Eisdieler
Komplett-PC-Aufrüster(in)
Nabend zusammen.
Bin grad im Live Chat mit EA Mitarbeitern, weil ich meine ID ändern wollte, was ja zur Zeit über den normalen Weg nicht funktioniert. Nun ist der scheinbar einzige Weg, meinen Account zu verifizieren, über mein Geburtsdatum. Nun sagte der Mitarbeiter mir, dass das Datum nicht mit dem aus ihrer Datenbank übereinstimmt.
Da ich bei halbwegs ernstzunehmenden Registrierungen aber immer mein echtes Geburtsdatum eingebe, kann das nicht falsch sein. Eine Chat-Session hab ich schon durch und bin grad in der zweiten. Der erste konnte/wollte mir nicht weiterhelfen. Noch dazu hab ich nirgends die Möglichkeit, meine persönlichen Daten einzusehen, um zu prüfen, ob ich vielleicht doch nen Scheiss eingegeben hab.
Gabs schon öfters Schwierigkeiten mit dem Support? Da der deutsche Support ja grad nicht mehr verfügbar ist, bin ich halt im englischen. Und an der Sprache liegts grad nich, dass nix klappt.
Edit: Auch der zweite Mitarbeiter konnte mir nicht helfen. Nunja, vielleicht kann ich meinen Account ja persönlich bei den EA Büros in Köln verifizieren...
Bin grad im Live Chat mit EA Mitarbeitern, weil ich meine ID ändern wollte, was ja zur Zeit über den normalen Weg nicht funktioniert. Nun ist der scheinbar einzige Weg, meinen Account zu verifizieren, über mein Geburtsdatum. Nun sagte der Mitarbeiter mir, dass das Datum nicht mit dem aus ihrer Datenbank übereinstimmt.
Da ich bei halbwegs ernstzunehmenden Registrierungen aber immer mein echtes Geburtsdatum eingebe, kann das nicht falsch sein. Eine Chat-Session hab ich schon durch und bin grad in der zweiten. Der erste konnte/wollte mir nicht weiterhelfen. Noch dazu hab ich nirgends die Möglichkeit, meine persönlichen Daten einzusehen, um zu prüfen, ob ich vielleicht doch nen Scheiss eingegeben hab.
Gabs schon öfters Schwierigkeiten mit dem Support? Da der deutsche Support ja grad nicht mehr verfügbar ist, bin ich halt im englischen. Und an der Sprache liegts grad nich, dass nix klappt.
Edit: Auch der zweite Mitarbeiter konnte mir nicht helfen. Nunja, vielleicht kann ich meinen Account ja persönlich bei den EA Büros in Köln verifizieren...
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