Das kann man nur ganz dick unterstreichen. Bestimmt kennen einige von euch das Trading Card Game Magic; davon gibt es bereits seit 2002 eine Online-Version und die Produktionsfirma verkauft seit Jahren mehr "digitale Karten" als physische, obwohl diese sich vom Preis nicht unterscheiden. Wenn eine so kleine Firma wie Wizards of the Coast es gebacken bekommt das Geschäftsmodell umzustellen, dann kann man das von Sony, Warner etc. auch erwarten.
Eine weitere Firma die den Sprung ins Breitband-Zeitalter vorbildlich geschafft hat ist Blizzard Inc.
Das kann man auch bei kleinen Firmen sehr schön sehen, das die viel mehr tun wollen um Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Als die richtig großen die denken sie wären unantastbar in ihrer Marktposition!
Zu der Zeit wo bei der Telekom noch öfters mal das Internet für 1-2std ausfiel (besonders Nachts) hatte ich einen Gameserver.
Email bekommen das in 2 Tagen nachts um 3 Uhr Wartungsarbeiten für 2 Std am Gameserver vorgenommen werden.
Woche später war für mehrere Stunden Internet down. Ich ruf nach 2Std bei der Telekom an.
„Was ist den los??“
- „Ja in ihrem Gebiet sind
„nur“ geplante Wartungsarbeiten, das geht irgendwann dann wieder.“
„Warum hab ich keine Mail mit einer Warnung bekommen?“
- „WAS??? Dafür haben wir zu viele Kunden!!“
Jaja zu viele Kunden die genug Geld in die Kasse spülen um aus der Datenbank durch Adressen die Betroffenen der Region auszulesen und eine automatische Mail zu senden.
Man, man der Gameserveranbieter macht sich Gedanken darüber das die Kunden nachts nicht zocken können & die Telekom macht sich nicht mal Sorgen das einer eventuell 2-3h nicht arbeiten kann und er mit einer Mailwarnung das vielleicht anders hätte managen können.
