Hallo Leute... Der Laptop von meiner Mum (ASUS A56C)hängt irgendiwe komplett.
Er hat bis vor ein paar Tagen noch gut funktioniert und hat die neuste Version von Windows 10. Es viel schon vor ein paar Tagen auf, dass der Laptop sich bei einem Druck auf den Ausknopf nur in den Ruhezustand versetzen ließ, das störte aber nicht weiter. Nun hat meine Mutter ihn wieder angemacht und man kann zwar noch die Maus bewegen, aber beim klicken passiert rein gar nichts, ausßer ab und zu dieses lade Symbol an der Maus (früher Sanduhr). Auch mit STRG+ALT+ENTF passiert nichts. Wenn man ALT+F4 drückt kann man zwar auswählen "Herunterfahren" jedoch passiert nach dem drücken auf "OK" auch nichts. Abmelden auf einen anderen Benutzer geht auch nichts. Man hängt im Prinzip auf dem Desktop fest.
Ich weiß nicht was ich machen soll. Kann ich den Laptop jetzt wegschmeißen oder ist das ein Virus? HILFEEE!
Hoffe ihr habt irgendwelche Ideen, was man machen kann. Nach ein wenig Googlen, kam ich bisjetzt auch nicht weiter.
Grüße Rattibi!
Er hat bis vor ein paar Tagen noch gut funktioniert und hat die neuste Version von Windows 10. Es viel schon vor ein paar Tagen auf, dass der Laptop sich bei einem Druck auf den Ausknopf nur in den Ruhezustand versetzen ließ, das störte aber nicht weiter. Nun hat meine Mutter ihn wieder angemacht und man kann zwar noch die Maus bewegen, aber beim klicken passiert rein gar nichts, ausßer ab und zu dieses lade Symbol an der Maus (früher Sanduhr). Auch mit STRG+ALT+ENTF passiert nichts. Wenn man ALT+F4 drückt kann man zwar auswählen "Herunterfahren" jedoch passiert nach dem drücken auf "OK" auch nichts. Abmelden auf einen anderen Benutzer geht auch nichts. Man hängt im Prinzip auf dem Desktop fest.
Ich weiß nicht was ich machen soll. Kann ich den Laptop jetzt wegschmeißen oder ist das ein Virus? HILFEEE!
Hoffe ihr habt irgendwelche Ideen, was man machen kann. Nach ein wenig Googlen, kam ich bisjetzt auch nicht weiter.
Grüße Rattibi!
das war a das problem
