Internet Problem,

[bolla151]

Hey Leute,

Mein Vater hat über 1&1 einen Internet Vertrag bei dem wir 2 Mbits bekommen sollten, aber
wir bekommen gerade mal wenn es gut läuft zwischen 75-90 Kbps .
und jetzt die Frage, kann man wegen der nicht erbrachten Leistung kündigen, oder
muss mein Vater so lange warten bis der Vertrag ausgelaufen ist ?

 

[TurricanVeteran]

Hey Leute,

Mein Vater hat über 1&1 einen Internet Vertrag bei dem wir 2 Mbits bekommen sollten, aber
wir bekommen gerade mal wenn es gut läuft zwischen 75-90 Kbps .

Woran machst du das fest? Hoffentlich nicht an irgendeinem speedtest...
Tippe mal in die adresszeile deines browsers "fritz.box" oder "192.168.178.1" (ohne ""). Dann loggst du dich in der fritzbox ein (ggf. mit passwort, falls vergeben) und schaust unter Internet-> DSL-Informationen. Dort machst du einen screenshot von "übersicht", "DSL", "Spektrum" und "statistik" und postest das hier. Damit wäre dann erstmal die faktenlage geklärt.

 

[bolla151]

ich habe eben das Passwort für die fritzbox nicht und mein Vater weis es nicht mehr, aber bei den Downloads bekomm ich nicht mehr als 75-90 Kbps

 

[werder96]

Das sagt ja nix aus. Hoster begrenzen gerne mal die Leistung

 

[bolla151]

ok ich hab es das war der wlan schlüssel

 

[werder96]

Und was sagt die Box?

 

[Stefan_CASEMODDING]

wenn du ne 2 Mbit leitung hast sollte die aktive Downloadrate bei ca 256 Kbit/s liegen ... wenn du jetzt auch noch per WLAN surfst kann das schon sein ... je nach gegenheiten vor ORT .....

Bist du direkt mir LAN verbunden oder

 

[TurricanVeteran]

ok ich hab es das war der wlan schlüssel

Gut, dann schaue mal ob du die benötigten daten aus der box bekommst und poste sie hier.

 

[bolla151]

Ich bin direkt verbunden

 

[bolla151]

Pic-Upload.de - Unbenannt.png

 

[Stefan_CASEMODDING]

da die DSL verbindung seit 10 Tagen verbunden ist vl einfach mal modem reseten .......

 

[bolla151]

das hat kein wert, das ich bekomme trotzdem nicht mehr

 

[TurricanVeteran]

Pic-Upload.de - Unbenannt.png

Kommt noch eins von "DSL"?
Ich hab übrigens gerade die hände über meinem kopf zusammen geschlagen... Wußte garnicht das diese alten Ti-ports noch verwendet werden. Das ding setzt doch bestimmt schon schimmel an.
Was für eine fritzbox hast du eigentlich?

 

[bolla151]

das ist ein 733o Fritzbox

meinste das mit DSL ?

Pic-Upload.de - Unbenannt.png

 

[bolla151]

hab grad noch ein os uppdate gemacht

 

[ricki_x]

Bei der leitungsdämpfung könnte mehr drin sein,ruf mal bei deinen Anbieter an und frag sie ob nicht mindestens 1Mbit drin währen.Ich schätze maximal könnten 2Mbit realistisch sein.

 

[bolla151]

wie meinst du das mit Leitung s Dämpfung ?

 

[bolla151]

Meinst du das hier ? Pic-Upload.de - Unbenannt.png

 

[ricki_x]

Das wo /Leitungsdämpfung dB 51/ steht, ist schon recht hoch aber 800kbit/s sind schon wirklich wenig.Das kannst du auch nicht ändern,das kann nur dein Anbieter.

 

[bolla151]

was soll ich jetzt machen ?