Hab selbst einige Jahre damit zu tun gehabt.
Sowohl in einem kleinen Laden, als auch in einer grossen Einzelhandelskette.
Die Idee ist brutal gut, so kriegt man Leute wieder in die Läden - absolut richtig.
Stimmt nicht. 20% der Paketkunden kaufen vielleicht was.
Für den Rest ist es nur ne bequeme Abholstation.
Hauptsächlich Leute die 5 verschiedene Päckchen bekommen und am nächsten Tag alle zurückbringen und die nächsten holen.
Gerne auch 5min vor Feierabend (wenn man genug mit aufräumen, vorbereiten, wäre verräumen, abrechnen usw zu tun hat.) geht die Diskussion los.
Paket nicht vom Fahrer geliefert, oder in eine andere Filiale.
"Aber in meiner Benachrichtigung steht... Blah, blah"
Währenddessen stehen 5Mann an der Kasse und 2 wollen noch wissen ob ihre Zahnpasta glutenfrei ist.
Denen will man irgendwann nur noch ins Gesicht schlagen.
Oder wenn sie ihre Schrankwände und Autoreifen Retoure schicken. Da gibt's nämlich keine Abmessungsbeschränkung
Die Stammkunden bleiben Stammkunden. Neue Kunden zieht man damit kaum.
Naja, ganz leer werden sie nicht ausgehen, sonst würden sie es ja nicht machen
....
Hach ja. Wenn das Geld am Ende bei denen ankäme, die sich krumm und bucklig schuften, damit wir bequem das Internet leerbestellen können, wäre mir das alles recht. Aber ich träume wieder.
Die Vergütung bei Hermes oder DHL (Rest keine Ahnung) ist ein Witz.
Glaube das waren ca 30ct pro Paket. Bei 40 Paketausgaben am Tag sind das vielleicht 400 Euro im Monat. Ist nicht mega viel. Denke ein DM Shop schafft mindestens so 80 Ausgaben am Tag.
Die kommen aber nicht bei den Verkäuferinnen im Laden an, auch wenn diese den Mehraufwand haben und den Frust über verspätete/verlorene Pakete abbekommen.
Kann nur jedem raten, diesen Service nicht zu nutzen. Wird aber nicht passieren, daß Mitgefühl für andere hört heute bei Vielen beim eigenen Bauchnabel auf.
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