Knutowskie
Freizeitschrauber(in)
MSI GTX 770 - kaputter Lüfter im Garantiezeitraum, kein Support?
Hallo zusammen!
Ich besitze eine MSI GTX 770 (hier im Forum gekauft), welche noch Garantie haben soll. (Bis 08.15)
Leider ist es mir unmöglich, die Garantie in Anspruch zu nehmen.
Das Problem: [FONT=Helvetica, Arial, lucida grande, tahoma, verdana, arial, sans-serif]getgoods.de/hoh.de[/FONT] war der Verkäufer. Die Betreiber sind aber insolvent und die Seiten wurden von einem neuen Betreiber übernommen. Dieser verweigert komplett die Abwicklung der Garantie.
Saturn würde das übernehmen, jedoch zu einem recht horrenten Preis. Jetzt ist aber nur ein Lüfterlager defekt.
Sowas sollte keine 30€ kosten, nur weil ein Lager defekt ist.
Als Kunde fühle ich mich im Stich gelassen. Die MSI-Hotline hat mir nur gesagt, dass eine direkte RMA nicht möglich sei und ich bei einem Fachhändler anfragen soll. Welche da in Frage kämen konnte man mir nicht sagen. Die ich gefragt habe, wollen ziemlich viel Geld oder machen es nicht. Wo bekomme ich einen Lüfter her? Oder wie soll ich nun vorgehen? Jemand ne Idee?
Hallo zusammen!
Ich besitze eine MSI GTX 770 (hier im Forum gekauft), welche noch Garantie haben soll. (Bis 08.15)
Leider ist es mir unmöglich, die Garantie in Anspruch zu nehmen.
Das Problem: [FONT=Helvetica, Arial, lucida grande, tahoma, verdana, arial, sans-serif]getgoods.de/hoh.de[/FONT] war der Verkäufer. Die Betreiber sind aber insolvent und die Seiten wurden von einem neuen Betreiber übernommen. Dieser verweigert komplett die Abwicklung der Garantie.
Saturn würde das übernehmen, jedoch zu einem recht horrenten Preis. Jetzt ist aber nur ein Lüfterlager defekt.
Sowas sollte keine 30€ kosten, nur weil ein Lager defekt ist.
Als Kunde fühle ich mich im Stich gelassen. Die MSI-Hotline hat mir nur gesagt, dass eine direkte RMA nicht möglich sei und ich bei einem Fachhändler anfragen soll. Welche da in Frage kämen konnte man mir nicht sagen. Die ich gefragt habe, wollen ziemlich viel Geld oder machen es nicht. Wo bekomme ich einen Lüfter her? Oder wie soll ich nun vorgehen? Jemand ne Idee?