Externe Festplatte wird nicht mehr erkannt/defekt

[Nescafe1337]

Hey liebe PCGH-Community,

ich bin momentan auf einer LAN (ja sowas gibts noch ) und wir haben gestern ein paar Daten mit einer Externen HDD (WD Elements 2TB, 1 Jahr alt) geschoben. Im Anschluss haben wir die Platte auf den Tisch gelegt und nicht weiter benutzt. Heute ist nun das Problem, dass die Platte nicht mehr erkannt wird. Wir haben es an 3 Rechnern und mit 2 USB 3.0 Kabeln versucht, die Gehäuse LED leuchtet beim einstecken, aber sie wird einfach nicht erkannt. Meine WD Elements wird sofort angezeigt.

Die Datenträgerverwaltung habe ich geprüft, selbes Phänomen: die Platte wird nicht erkannt.

Jetzt sehen wir momentan zwei mögliche Lösungen.
1. Die Platte zu WD schicken -> Neue Platte da Garantie, aber Daten weg
2. Die Platte aus dem Gehäuse nehmen und intern verbauen -> mögliche Rettung der Daten, aber Garantie weg -> Wenn HDD defekt, weder Ersatz von WD noch Rettung der Daten möglich

Habt ihr irgendwelche Ideen oder Erfahrungen, wie wir das Problem Lösen können? Die Daten sind dem Besitzer wichtiger als die Platte.

Vielen Dank schonmal für die Hilfe!

LG Nescafe1337

 

[Dragon AMD]

Dann bleibt wohl nur die platte intern zu verbauen wenn sie nicht erkannt wird.

 

[Incredible Alk]

Im Nachhinein ist es ja immer blöd so nen Spruch zu bringen, aber die einzige gute Lösung wäre gewesen ein Backup der Daten zu haben.

Wenn er sagt die Daten sind ihm wichtig bleibt nur Variante interner Einbau übrig, dann muss er eben auf die Garantie verzichten. Es wird aber wenn der Fehler tatsächlich an der HDD liegt (und nicht am USB-Umsetzer) auch nicht helfen weil die Platte dann auch intern nicht mehr funktionieren wird. Hier hilft nur die professionelle Datenrettung wenn die Daten WIRKLICH wichtig sind, die aber je nach Defekt der Platte einige Hundert Euro kostet.

 

[Nescafe1337]

Gut, dachte ich mir schon. Es macht erstmal den Eindruck als würde es tatsächlich am USB-Umsetzer liegen und nicht an der HDD. Von daher bauen wir die jetzt mal ein und schauen weiter.

Vielen Dank nochmal für die schnellen Antworten.

 

[Nescafe1337]

Okay kurzes Update: WD verbaut bei den Elements keine SATA HDDs mit USB Adapter, sondern direkt HDDs mit USB 3.0 Platine! Laufen tut die Platte normal, aber wir müssten jetzt die Platine Tauschen um die Platte intern zu verbauen.

 

[Incredible Alk]

wir müssten jetzt die Platine Tauschen um die Platte intern zu verbauen.

Das ist das erste, was eine Datenrettungsfirma macht und sollte das ausreichen der "günstigste" Fall...

 

[JuergenBa]

Bei meinem Bruder gab es auch Probleme mit der Festplatte. Da er seine Doktorarbeit drauf hatte musste er sich an eine Datenrettungsfirma wenden. Er war bei Professionelle Datenrettung | Data Recovery Deadhardrive®. Frag doch mal dort nach, was die so meinen. Vielleicht haste ja Erfolg.
Gruß