Hallo zusammen,
seit einiger Zeit leide ich beim Spielen an unregelmäßigen Computercrashs, d.h. mein PC startet ohne Vorwarnung neu. Das passiert soweit nur bei wenigen spezifischen Spielen. Das Bild wird danach nicht mehr vom Monitor abgebildet und benötigt einen weiteren manuellen Reset. Der Crash tritt meist innerhalb von 5 - 30 Minuten auf, tritt aber nicht konsistent zu bestimmten Zeiten etc. auf.
Laut Windows Ereignisprotoll liegt ein kritischer Kernel-Power Error vor (ID 41: "Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.").
Die Spiele bei denen dies bisher systematisch auftritt sind Anno 1800 und Space Marine 2, einstmalig ist es auch bei Ghost Recon Wildlands im Multiplayer passiert, und gerade eben im Match in Hunt 1896. Mein erster Gedanke, basierend auf dem Error, wäre ein Problem mit der Stromzufuhr, mein 850 Watt PSU sollte aber eigentlich trotz Leistungsspitzen ausreichen, auch gibt es bei anderen stark fordernden Spielen oder Stress Tests (Adrenaline) keine Probleme. MSI Afterburner zeigt außerdem niedrige Temperaturen an, sowohl für CPU als auch GPU.
Gefühlt tritt das Problem (regelmäßig) auf seitdem ich von WQHD auf den unten beschriebenen 4K Monitor umgestiegen bin, kann aber auch sein dass es da keinen Zusammenhang gibt und es an den Spielen liegt die ich seitdem laufen lasse. Sonst läuft mein System an sich stabil.
Mein System:
Mainboard: ASUS TUF B550 PLUS
BIOS-Version: 3611 (30.09.2024 / aktuellstes Release)
CPU: AMD Ryzen 5 5600X
RAM: Corsair Vengeance RGB PRO DDR4-3200 C1630, 32GB (4 x 8GB), AMD EXPO
GPU: ASUS TUF Radeon 6900XT OC (2 Jahre alt, Adrenalin Treiber Version 25.3.2 / aktuellstes Release)
SATA SSD: 1 x Samsung 840 EVO 250GB (Betriebssystem); 1 x Crucial MX500 1 GB
NVMe: 1 x Western Digital BLACK SN850X 4TB
HDD: 1 x Western Digital Blue 1GB
Monitor: Samsung Odyssey NEO G8 (32”) (Software Version M-B8532GGZA-1010.0)
Bildwiederholungsrate: Monitor läuft auf 4K mit 120 Hz über DisplayPort 2.1, FPS sind auf 120 (oder darunter) limitiert
Netzteil: be quiet! Pure Power 12 850W (2 Monate alt)
OS: Windows 10 Pro, alle Updates & Firmware installiert für alle Geräte
Was ich bereits versucht habe:
- Auf DX11 umstellen (funktioniert für Anno 1800)
- AMD EXPO (DOCP) ausschalten
- AMD GPU Treiber komplett de- und neu installieren; alle anderen Treiber sind aktuell; sfc /scannow etc hat keine Probleme gefunden
- Spiele sowohl neu installieren & via Steam Datenintegrität prüfen
- Manuelles Reduzieren der GPU Energieaufnahme sowie alle Settings auf "low" setzen
- Stromversorgung der Grafikkarte: vorher wurden beide Stromanschlüsse durch einen Slot vom Netzteil via Splitkabels versorgt, jetzt zwei unterschiedliche Kabel die Strom aus jeweils einem der Netzteilslots einspeisen.
- Neue CPU Wärmeleitpaste aufgetragen
- Vor einiger Zeit an be Quiet Support geschrieben und das Problem beschrieben. Bis jetzt noch keine Reaktion.
Meine Fragen:
Ist euch das Problem schon einmal untergekommen? Habt ihr eine Idee was die Ursache ist?
Ich bin ratlos was ich noch machen könnte, daher bin ich für jede Hilfe dankbar.
Viele Grüße und schon einmal Vielen Dank im Voraus
Nergal
seit einiger Zeit leide ich beim Spielen an unregelmäßigen Computercrashs, d.h. mein PC startet ohne Vorwarnung neu. Das passiert soweit nur bei wenigen spezifischen Spielen. Das Bild wird danach nicht mehr vom Monitor abgebildet und benötigt einen weiteren manuellen Reset. Der Crash tritt meist innerhalb von 5 - 30 Minuten auf, tritt aber nicht konsistent zu bestimmten Zeiten etc. auf.
Laut Windows Ereignisprotoll liegt ein kritischer Kernel-Power Error vor (ID 41: "Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.").
Die Spiele bei denen dies bisher systematisch auftritt sind Anno 1800 und Space Marine 2, einstmalig ist es auch bei Ghost Recon Wildlands im Multiplayer passiert, und gerade eben im Match in Hunt 1896. Mein erster Gedanke, basierend auf dem Error, wäre ein Problem mit der Stromzufuhr, mein 850 Watt PSU sollte aber eigentlich trotz Leistungsspitzen ausreichen, auch gibt es bei anderen stark fordernden Spielen oder Stress Tests (Adrenaline) keine Probleme. MSI Afterburner zeigt außerdem niedrige Temperaturen an, sowohl für CPU als auch GPU.
Gefühlt tritt das Problem (regelmäßig) auf seitdem ich von WQHD auf den unten beschriebenen 4K Monitor umgestiegen bin, kann aber auch sein dass es da keinen Zusammenhang gibt und es an den Spielen liegt die ich seitdem laufen lasse. Sonst läuft mein System an sich stabil.
Mein System:
Mainboard: ASUS TUF B550 PLUS
BIOS-Version: 3611 (30.09.2024 / aktuellstes Release)
CPU: AMD Ryzen 5 5600X
RAM: Corsair Vengeance RGB PRO DDR4-3200 C1630, 32GB (4 x 8GB), AMD EXPO
GPU: ASUS TUF Radeon 6900XT OC (2 Jahre alt, Adrenalin Treiber Version 25.3.2 / aktuellstes Release)
SATA SSD: 1 x Samsung 840 EVO 250GB (Betriebssystem); 1 x Crucial MX500 1 GB
NVMe: 1 x Western Digital BLACK SN850X 4TB
HDD: 1 x Western Digital Blue 1GB
Monitor: Samsung Odyssey NEO G8 (32”) (Software Version M-B8532GGZA-1010.0)
Bildwiederholungsrate: Monitor läuft auf 4K mit 120 Hz über DisplayPort 2.1, FPS sind auf 120 (oder darunter) limitiert
Netzteil: be quiet! Pure Power 12 850W (2 Monate alt)
OS: Windows 10 Pro, alle Updates & Firmware installiert für alle Geräte
Was ich bereits versucht habe:
- Auf DX11 umstellen (funktioniert für Anno 1800)
- AMD EXPO (DOCP) ausschalten
- AMD GPU Treiber komplett de- und neu installieren; alle anderen Treiber sind aktuell; sfc /scannow etc hat keine Probleme gefunden
- Spiele sowohl neu installieren & via Steam Datenintegrität prüfen
- Manuelles Reduzieren der GPU Energieaufnahme sowie alle Settings auf "low" setzen
- Stromversorgung der Grafikkarte: vorher wurden beide Stromanschlüsse durch einen Slot vom Netzteil via Splitkabels versorgt, jetzt zwei unterschiedliche Kabel die Strom aus jeweils einem der Netzteilslots einspeisen.
- Neue CPU Wärmeleitpaste aufgetragen
- Vor einiger Zeit an be Quiet Support geschrieben und das Problem beschrieben. Bis jetzt noch keine Reaktion.
Meine Fragen:
Ist euch das Problem schon einmal untergekommen? Habt ihr eine Idee was die Ursache ist?
Ich bin ratlos was ich noch machen könnte, daher bin ich für jede Hilfe dankbar.
Viele Grüße und schon einmal Vielen Dank im Voraus
Nergal
