-Context
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 16, 0] 0 0 fffffa80086f6060 00000000 fffff88004178fd4-fffffa80088c5bc0
\Driver\usbhub ks!CKsDevice::CompleteDevicePowerIrp
Args: 00000000 00000000 00000000 00000002
>[ 16, 2] 0 1 fffffa80088bfe10 00000000 00000000-00000000 pending
Unable to load image \SystemRoot\system32\drivers\smsbda.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for smsbda.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for smsbda.sys
\Driver\smsbda
Args: 00041100 00000001 00000001 00000002
[ 16, 2] 0 e1 fffffa80088c59e0 00000000 00000000-00000000 pending
\Driver\ksthunk
Args: 00041100 00000001 00000001 00000002
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-fffffa80080b2670
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
0: kd> !devstack fffffa80086f6060
!DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
fffffa80088c59e0 \Driver\ksthunk fffffa80088c5b30 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa80088c59b0
fffffa80088bfe10 \Driver\smsbda fffffa80088bff80 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa80088bfde0
fffffa80088bd800 \Driver\ACPI fffffa80066ced50 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa80088bd7d0
fffffa80088af770 \Driver\ACPI fffffa80066c2010 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa80088af740
> fffffa80086f6060 \Driver\usbhub fffffa80086f61b0 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset
!DevNode fffffa80088c1990 :
DeviceInst is "USB\VID_187F&PID_0600\6&df2ee03&0&5"
ServiceName is "smsbda"

Der Treiber ist laut Signatur vom März 2014.
Der Treiber gehört wohl zu einem Produkt von siano SMS Digital Video. Die Erweiterung BDA (Broadcast Driver Architecture) hört sich nach einer TV Karte an.

Ist ein solches Gerät, bzw. eine solche Software installiert? Wenn ja, testweise deinstallieren und das Gerät nicht mehr anschließen.
Bleiben die Probleme dann aus, haben wir Gewissheit, dass es an diesem Produkt liegt.

Es fällt auch noch ein veralteter Treiber auf (steht aber nicht im Zusammenhang mit den Abstürzen):

- Afc.sys (vom July 2006) Der Treiber gehört möglicherweise zu einem ArcSoft Produkt (CD/DVD Programm).

 

[Huckelberry]

Kein Ding

Dann schau ma mal, ob das System ohne den Verifier jetzt stabil läuft.

Zu den Freezes im Anmeldebildschirm bzw. zu den Meldungen des Dell Diagnose Tools:
- nvlddmkm.sys --> sollte nun nicht mehr auftreten. Wenn doch...den Dell Nvidia Treiber testen (den aktuellsten hast du seit der Deaktivierung des Verifiers nicht installiert gehabt, oder?)
- pci.sys: Dies ist ein windowseigener Treiber zur Ansteuerung von diversen Geräten (über den PCI-Bus). Dieser hat erst mal nichts mit dem PCIe Lan Controller zu tun. Dies ist eine andere Schnittstelle.

Um die Integrität der windowseigenen Systemtreiber zu überprüfen, starte die Eingabeaufforderung als Administrator (wie beim Deaktivieren des Verifiers) und gebe folgenden Befehl ein:
sfc /scannow
Windows startet darauf hin eine Überprüfung und gibt dir ein Ergebnis aus (ob beschädigte Dateien gefunden wurden und wenn ja, ob diese auch repariert werden konnten). Das Ergebnis bitte hier mitteilen.

hey simple!

sorry, dass ich mich jetzt erst wieder melde. mein sohn ist letzte woche geboren worden und da gab es einige andere dinge zu tun, als meine computerprobleme

nachdem ich den verifier ausgesschaltet habe ist der aktuellste NVIDIA Treiber nun installiert. bis jetzt gab es keine bluescreens wegen dem nvlddmkm.sys Treiber. Dennoch ist ein neuer Bluescreen-Fehler angezeigt worden. Ein dxgmms1.sys Fehler. Hier auch die minidump dazu....

Ich werde mal deinen Tipp zu dem sfc /scannow-Befehl befolgen und warten was dabei rauskommt. Vielleicht kannst du dir in der Zeit nochmal die neue minidump ansehen. Denn die Freeze-Bildschirme sind leider nach wie vor bei jedem kalten Systemstart. Danke dir schonmal!!

 

[Huckelberry]

Hier ist auch nochmal das CBS.log. Er hat einige Fehler gefunden und repariert. Was genau weiß ich nicht, da die log-Datei leider total kryptisch für mich ist...

 

[simpel1970]

mein sohn ist letzte woche geboren worden und da gab es einige andere dinge zu tun, als meine computerprobleme

Wie schön Herzlichen Glückwunsch!

Laut Log sind sehr viele Dateifehler gefunden worden. Dem Log nach konnten aber alle Probleme durch Kopieren einer entsprechenden Version aus dem Systemspeicher repariert werden.
Führe die Überprüfung bitte nochmal durch, ob nun tatsächlich keine Fehler mehr gefunden werden.

Poste bitte auch noch ein Screenshot von CrystalDiskInfo. Dies zeigt die SMART Werte der Festplatte, anhand derer der Zustand der Platte abgelesen werden kann.

Der Absturz wurde wieder durch den Grafikkartentreiber (der nun mit Signatur vom Dez. 2014 aktuell ist) ausgelöst.
Bitte hier zur Sicherheit den aktuellsten Treiber ausprobieren, der von Dell zur Verfügung gestellt wird.
Den aktuell installierten Treiber vorher mit dem DDU Tool runterschmeißen.

 

[Huckelberry]

Moin!

Ich hab CrystalDiskInfo insstalliert und beim ersten Mal starten ist er mir direkt abgeschmirt. Die minidumps hab ich wieder hochgeladen. Auch den Screenshot und die komplette Auswertung von CrystalDiskInfo...Ich werd dann mal später den aktuellsten DELL Treiber für die Grafikkarte installieren. Ich glaub, der ist von 2012. Mal sehen, ob das was bringt.

Als ich CrystalDiskInfo installiert habe, hat er mir auch automatisch TuneUpUtility installiert. Ich wollte es wieder deinstallieren, da ich es nicht brauche. Aber es ging einfach nicht, da er eine msi-Datei dazu braucht. Die hab ich natürlich nicht, da es nen ganz normaler Download von chip.de war...irgendeine Idee, wie ich das Ding wieder runter bekomme?

 

[simpel1970]

Bezüglich TuneUp...probiere es mit dem Uninstall-Tool: TuneUp Utilities 2014 - Support

Die SMART Werte der Festplatte sehen gut aus. Ein Festplattenproblem (hardwareseitig) würde ich daher ausschließen.

Bei den Abstürzen bleibt die Fehlerursache die gleiche: Grafikkartentreiber
Ich hoffe, dass es mit dem Dell Treiber besser wird (*daumendrück*)