[GELÖST] Win10 neuinstalliert: Kann Radeon Software nicht installieren

kazzig

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Software-Overclocker(in)
Hallo,

ich habe vor wenigen Minuten Win10 Pro komplett frisch installiert auf meiner SSD (kein Update). Nachdem ich die Windows Updates gezogen habe, wollte ich direkt die Radeon Software installieren.
Irgendwann kommt der Screen im Installer, der zeigt, dass die Installation nach dem Neustart weitergehen wird.

Nach dem Neustart passiert aber bei mir gar nichts und es ist kein AMD installiert (1024x768 Auflösung).

Ich habe einige Dinge versucht, komme aber nicht weiter. Das kann doch nicht sein oder? Ich könnt echt nen Besen fressen...

Lösung des Problems (durch die Kommentare gefunden):

Über die AMD Seite per "Auto-detect" Treiber suchen lassen und installiert. Problem gelöst.
 
Zuletzt bearbeitet:
WAR auf genau diesem System vorher schon eine vollständige Installation inkl. installierter Radeon Software ?
Ist es die Aktuelle Version, frisch von der AMD-Website ?

Mehr mögliche Fragen nach diesen Infos :-)
 
Also zum Background:
Am System hingen insgesamt 3 Platten. System SSD, M2 SSD UND eine 2 TB HDD.

Ich habe dann die M2 + HDD abgeklemmt.
Über den USB Stick gebootet, auf der Ursprungs System SSD alles gelöscht und Win10 Pro neuinstalliert.

Vorher war auf jeden Fall die Radeon Software mit exakt derselben Karte (Vega 64) installiert.

Nach der Win10 Installation habe ich die Laufwerke wieder angeklemmt und die Win Updates vollständig gezogen. Danach den Treiber von der offiziellen AMD Seite geladen und versucht zu installieren. Habe beide Versionen versucht, also WQHL und non WQHL. Hier hänge ich jetzt... :(
 
Gab es ein bestimmten Grund Windows wieder neu aufzusetzen? Schau mal, ob im Gerätemanager die Grafikkarte richtig erkannt oder mit einem Fehler unterlegt wird. Denn solch ein ähnlichen Fall hatte ich letztens (Januar 2021), aber meine Grafikkarte warf ein Fehler 43 aus und wurde von der Treibersoftware daher auch nicht erkannt.

Meine Grafikkarte hatte zuvor mit installiertem Treiber Grafikfehler ausgegeben und war auch defekt. Mit der defekten Grafikkarte konnte ich auch nur dieselbe Auflösung (1024x768) nutzen. Aber mit dieser Auflösung waren keine Grafikfehler mit enthalten, da ohne den Treiber die Grafikkarte nicht die volle Leistung aufbrachte. Ein Treiber konnte ich auch nicht mehr installieren, da hier mit der Fehlermeldung, keine geeignete Hardware gefunden zu haben, das Setup abgebrochen wurde.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
IICARUS schrieb:
Gab es ein bestimmten Grund Windows wieder neu aufzusetzen? Schau mal, ob im Gerätemanager die Grafikkarte richtig erkannt oder mit einem Fehler unterlegt wird.
Zum Vergrößern anklicken....
Einen echten Grund gab es eigentlich nicht. Im Device-Manager wird die Grafikkarte als "Microsoft Basic Display Adapter" aufgeführt. Eine Treiberaktualisierung lässt er hierüber auch nicht zu, weil bereits der richtige Treiber vorhanden sei.

chill_eule schrieb:
Was hast du denn für eine Fehlermeldung?
Oder wo ist das Problem genau?
Zum Vergrößern anklicken....

Eine Fehlermeldung kommt gar nicht in meinem Fall. Ich starte die Installation der Radeon Software (Abgesicherter Modus, mit / ohne Admin, nach erfolgreicher Deinstallation mit DDU => alles probiert), die Dateien werden entpackt, danach kommt der eigentliche Installer, darauf wird die Vega 64 erkannt. Ich klicke den Haken "auf Werkseinstellungen zurücksetzen" an und bestätige.
Danach steht, dass der aktuelle Treiber deinstalliert wird und es flackern kann. Kurz darauf kommt der 2 Minuten Timer, dass die Installation nach einem Restart fortgeführt führt. Nach dem Neustart passiert gar nichts.
Ich bekomme auch nirgendwo eine Fehlermeldung.
 
Mit AMD habe ich es noch nicht ausgeführt, soll aber auch damit gehen.
Denn mit Nvidia kann ich dieses Programm im abgesichertem Modus starten und dann alles, was mit Nvidia zu tun hat löschen lassen. Danach wieder normal starten und den heruntergeladenen Treiber erneut installieren.

www.guru3d.com

Display Driver Uninstaller (DDU) download version 18.0.7.4

Download Display Driver Uninstaller (DDU) - Remove AMD/NVIDIA/INTEL Graphics Drivers Cleanly - DDU is a driver removal utility that helps you completely uninstall AMD/NVIDIA graphics card drivers and packages from your system, leaving no leftovers behind, including registry keys, folders, files...
www.guru3d.com www.guru3d.com

Im abgesichertem Modus kommst auch damit hin:
Code: 
C:\Windows\System32\shutdown.exe /r /o /f /t 00
Habe damit sogar eine Verknüpfung erstellt.
 
chill_eule schrieb:
Das ist eh quatsch, du hast doch noch gar keine Treiber drauf. Genau so der DDU... Was soll der denn entfernen? :confused:
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Kein Ahnung, habe da an Windows gedacht, das der was beim ersten Start vielleicht mit drauf packt. Aber ich habe keine AMD Grafikkarte, daher kann ich dazu ehe nicht viel mit beitragen.
 
Ja, da wird schon "zur Not" ein Treiber vom Windows Update/MS installiert, aber das zählt nicht richtig :D
Die Radeonsoftware inkl. Treibern kann man einfach drüber installieren.
Wenn es nach dem (sinnlosen) deinstallieren und zurücksetzten der Treiber nicht gleich weiter geht, dann stößt man die Installation einfach noch mal an.

So ist zumindest meine Erfahrung ;)
 
chill_eule schrieb:
Die Radeonsoftware inkl. Treibern kann man einfach drüber installieren.
Zum Vergrößern anklicken....
Das ist normalerweise mit Nvidia auch und hier muss ich in der Regel auch kein DDU verwenden. Ganz davon abgesehen das mit Nvidia auch angegeben werden kann, eine Neuinstallation auszuführen (Erweitertes Setup). Dann wird auch ein vorheriger Treiber zuvor deinstalliert (sofern bereits einer vorhanden ist). Aber du hast auch recht, denn selbst hier kann Normalweise einfach der Express Setup genutzt werden.
 
IICARUS schrieb:
Mit AMD habe ich es noch nicht ausgeführt, soll aber auch damit gehen.
Denn mit Nvidia kann ich dieses Programm im abgesichertem Modus starten und dann alles, was mit Nvidia zu tun hat löschen lassen. Danach wieder normal starten und den heruntergeladenen Treiber erneut installieren.
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Genau das habe ich gemacht, DDU im safe mode gestartet, alles löschen lassen und neugestartet. Danach die Installation gestartet und hat wieder nicht geklappt.

chill_eule schrieb:
Starte die Installation nach dem reboot einfach noch mal neu... Ohne dies hier:
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Habe ich auch probiert und ohne Erfolg. Also erste Installation gestartet und die Meldung für restart kam. Nach dem Neustart kam natürlich nichts. Danach habe ich es händisch gestartet und dann kam das gleiche Spiel wieder mit "wird entpackt" etc. und dann wieder das Radeon Software Installationsfenster.
 
Handelt es sich vielleicht um ein Manager, der mehrere Sachen installiert? Falls ja, versuche mal einzelne Hardware zu installieren. Hatte auch mal solch ein Programm, der mehrere Sachen einrichten sollte und mit eines der Hardware irgendwie ein Problem hatte und nach dem Neustart das Setup nicht fortgesetzt wurde.

Ansonsten schau mal was @wuselsurfer hierzu geschrieben hat, scheint mir auch zielführend zu sein.
 
wuselsurfer schrieb:
Installiere mal den Treiber:
Auto-Detect and Install
von der AMD-Treiberseite für die Vega: https://www.amd.com/de/support/grap...eries/radeon-rx-vega-series/radeon-rx-vega-64 .

Ich hatte das gleiche Dilemma mit der RX 6700 un der Autodetect and Install-Treiber hat geholfen.
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Ich weiß nicht warum, weshalb und wieso. Ich kann es mir auch ehrlich gesagt nicht erklären, aber damit hat es funktioniert.

Erst kam ein Fenster mit dem Chipsatztreiber und danach hat er direkt den Bildschirmtreiber runtergeladen und installiert. Anschließend am Ende kam dann der finale Restart und die Radeon Software ist drauf.

Manche Sachen muss man auch nach 25 Jahren nicht verstehen :)

PS: Als ich manuell in der Liste auf der AMD Seite war, habe ich 100% den richtigen Treiber ausgesucht gehabt: Graphics => Radeon RX Vega => Vega 64. Hier habe ich für Win10 beide Treiber runtergeladen und mit beiden hat es nicht funktioniert.
 
IICARUS schrieb:
das mit Nvidia auch angegeben werden kann, eine Neuinstallation auszuführen (Erweitertes Setup)
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Das ist beim AMD Installer der Haken "auf Werkseinstellungen zurücksetzen".
Aber nach dem obligatorischen reboot hakt es dann manchmal mit dem Fortsetzen der automatischen Installation, leider.

kazzig schrieb:
Also erste Installation gestartet und die Meldung für restart kam
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Mit oder ohne "Werkseinstellungen zurücksetzen"?
Merkwürdig jedenfalls :hmm:

Wo hast du die Treiber denn gezogen?

*edit*
Okay, scheint ja nun zu klappen :daumen:
 
chill_eule schrieb:
Das ist beim AMD Installer der Haken "auf Werkseinstellungen zurücksetzen".
Aber nach dem obligatorischen reboot hakt es dann manchmal mit dem Fortsetzen der automatischen Installation, leider.

Mit oder ohne "Werkseinstellungen zurücksetzen"?
Merkwürdig jedenfalls :hmm:

*edit*
Okay, scheint ja nun zu klappen :daumen:
Zum Vergrößern anklicken....

Ich meine mich zu erinnern, dass ich IMMER den Haken hier drin hatte. Bei jedem Versuch.
 
chill_eule schrieb:
Das ist beim AMD Installer der Haken "auf Werkseinstellungen zurücksetzen".
Aber nach dem obligatorischen reboot hakt es dann manchmal mit dem Fortsetzen der automatischen Installation, leider.
Zum Vergrößern anklicken....
Gut, Nvidia macht da kein Neustart, erst wenn die Treiber deinstalliert wurden und die neuen bereits drauf sind, kann es vorkommen, dass das System einmal neu gestartet werden muss.
kazzig schrieb:
Erst kam ein Fenster mit dem Chipsatztreiber und danach hat er direkt den Bildschirmtreiber runtergeladen und installiert. Anschließend am Ende kam dann der finale Restart und die Radeon Software ist drauf.
Zum Vergrößern anklicken....
Aber schön, dass es nun geklappt hat. :daumen:
 
Ich war vorhin echt irgendwie genervt und hab an mir selbst gezweifelt. Großes Lob (wie immer) an die Leute im Forum - darauf ist einfach immer Verlass. Dickes Danke!

Habe die Überschrift editiert, falls einer wie ich das Licht im Dunkeln sucht :)
 
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