Handy kaputt?

[JinuHunter]

Hi Leute,

wollte mal nachfragen ob mir jemand bei meinem Problem helfen könnte:

Hab heute ein Nokia Lumia 630 bekommen.
Während des Einrichtens ist es abgestürzt, woraufhin es sich neustartete und danach immer wieder beim Nokia/Microsoft-Zeichen hängen blieb.
Dann geht es aus und das ganze beginnt von neuem.

Soft/Hard-Reset alles schon gemacht, auch Betriebssystem neu aufgesetzt, hat alles nichts gebracht.

Sollte ich es zurückschicken oder wisst ihr vielleicht was man noch machen könnte?

Schon mal im Vorraus danke für die Antworten.

 

[ClickGamer]

Einschicken würde ich es erstmal nicht da ich glaube, dass da Softwareseitig was schief läuft.
Da du dein 630 nagelneu bekommen hast, würde ich die neueste FW installieren.
Das geht mit dem Nokia Lumia Recovery Tool am leichtesten. Sämtliche private Inhalte auf deinem Telefon werden gelöscht, sollte aber ja eh nichts drauf sein. Den Link suche ich dir gleich raus.

Edit: Link: FAQ - FAQ - Wie kann ich die Software meines Mobiltelefons wiederherstellen/zurücksetzen? - Microsoft - Deutschland

Bei weiteren Fragen rund um WP, Android und co. grad eine PN an mich.

 

[Dr Bakterius]

Ich würde ja schon das Ding wieder in den Laden tragen wenn aus dem lokalen Handel kommt, es kann ja nicht sein das ich Bananenware zum reifen bringen muss. Wenn ich ein Gerät kaufe hat es ja wohl zuverlässig zu funktionieren.

 

[JinuHunter]

Einschicken würde ich es erstmal nicht da ich glaube, dass da Softwareseitig was schief läuft.
Da du dein 630 nagelneu bekommen hast, würde ich die neueste FW installieren.
Das geht mit dem Nokia Lumia Recovery Tool am leichtesten. Sämtliche private Inhalte auf deinem Telefon werden gelöscht, sollte aber ja eh nichts drauf sein. Den Link suche ich dir gleich raus.

Edit: Link: FAQ - FAQ - Wie kann ich die Software meines Mobiltelefons wiederherstellen/zurücksetzen? - Microsoft - Deutschland

Bei weiteren Fragen rund um WP, Android und co. grad eine PN an mich.

Hab die Software über das Recovery Tool schon neu aufgesetzt, hat nichts gebracht.

@Dr Bakterius:
Wurde im Internet bestellt.

 

[Ahab]

Ich schließe mich dem Doktor an. Da du im Internet bestellt hast und dich laut Post-Datum sogar noch innerhalb der Widerrufsfrist befindest, würde ich da gar nicht lange fackeln und es direkt retournieren.

Shit happens.

 

[MATRIX KILLER]

Was hast du jetzt gemacht TE?

 

[JinuHunter]

Habs beim Support auf Garantie zurückgeschickt, sollte in den nächsten Tagen laut denen wiederkommen.