Driver_Power_state_Failure

[DaniMyslo]

Hi

Ich habe folgendes Problem mein Lenovo Flex 15 Notebook Stürzt sporadisch ab mit der Fehlermeldung Driver_Power_State_Failure habe meine Treiber alle Aktualiesiert und auch alle Updates von Windows. Habe leider keine minidump datei das einzige was ich hab lade ich mal hier mit hoch.


Thx



Operating system:Windows 8.1 (64 bit)
System root: C:\WINDOWS
Available physical memory: 3816 MB
CPU: Intel® Core™ i3-4010U CPU @ 1.70GHz
Drive Info:
C: 425,09 GB
D: 25,00 GB
Internet Explorer: 11.0

 

[DaniMyslo]

Hier der fehlerbericht

Anhang anzeigen Fehlerbericht.zip

 

[simpel1970]

Schau mal im Verzeichnis C:\Windows nach, ob dort eine Datei "MEMOY.DMP", oder ob im Verzeichnis C:\Windows\Minidumps Dateien vorhanden sind.

Wenn nicht...
- poste ein Screenshot von den erweiterten Systemeinstellungen (so kommst du dorthin: Windows 7 - automatischen Neustart im Fehlerfall abschalten).
- hast du die Auslagerungsdatei deaktiviert, oder (manuell) verkleinert?

 

[DaniMyslo]

leider habe ich die memor.dmp datei nicht und im System ist dies auch nicht deaktiviert wie auch schon oben erwähnt bleibt mir leider nur der fehlerbericht

 

[DaniMyslo]

Hier der Screenshot

 

[simpel1970]

Deaktiviere testweise den automatischen Neustart. Stelle die Debuginformationen auf "kleines Speicherabbild" um.
Beobachte beim nächsten Bluescreen, ob eine Dump Datei angelegt wird (im Bluescreenbild wird das ganz unten angezeigt). Mache dann von dem Bluescreen (bleibt stehen, da der automatische Neustart deaktiviert ist) ein Foto und lade es hier hoch.

Wie ist die Auslagerungsdatei eingestellt?

Poste bitte auch ein Screenshot von CrystalDiskInfo (SMART Werte der Festplatte).

 

[DaniMyslo]

Die Auslagerungsdatei wird vom system Verwaltet sprich wird automatisch verwaltet

 

[simpel1970]

Die SMART Werte sehen gut aus. Es sind nur 4 Fehler in der Suchfehlerrate dokumentiert, aber das sollte/wird nicht der Grund sein, warum keine Dumps geschrieben werden.

Hast du die Einstellungen vorgenommen? Bzw. konntest du auf einem Bluescreen erkennen, ob eine Dump angelegt wurde ("physical memory dump complete" oder "physical memory dump failed with status..."?

 

[DaniMyslo]

Hi also was länge Währd wird endlich gut habe nun eine Dump datei und Poste sie auch gleich.
Anhang anzeigen Dump.zip

 

[simpel1970]

Der Absturz wurde von dem Atheros Bluetoothtreiber ausgelöst:

Irp is active with 12 stacks 11 is current (= 0xffffe00001c1f3b0)
No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace.
cmd flg cl Device File Completion-Context
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[ 16, 2] 0 e1 ffffe00001408030 00000000 fffff803eff9ed80-ffffe00000a85270 Success Error Cancel pending
Unable to load image btfilter.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for btfilter.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for btfilter.sys
\Driver\BtFilter nt!PopRequestCompletion
Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-ffffe00000a85270
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000

!DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
ffffe00001408030 \Driver\BtFilter ffffe00001408180 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe00001408000
ffffe000002369d0 \Driver\BTHUSB ffffe00000236b20 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe000002369a0
ffffe0000140c050 \Driver\BtFilter ffffe0000140c1a0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe0000140c020
ffffe00004c5e040 \Driver\ACPI ffffe000007de010 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe00004c5e010
> ffffe000016fe060 \Driver\usbhub ffffe000016fe1b0 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset
!DevNode ffffe000016d4010 :
DeviceInst is "USB\VID_0CF3&PID_3004\Alaska_Day_2006"
ServiceName is "BTHUSB"

Die Treibersignatur ist von Oktober 2013 "btfilter.sys Wed Oct 30 08:09:06 2013"
Dies ist der aktuellste, der auf der Lenovo Seite für Win8.1 für dein Flex 15 zu finden ist.
Allerdings macht mich die Geräteinstanz etwas stutzig: "USB\VID_0CF3&PID_3004\Alaska_Day_2006"
Dies scheint ein Atheros Bluetooth Gerät zu sein. Auf der Lenovo Seite finde ich aber nur Intel, CyberTan und Liteon Bluetooth Treiber.

"btfilter_IMAGE_usbhub.sys
BTHUSB" -> benutzt du zufällig ein separaten USB Bluetooth Dongle?

Schau mal bitte im Gerätemanager nach, ob dort das Bluetooth Gerät als funktionierend eingetragen ist.

 

[DaniMyslo]

Hi erst mal danke für die Hilfe vorab also wie du auch dem folgendem Screenshot entnehmen kannst ist dies ein Atheros und ich benutze keinen externen Bluetooth Dongle. Und der Interne dongle ist als Betriebsbereit im Geräte Manager und ich habe ihn auch schon einigemale ohne Probleme verwendet.

 

[simpel1970]

Was verbirgt sich denn hinter dem im Screenshot zu sehenden "andere Geräte"?
Klappe bitte mal den Verzeichnisbaum auf, welche Geräte dort angezeigt werden.

Wie oft und bei welchen Aktionen treten die Bluescreens auf? Ggf. mal den Bluetooth-Adapter deaktivieren und beobachten, ob weiterhin Bluescreens auftreten. Lade bitte auch weiterhin die Minidumps der Bluescreens hoch.

 

[DaniMyslo]

Das sind irgendwelche Microsoft Bluetooth Auflistungen Die Bluescreens treten wirklich wilkürlich und bei keinen bestimmten Aktionen auf werde sobald er wieder abstürtzt wieder den Minidump hochladen habe jetzt auch mal den Treiber Aktualisiert und werde es mal weiter beobachten.
die häufigkeit lässt sich nicht wirklich betiteln Manchmal ein bis zwei wochen gar nicht manchmal zwei bis drei mal ind der Woche
.


P.S. Vielen dank für die Hilfe!!!

 

[simpel1970]

Gehe bei den unbekannten Geräten (die drei Einträge unter "andere Geräte") über das Kontextmenü zu den Eigenschaften des unbekannten Gerätes und schaue dort unter "Details" -> "Hardware-ID" nach. Von den Angaben (bzw. vom Fenster) mache bitte jeweils ein Screenshot.

 

[DaniMyslo]

So hier die screenshots

 

[simpel1970]

Zieh bitte noch das Hardware-ID Fenster auf, damit der komplette Wert zu sehen ist.

Die Geräte SEMC FRCP und -OBP scheinen aber zu einem Sony Ericsson Mobile Comunications Gerät, bzw. Dienst zu gehören.
Hast du Bluetooth fähige Geräte von Sony Ericsson am Laufen?

Hier wäre auch ein paar Ansätze zu sehen, wie man die Geräte/Dienste loswird (falls sie nicht benötigt werden), bzw. Treiber installiert bekommt: Bluetooth Peripheral Device driver missing - PnPDriverNotFou... - HP Support Forum - 32169

 

[DaniMyslo]

Ich habe mal ein Sony Ericson Smartphone von nem Kumpel gekoppelt gehabt
AAS: BTHENUM\{8e780202-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0002000a_PID&0000
BTHENUM\{8e780202-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0045


SEMC FRCP: BTHENUM\{8e771503-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010000_PID&c13e
BTHENUM\{8e771503-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0045


SEMC OBP: BTHENUM\{8e771602-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010000_PID&c13e
BTHENUM\{8e771602-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0045

Dass sind die Vollständigen Werte

 

[DaniMyslo]

Habe diese Geräte\Dienste jetzt vollkommen Deinstalliert

 

[simpel1970]

OK. Gab es seither wieder einen Bluescreen? Bzw. gibt es eine neue Dump, die du hochladen könntest?

 

[DaniMyslo]

Habe seither keine probleme mehr gehabt.