Innerhalb der ersten 2 Wochen ist es möglich ohne das du einen Grund angibst, die Karte zu tauschen oder dir eine Gutschrift geben zu lassen.
Wenn du willst, kannst du dir deine Gutschrift auch auf dein Konto überweisen lassen, dafür musst du dann der Mindfactory Buchhaltung eine email schreiben.
Zunächst einmal musst du dir den RMA Schein ausdrucken lassen (mehrere Blätter).
Dafür loggst du dich im shop ein und gehst zu deinen Bestellungen, dann kannst du da die Grafikkarte anklicken und reklamieren, alles weitere wird dir dort erklärt.
Kannst wenn du willst eine kleine Fehlerbeschreibung schreiben (kein MUSS) und dann dort auswählen zwischen Gutschrift oder Austausch.
Bei Gutschrift landet deine Kohle erstmal bei Mindfactory und diese kannste dann wieder neu investieren, falls du das nicht willst, schreibst du wie gesagt der Buchhaltung eine email und bittest darum, dass sie dir deine Kohle aufs Konto überweisen. Du kannst dich auch hier anmelden und dort alles regeln
https://forum.mindfactory.de/f44-reklamation
