Also ich tippe aufs Board, ideal wäre es natürlich, wenn Du noch anderen RAM zum testen hättest, ob der auf dem Board erkannt wird.
Wenn Du das Board weniger als 14 Tage hast, hast Du noch Rückgaberecht. Ich würde daher Kontakt mit dem Händler aufnehmen und das Problem schildern, er wird Dir dann das weitere Vorgehen mitteilen.