Unterschiedliche Bluescreens - Komme nicht weiter

F

Flattershnack

Schraubenverwechsler(in)
Liebe Leute,

Dieses Forum hat mir schon häufig bei Computerproblemen geholfen, nun habe ich aber ein Problem, das ich selber nicht mehr in den Griff bekomme.

Folgende Situation:
Ich habe einen Computer zusammengebaut mit folgenden Komponenten:

Gehäuse: Nanoxia Deep Silence 1
CPU: i7 4790K
CPU Kühler: Scythe Grand Kama Cross 2
Mainboard: ASUS Maximus VII Ranger
RAM: G.Skill RipjawsX 2x8GB Kit, DDR3-1600 (2x, 8GB, DDR3-1600, DIMM 240)
GPU: GTX660
SSD: Samsung 840 EVO basic (256GB)
HDD: WD Black (1TB)
Netzteil: be quiet! Straight Power E9 (580W)
OS: Windows 7 Home Premium

Ich habe leider regelmässig verschiedene Bluescreens. Ich kann nicht genau sagen, wann die Bluescreens auftauchen. Es kann mal eine Stunde gut gehen, manchmal weniger.

Mit der Hilfe aus diesem Forum habe ich bereits folgendes geprüft:

Treiber und Bios aktualisiert: Keine Verbesserung
Memtest86 über Nacht laufen lassen: Kein Befund
Festplatten geprüft: Kein Befund
Temperaturen und Stromspannungen bei Last auslesen lassen: Nicht spezielles aufgefallen

Nach einem Bluescreen schaue ich mir diese mit Bluescreenview an und auch mit dem Windows Debug-Tool habe ich die Bluescreens ausgelesen. Sofern ich das verstehe sind die "Verursacher" meist Systemdateien von Windows, was evtl. eher auf ein Hardwareproblem schliessen lässt?

Anbei sind Screenshots von CPU-Z, GPU-Z, Crystaldisk und Bluescreenview. Ausserdem habe ich die letzten Minidumps angehängt.

Anhang anzeigen Minidumps.zip
Anhang anzeigen Screenshots.zip

Könnt ihr mir helfen, die mögliche Ursache zumindest einzugrenzen?

Besten Dank!
 
Hallo,

Ich hab das so nicht eingestellt, sondern im Bios die Option auf "auto" gelassen.
Hab mich auch scho gefragt, warum das Mainborad den Speicher nicht automatisch auf die 1600 stellt, aber habe mir sonst nicht viel dabei gedacht.

Ich kann sonst auch mal den Speicher auf 1600 schalten.
 
In keiner der Dumps ist ein Treiberproblem erkennbar. Ein Hardwareproblem (Defekt, oder Kompatibilitätsproblem) wäre demnach naheliegend.

Bezüglich Kompatibilitätsproblem wären z.B. die RAM Module zu nennen, die nicht explizit auf der Kompatibilitätsliste stehen: http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/mb/LGA1150/MAXIMUS-VII-RANGER/MAXIMUS_VII_RANGER_MEMORY_QVL.pdf
Sofern du anderen RAM testen kannst (z.B. von einem anderen Rechner, oder einem Bekannten) würde ich das machen.

Als Ursache für derartige Probleme kann aber theoretisch so gut wie alles in Frage kommen (insbes. RAM, CPU-Cache, Mainboard, Grafikkarte, etc.).
Die SMART Werte der Festplatte sehen in Ordnung aus. Diese können wir wohl als Fehlerursache ausschließen.

Da dein System auch ohne dedizierte Grafikkarte auskommt, könntest du auch testen, ob die Probleme bleiben, wenn du die Grafikkarte ausbaust und das System über die CPU Grafik (iGPU) laufen lässt.

Poste bitte auch noch einen aktuellen Screenshot von CPU-Z (Reiter Memory).
 
Hallo,

Das mit der Kompatibilität habe ich auch schon entdeckt. Bei G.Skill ist allerdings das Mainboard in der Kompatibilitätsliste aufgeführt: RipjawsX - F3-12800CL10D-16GBXL - G.SKILL DDR3 Memory
Bezüglich den Hardwareproblemen hole ich noch ein wenig aus: Ich hatte den Computer zusammengebaut und er lief gut. Ich hatte allerdings Bluescreens, wenn der Computer lange lief (z.B. beim Runterladen von Spielen über Steam). Habe mir dabei aber nicht viel gedacht. Beim Spielen hatte ich dann einmal einen Bluescreen und danach ging praktisch nichts mehr. Ich hatte die Bluescreens auch im abgesicherten Modus.
Zur Prüfung habe ich auch Linux Live auf einen USB Stick gepackt und der Rechner blieb schon beim Ladebildschirm von Linux hängen.
Also habe ich mich an die Fehlersuche gemacht:
1. Festplatten einzeln raus und getestet -> nix
2. RAM einzeln raus und verschiedene Kombinationen in den Steckplätzen versucht -> nix
3. Grafikkarte raus und über CPU laufen lassen -> nix
4. Netzteil von altem Rechner angeschlossen (irgendein 500W noname) -> nix
5. RAM von Kollegen geholt -> nix (weiss aber nicht ob sein RAM auf der Kompatibilitätsliste steht).

Also blieb mir noch das Mainboard oder CPU. Da CPU sehr selten defekt ist, habe ich zuerst das Mainboard tauschen lassen. Hat aber auch nichts gebracht.
Um die CPU zu testen habe ich mir den billigsten Celeron geholt, der auf den Sockel passt und plötzlich lief die Maschine. Also habe ich den i7 tauschen lassen. Nun habe ich wieder die Bluescreens, aber nicht so häufig wie früher.

Auch Linux Live läuft (habe es nie lange getestet, aber ich komme rein).

Ich geh nun nochmals die Hardware durch und heute abend stelle ich den Screenshot von CPU-Z online.

Danke schonmal dafür, dass ich nun nicht weiter nach Treiberproblemen suchen muss.
 
Hier noch der neue Screenshot von CPU-Z nach dem einschalten des XMP Profils.
CPU-Z Memory.JPG

Die Hardwaretests werde ich wohl erst am Wochenende schaffen, aber sobald ich was weiss melde ich mich.

Noch ein Paar Beobachtungen:
1. Ich habe ab und an das Problem, dass Drag and Drop nicht funktioniert. Das heisst, ich kann keine Icons herumziehen und wenn ich auf ein Icon klicke, führt es automatisch einen Doppelklick aus. Das Problem kommt nur ab und zu vor. Es leigt definitiv nicht an der Einstellung der Maus und die Maus funktioniert an anderen Rechnern tadellos.
2. Bevor ich den neuen CPU drin hatte, wurden ab und zu keine USB Geräte mehr erkannt.
3. Wenn ich den Rechner einschalte kommt es ab und zu vor, dass der Rechner einschaltet, sofort ausschaltet und dann wieder einschaltet und normal hochfährt.

Vielleicht kann sich ja jemand aus diesen Symptomen einen Reim machen.
 
Also...
Ich hatte noch ein paar Bluescreens nach dem letzten Post: Anhang anzeigen Minidumps 221114.zip
Dies war noch bevor ich was an der Hardware verändert habe. Ich konnte da nichts Spezielles dabei herauslesen. Vielleicht seht ihr etwas, was ich übersehen habe.

Am Samstag habe ich mich an die Fehlersuche in der Hardware gemacht und seitdem die Grafikkarte draussen ist und die CPU nun auch die Grafik rechnet, habe ich keine Bluescreens mehr.

Auch das komische Problem mit der Maus kommt nicht mehr vor. Und das sofortige Ausschalten und wieder einschalten hatte ich bisher nicht mehr.
Ich warte noch ein paar Tage um sicherzugehen, dass nun wirklich keine Bluescreens mehr kommen.

Ich frage mich trotzdem, ob die Grafikkarte das Problem ist.
1. Die Bluescreens kamen nie bei grafikintensiven Anwendungen
2. Benchmarks hat die Grafikkarte gut mitgemacht
3. Was soll das komische Problem mit der Maus mit der Grafikkarte zu tun haben?

Kann es auch sein, dass es am Netzteil liegt? Das das Netzteil die Stromversorgung der Grafikkarte nicht schafft?
Oder könnte es auch was anderes sein (z.B. irgendein Problem das PCI Karten in meinem PC auslöst)?

Hat hier jemand bereits Erfahrungen gemacht?
 
Hast du schon mal das verhalten in expliziten multicore Anwendung wie Cinebench oder anderen Multithread Programmen untersucht hatte mal was ähnliches das sich auf einen defekten CPUkern zurückführen ließ.
 
Bisher habe ich mir mal den prime95 und die Benchmarks von AIDA64 laufen lassen. Das lief alles ok. Ich mach aber auch noch den Cinebench.

Vor allem hab ich ja bereits den zweiten i7 4790K drin und dass ich zwei bekommen habe, welche beide defekt sind ist eher unwahrscheinlich, oder?

Was für Probleme hast du denn festgestellt, als beim Prozessor ein Kern defekt war und wie hast du den Fehler entdeckt?
 
Probiere bitte folgende Einstellung aus (mit eingebauter Grafikkarte):

Bios -> Advanced -> PCH Configuration -> PCI Express Configuration -> PCI-E Speed: Die Einstellung [AUTO] auf [Gen2] ändern.

Änderungen im Bios abspeichern und wieder fleißig testen.
 
Hallo zusammen,

Auch ohne die Grafikkarte drin wurde ich wieder von Bluescreens begrüsst.
Cinebench lief ohne Probleme.

Habe dann die Grafikkarte wieder eingebaut und die Änderung wie vorgeschlagen im BIOS eingestellt.
Hatte zwar noch einen Bluescreen, aber seither läuft der Rechner wieder stabil...

Die Minidumps wieder im Anhang... Wobei ich da auch nichts spezielles gesehen habe. Bluescreens kamen z.B. nachdem ich den Rechner 30min nicht benutzt habe (Bluescreen hat mich beim Zurückkommen begrüsst) oder beim normalen Surfen. Keine Bluescreens beim Durchlaufen der Benchmarks.

Ich werde morgen abend weiter rumprobieren. Vielleicht auch mal wieder eine Neuinstallation von Windows...

Anhang anzeigen Minidumps 241114.zip
 
Flattershnack schrieb:
Auch ohne die Grafikkarte drin wurde ich wieder von Bluescreens begrüsst.
Zum Vergrößern anklicken....

Eigenartiger Weise zeigt sich im erweiterten Stack-Verlauf der aktuellen Dumps, dass der Grafikkartentreiber dennoch aktiv ist.
Ggf. solltest du den -ohne Grafikkarten-Test- wiederholen und zusätzlich die Grafikkartentreiber deinstallieren, um sicher zu gehen, dass es nicht doch am Treiber liegt:

[fffff880`0799b030 fffff800`02ed0a40 nt!KiSystemServiceHandler
fffff880`0799b038 fffff800`030dfb1c nt!BBTBuffer
(nt+0x283b1c)
fffff880`0799b040 fffff800`02ed0e53 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
fffff880`0799b048 00000000`00000000
fffff880`0799b050 fffff800`02e5c000 nt!KiSelectNextThread
(nt+0x0)
fffff880`0799b058 00000000`00000000
fffff880`0799b060 fffff800`030216c4 nt!_imp_NtOpenSymbolicLinkObject+0x918c
fffff880`0799b068 fffff800`02ed1cc4 nt!KeBugCheckEx+0x104
fffff880`0799b0a8 fffff800`02ed1169 nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffff880`0799b0b0 00000000`0000003b
fffff880`0799b0b8 00000000`c0000005
fffff880`0799b0c0 fffff800`031c890e nt!ObpWaitForMultipleObjects+0x173
fffff880`0799b0d8 fffff880`0f1ee1cf nvlddmkm+0x1ce1cf
fffff880`0799b198 fffff800`0318d3f4 nt!NtPowerInformation+0x4f8
fffff880`0799b1a0 fffffa80`0e926520
fffff880`0799b1a8 fffff880`0f1c204b nvlddmkm+0x1a204b
fffff880`0799b1b0 fffff800`030216c4 nt!_imp_NtOpenSymbolicLinkObject+0x918c
fffff880`0799b1b8 00000000`00000000
fffff880`0799b1c0 fffff800`02e5c000 nt!KiSelectNextThread
(nt+0x0)
fffff880`0799b1c8 fffff800`02ed0e53 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
fffff880`0799b1d0 fffff800`030dfb1c nt!BBTBuffer
(nt+0x283b1c)
fffff880`0799b1d8 fffff800`02ed0a40 nt!KiSystemServiceHandler
fffff880`0799b1e0 00000000`00000000
fffff880`0799b1e8 fffff800`02ed0abc nt!KiSystemServiceHandler+0x7c
fffff880`0799b208 fffff800`02efcc50 nt!_C_specific_handler
fffff880`0799b210 fffff800`030f4288 nt!BBTBuffer
(nt+0x298288)
fffff880`0799b218 fffff800`031c890e nt!ObpWaitForMultipleObjects+0x173
fffff880`0799b220 00000000`00000000
fffff880`0799b228 fffff800`02efc75d nt!RtlpExecuteHandlerForException+0xd
fffff880`0799b230 fffff800`030f56b0 nt!BBTBuffer
(nt+0x2996b0)
fffff880`0799b238 fffff800`0302be38 nt!_imp_NtOpenSymbolicLinkObject+0x13900
fffff880`0799b240 fffff800`02e5c000 nt!KiSelectNextThread
(nt+0x0)
fffff880`0799b258 fffff800`02efb535 nt!RtlDispatchException+0x415
fffff880`0799b260 fffff800`030216c4 nt!_imp_NtOpenSymbolicLinkObject+0x918c
fffff880`0799b278 fffff800`02e5c000 nt!KiSelectNextThread
(nt+0x0)
fffff880`0799b298 fffff800`02ecfdfd nt!KiPageFault+0x27d
fffff880`0799b2a0 fffff880`0799cae0
fffff880`0799b2a8 fffff800`02e5c000 nt!KiSelectNextThread
(nt+0x0)
fffff880`0799b2b0 fffff800`030216c4 nt!_imp_NtOpenSymbolicLinkObject+0x918c

fffff880`0799b2f0 fffff800`02ed0e53 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
fffff880`0799b2f8 fffff800`02e5c000 nt!KiSelectNextThread
(nt+0x0)
fffff880`0799b300 fffff800`030dfb1c nt!BBTBuffer
(nt+0x283b1c)
fffff880`0799b320 fffff800`02ed0a40 nt!KiSystemServiceHandler
fffff880`0799b328 fffff800`030216c4 nt!_imp_NtOpenSymbolicLinkObject+0x918c
fffff880`0799b330 fffff880`0799b810
fffff880`0799b3f8 fffff880`0f15ccc2 nvlddmkm+0x13ccc2
fffff880`0799b400 00000000`00000003
fffff880`0799b408 fffff880`0f15d0ff nvlddmkm+0x13d0ff
fffff880`0799b528 fffff880`0f0ff6fb nvlddmkm+0xdf6fb
Zum Vergrößern anklicken....

(erweiterter Stack-Verlauf stark gekürzt)

Dass der Treiber im erweiterten Stack Verlauf erscheint, ist allerdings noch kein Beweis, dass der Treiber die Abstürze auch verursacht hat.
 
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