Ga-H97 D3H Lautsprecher kratzen! Audiopanel defekt?

[need-some-ligaments]

Hi,
ich habe ein kleines Problem mit meinem neuen Mainboard. Vielleicht hat ja hier jemand ne Idee woran es liegen könnte.
Wenn ich meine PC Lautsprecher ( 2.1 System Logitech S-220) an das Audiopanel (grüne Klinke) des Mainboards anschließe, kommt mit kurzen Unterbrechungen ein sehr lautes Kratzen aus den Lautsprechern, so laut, das es sogar die Musik übertönt. Das Kratzen tritt auch auf, wenn gar keine Wiedergabe läuft. Wenn ich die Lautsprecher hingegen am Frontpanel des Gehäuses anschließe, funktionieren sie einwandfrei. Das Gleiche gilt für alle Kopfhöhrer die ich ausprobiert habe auch. Am Audioausgang (grüne Klinke) des Gehäuses klingt alles 1a, alles was ich am analogen Audioausgang des Mainboard's anschließe, kratzt so übel, dass einem die Löffel abfallen!

Ich habe im Moment den Verdacht, dass das Audiopanel des Mainboards im Ar... ist, aber vielleicht kennt ja jemand hier auch noch andere mögliche Fehlerquellen.

Vielen Dank schonmal für die Hilfe!
MfG

 

[GIGABYTE_Support_Team]

Guten Morgen need-some-ligaments

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit deinem System ist. Aber wir lassen dich nicht im Stich

Dann wollen wir deine Anfrage angehen und eine Lösung finden
​

Hier könnten folgende Ursachen sein:
-- Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was ein "Kurzschluss" verursacht.
Bitte prüfen, wenn Defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.
-- Zu Sicherheit das Bios aktualisieren:
Bitte prüfen, wenn nicht Aktuell, bitte aktualisieren.
-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Bitte den Fachhandel kontaktieren wo erworben, zwecks Überprüfung.

Bitte folgendes durchführen für Bios Update:
1- BIOS Datei Version F5 herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen.
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei H97D3H.F5 auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.

Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, hast du folgende Möglichkeiten:
Um dir dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir dich einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alle Einstellungen schnell und verständlich durch und bekommen es auch hin.
- Alternativ kannst du aber auch unser eSupport Formular nutzen.
- Du hast einen Fachhandel in der Nähe (wo das Mainboard erworben wurde), bitte Ihm um Überprüfung der Hardware.

Ich hoffe ich konnte deine Anfrage zu deiner Zufriedenheit klären

Gruß GBTTM