Guten Abend.
Ich habe ein etwas größeres Problem. Ich habe mir PC-Einzelteile bestellt und wollte den zusammen bauen lassen.
Ich glaube, dass der Prozessor, die Graka oder das Mainboard kaputt ist oder auch alle drei Komponenten.
Nun habe ich mich bei meinem Onlineshop Händler "Warehouse2.de" gemeldet und wollte Gebrauch von meinem Widerrufsrecht machen.
Er hat mir aber geschrieben, dass ich mit keine Geld Zurückerstattung rechnen soll, vielleicht mit Wertersatz. Wir kennen ja den ein oder anderen
Händler, der einen schnell abwimmeln will (nur eine Behauptung) doch worauf soll ich mich einstellen? Am Prozessor, an den Pins erkennt man schwarze Spuren, vermutlich etwas durchgebrannt.
Muss ich nun mit einem Verlust von 350€ rechnen oder kriege ich rechtlich gesehen die Ware ersetzt. Ich kenne das ich normalerweise 14 Tage Widerrufsrecht habe und eigentlich 2 Jahre Garantie auf
jedes elektronische Produkt. Der Händler behauptete aber, dass der Hersteller AMD die Garantie in solchen Fällen fallen lässt, doch ich habe einen Vertrag mit dem Händler gemacht und nicht mit AMD.
Muss er mir das nicht eigentlich ersetzen?
Grafikkarte von KFA2
Mainboard von Gigaybyte
Prozessor von AMD