Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

[Pravasi]

AW: Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

Seltsame Diskussion...
Habe das Game nach 2 Tagen wieder zurückgebracht in den Laden. Gab erst ne kleine Diskussion,aber wie immer hab ich mich nicht abwimmeln lassen und mein Geld wiederbekommen!
Habe in den letzten 2-3 Jahren bestimmt mehr als 10 Spiele in die verschiedenen Geschäfte zurückgebracht und bin JEDESMAL mit dem Geld wieder raus marschiert.
Wenn das Teil nicht funktioniert, dann funktioniert es eben nicht,Accountbindung hin oder her.Was soll man da auch gross machen? Sich nen Minifrisbee von basteln?
Was kommt denn sonst als nächstes? Evtl.habe ich irgendwann mal ne Scheibe Käse in der Verpackung und darf das dann nicht zurückgeben...?
Redet euch doch nicht ein,dass der Softwaremarkt ein für den Käufer völlig rechteloser Raum ist.
Auch ein Videospiel muss den Anspruch erfüllen, technisch lauffähig zu sein, ansonsten hätte das ganze wohl eher Lotterielos-Charakter.
Also,ihr Weicheier,lasst euch doch nicht alles gefallen!
Wenn ich das problemlos hinkriege,sollten andere das wohl ebenfalls durchziehen können.
Wer allerdings so weltfremd,dämlich oder ignorrant ist,heutzutage noch einem Entwickler soviel Vertrauensvorschuss zu gewähren,dass er sich ein Spiel blind von irgendwo vorbestellt,der verdient natürlich auch nichts besseres. Darf so ruhig mal gesagt werden.

 

[Necrobutcher]

AW: Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

Wer allerdings so weltfremd,dämlich oder ignorrant ist,heutzutage noch einem Entwickler soviel Vertrauensvorschuss zu gewähren,dass er sich ein Spiel blind von irgendwo vorbestellt,der verdient natürlich auch nichts besseres. Darf so ruhig mal gesagt werden.

Du hast es ja wohl auch "blind vorbestellt" oder in den ersten Tagen nach Release gekauft wo die Fehler bekannt waren was noch "dämlicher oder ignorranter" ist?!

Das Geld wieder kassiert und dann am besten das Spiel doch zocken wenns denn in ein paar Tagen/Wochen bei dir gescheit läuft nicht wahr?

 

[Pravasi]

AW: Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

Ich kaufe bewusst hier in meiner Stadt,damit ich im Zweifelsfall das Game gleich zurückgeben kann. Damit gehe ich kein Risiko ein,wie meine eigenen Erfahrungen mir bestätigen.
Bei Onlinebestellungen dürfte das wohl um einiges komplizierter sein...
Das ist sozusagen der Evolutionsschritt vom wehrlosen Teene mit Jammermentalität, der mit seinem unreflektiertem Kaufverhalten solche Zustände erst möglich macht,hin zum emanzipiertem Käufer mit Beschwerdebewusstsein,der nicht mehr nur wehrlos zusieht wenn man ihn in verarscht.

 

[mixxed_up]

AW: Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

Nur leider hat das Zurückbringen keinerlei Wirkung, das Spiel ist immer noch auf deinem Account. Daher wäre das eigentlich nicht möglich. Da gibt es eine eindeutige Lücke - entweder muss das Spiel nach dem Zurückgeben vom Steam Account entfernt werden (durch Steam, die durch den entsprechenden Shop informiert werden), oder das Zurückgeben muss eben unmöglich gemacht werden.

 

[Pravasi]

AW: Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

Die Account-Thematik interessiert mich dabei nicht wirklich.
Dieses Problem sollte in so einem Fall das vom Hersteller sein und nicht auf mich abgewälzt werden.
Ist ungefähr so,als wie wenn ich jemanden ein versalzendes Essen serviere und mich dann weigere es zurückzunehmen,weil diese Person ja schon davon probiert hat...(99% der Spielekäufer lassen sich das aber bestimmt gefallen).

 

[Necrobutcher]

AW: Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

Es ist ein Unterschied ob du das Essen probierst und zurückgibst, oder ob du das Essen aufisst und dann nicht bezahlen willst weil es versalzen war.

Ersteres wäre mit einem Spiel vergleichbar dass an keinen Account gebunden ist, letzteres wäre mit einem Spiel vergleichbar dass an einen Steam Account gebunden ist.

 

[Pravasi]

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Nur weil ein Spiel an einen Account gebunden ist,heisst das nicht,das ich als Käufer keine Rechte auf Erfüllung habe!
Wenn Steam so ein Spiel nicht aus den von ihnen verwalteten Accounts lösen kann(was Quatsch ist),dann sollte das deren Sorge sein,und nicht etwa ein Freifahrtschein um den Kunden zu betrügen.
Aber ich weiss dass so eine Disskusion nichts bringt.
Unterteilen wir einfach die Käuferszene in Verlierer und Gewinner.

 

[STSLeon]

AW: Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

Und der Verlierer ist durch den Verhalten der Händler und niemand anders. Aber das dir ja egal. Die Steambindung war lange Zeit vor Release bekannt, du hättest das Spiel nicht kaufen müssen und ein paar Tage warten hättest du auch können.

Um dein Essensbeispiel richtig zu stellen:

Du bestellst dir was zu essen, beschwerst dich weil es versalzen ist, läßt es zum mitnehmen umfüllen und willst dann den leeren Teller zurückgeben und weigerst dich zu bezahlen.

 

[Pravasi]

AW: Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

Erst einmal gibt der Händler das Spiel problemlos zurück. Das wurde mir von diesem so gesagt.
Des weiteren meinte er,dass eine Notiz warum das Game zurückgeht nicht nur unnötig sei,sondern sogar unerwünscht! Das Teil wird zurückgeschickt,dann weggeschmissen und gut ist.Das warum ist uninteressant... Geschäftspolitik,die m.M. auch aufzeigt,dass die probleme der Kunden im detail einfach uninteressant für den Hersteller sind.
Welcher Händler/Hersteller hat dir etwas anderes erzählt und was genau?

Ausserdem bin ich der Ansicht das der Hersteller mit dem Verkauf warten sollte,bis er sicher ist das alles korrekt läuft,bzw.sein Produkt mit einem Hinweis auf evtl.Probleme kennzeichnet.
Wie auch immer,die Verantwortung dafür,das sein Produkt funktioniert,liegt bei ihm und darf nicht auf den Kunden abgewälzt werden.
WENN ich vorhabe ,das Spiel weiter zu spielen,obwohl ich mein Geld zurückhabe,DANN ist das wahrscheinlich nicht legal. Aber warum pauschal JEDEM Kunden der sein unspielbares Game zurück gibt, eine Betrugsabsicht unterstellen? Schliesst du da von dir auf andere oder hast du da konkrete Anhaltspunkt für?

 

[GaAm3r]

AW: Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

Erst einmal gibt der Händler das Spiel problemlos zurück. Das wurde mir von diesem so gesagt.
Des weiteren meinte er,dass eine Notiz warum das Game zurückgeht nicht nur unnötig sei,sondern sogar unerwünscht! Das Teil wird zurückgeschickt,dann weggeschmissen und gut ist.Das warum ist uninteressant... Geschäftspolitik,die m.M. auch aufzeigt,dass die probleme der Kunden im detail einfach uninteressant für den Hersteller sind.
Welcher Händler/Hersteller hat dir etwas anderes erzählt und was genau?

Ausserdem bin ich der Ansicht das der Hersteller mit dem Verkauf warten sollte,bis er sicher ist das alles korrekt läuft,bzw.sein Produkt mit einem Hinweis auf evtl.Probleme kennzeichnet.
Wie auch immer,die Verantwortung dafür,das sein Produkt funktioniert,liegt bei ihm und darf nicht auf den Kunden abgewälzt werden.
WENN ich vorhabe ,das Spiel weiter zu spielen,obwohl ich mein Geld zurückhabe,DANN ist das wahrscheinlich nicht legal. Aber warum pauschal JEDEM Kunden der sein unspielbares Game zurück gibt, eine Betrugsabsicht unterstellen? Schliesst du da von dir auf andere oder hast du da konkrete Anhaltspunkt für?

Du verstehst es einfach nicht oder ?

 

[Astra-Coupe]

AW: Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

Also ich muss sagen das es ganz einfach für Steam wäre... das Spiel wird evtl vom Händler erneut verkauft und der neue Kunde erhält die Ware. Zu hause angekommen stellt er fest, das Spiel kann er nicht registrieren und wendet sich an den Steamsupport. Dieser wünscht ein aktuelles Foto des Keys sowie am besten die Rechnung von dem Händler + Datum und deaktiviert das Spiel auf dem bereits registrierten Acc damit man es erneut auf dem neuen aktivieren kann.

Das jetzt der erste bis zu diesem Zeitpunkt das Spiel weiternutzen kann ist das Problem von Steam meiner Meinung nach. Hätten sie von vorneherein dem Kunden die Möglichkeit gegeben Spiele aus ihrem Acc herauszulösen müssten sie sich nicht mit solchen Problemen beschäftigen. Aber so haben wenigstens alle was zu tun.

Ich persönlich gebe keine Spiele zurück, wenn ich einen krassen Fehlkauf gelandet habe dann hake ich das unter Erfahrung ab und lerne daraus. Manchmal sind die Spiele dann nach ein paar Jahren plötzlich interessant und sorgen dann noch für viel Spass und man freut sich es trotzdem nicht umsonst gekauft zu haben.

 

[Pravasi]

AW: Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

Also nochmal:
Das Spiel wird nicht weiterverkauft,sondern zum Hersteller zurückgeschickt und dort zerstört!
Das ist wohl einfacher,als zu versuchen ein zurückgegebenes Spiel wieder in den Kreislauf einzufügen.
Kostet diesem lediglich die Verpackung,CD und anteilig Versandkosten.
Eine neue Lizenz zu erstellen kostet ihn wieviel...?
Zudem kann Steam sehr wohl auf die Benutzeraccounts zugreifen und dort beliebig agieren.

 

[Astra-Coupe]

AW: Call of Duty: Black Ops aus steam lösen

Das mag bei deinem Händler so laufen aber wer im Internet schonmal die Foren durchwälzt der kommt auf sehr viele Threads in denen Käufer ihre Spiele nicht aktivieren konnten weil der Key bereits anderweitig registriert wurde. Ich denke nicht das es für Steam keygens gibt die noch nicht verwendete Schlüssel ausspucken.

Ich bezweifle wie gesagt nicht das es so laufen sollte wie bei dir aber anscheinend ist das einigen Händlern zu doof. Also who cares, jeder bekommt das was ihm zusteht - die einen früher und Zweitkäufer halt vlt. ein paar Tage später.