Wolfsraecher
Komplett-PC-Käufer(in)
Hallo,
Ich habe mir gerade einen neuen Computer von One.de zugelegt und leider ein kleines Problem mit diesem.
Vorneweg die Daten des Rechners:
1 One GameStar PC PRO Core i5-4670K, 4x3.4Ghz, 8192MB DDR3, 1000GB, 22x DVD-Brenner
1 ZUB Gamestar Paket - 22x DVD+-RW Double Layer Brenner Laufwerk
1 PC Gehäuse - AeroCool XPredator X1 Evil Black Ed. Midi-Tower (ATX)
2 PC Arbeitsspeicher High End - 8192MB DDR3 Corsair XMS 3 Dual Channel 1600MHz (2x 4GB)
1 PC Prozessor 1150 - Intel Core i5-4670K 4x 3.40 GHz
1 PC Kühler - Arctic Freezer 7 Pro Rev2
1 PC Grafikkarte PCI-E - 3072 MB AMD Radeon R9 280X, 2x DVI, HDMI, DP
1 PC Mainboard 1150 - MSI Z87-G43 (Chipsatz: Z87/ATX)
1 PC 1. Festplatte - 1000GB SATA III 7200upm
1 PC 2. Festplatte - 120GB SATA III Samsung 840 EVO SSD
1 PC Netzteil - 530 Watt Thermaltake German Series 80+
1 PC Soundkarte - Onboard Sound
Bei mir angekommen, hab ich ihn natürlich direkt eingerichtet und ausprobiert. Dabei musste ich leider feststellen, dass wenn ich ein Spiel starte, in dem Fall Total War Rome 2, ich ein recht lautes Störgeräusch in Form eines Quitschen im Hintergrund habe. Einmal durch das Intro durch, ändert sich dieses zu einem Brummen im Hauptmenü und verschwindet auch nicht, wenn man eine Partie startet. Tabbe ich aus dem Spiel raus auf den Desktop, ist das Störgeräusch komplett weg. Tabbe ich zurück in das Spiel ist es wieder da.
Was ich daraufhin ausprobiert habe:
- Mehrere verschiedene Lautsprecher/Kopfhöhrer/Soundanlage mit Klinkenanschluss ausprobiert -> selbes problem
- USB Kophöhrer G35 von Logitech -> Kopfhörersound normal ohne Störgeräusch, jedoch wenn ich gleichzeitig den Klinkenanschluss der Lautsprecher drinne lasse, ist das Störgeräusch immer noch über die Lautsprecher zu hören, obwohl der Sound auf die Kopfhörer geschaltet wurde und diese als Standard Audiogerät ausgewählt sind.
- Soundtreiber auf den aktuellsten Stand gebracht -> keine Änderung
- Soundtreiber deaktiviert und Spiel gestartet -> auch hier hatte ich noch die Störgeräusche über den Klinkenanschluss
- Alle Klinkenanschlüsse am Rechner ausprobiert, auch den vorne -> alle haben das selbe Problem, Störgeräusche
- verschiedene Spiele ausprobiert mit verschiedenen Anforderungen -> bei allen habe ich Störgeräusche festgestellt, ich meine sogar, dass bei Spielen mit höheren Anforderungen , die Störgeräusche lauter sind, das kann aber auch Einbildung gewesen sein
- leiser drehen des Soundes ändert nichts an den Störgeräuschen, diese bleiben immer konstant laut
- aktivierung von Vsync im Spiel mindert das Störgeräusch zwar, aber lässt es nicht verschwinden
- neues Klinkenkabel mit guter Abschirmung gekauft -> keine Änderung
Daraufhin habe ich mich beim Support von One.de gemeldet, die den Rechner wieder abgeholt haben. Deren Techniker konnte das Problem auch nachstellen und hat deswegen Mainboard und Grafikkarte ausgetauscht. Mainboard wurde von
"PC Mainboard 1150 - MSI Z87-G43 (Chipsatz: Z87/ATX) " zu "PC Mainboard - MSI Z97-G43 "
und
Grafikkarte von " PC Grafikkarte PCI-E - 3072 MB AMD Radeon R9 280X, 2x DVI, HDMI, DP " zu "Grafikkarte AMD Radeon R9 280x 3GB GDDR5 HIS IceQ Boost Clock" getauscht.
Laut Bericht konnte das Problem nach dem Austausch nicht mehr festgestelt werden von dem Techniker. Leider konnte ich mit diesem aber nie direkt selber reden, weil bei One alles über 3. läuft, sehr nervig. Die Person, mit der ich telefoniert habe, bevor sie mir den Rechner zurück geschickt haben, sagte mir allerdings, dass der Techniker eine Verminderung der Störgeräusche wahrgenommen hat und nicht, dass sie ganz weg seien. Wer den Endbericht dann geschreiben hat, weiß ich nicht. Von diesem habe ich auch den Tipp mit Vsync, der ja nicht viel gebracht hat.
Rechner wieder hier angekommen, hab ich es sofort wieder mit Rome (auch mit anderen Spielen) ausprobiert und siehe da, nichts hat sich geändert.
Dachte natürlich erst mal, dass es wirklich an meinen Lautsprechern liegt (Onboard Lautsprecher vom Samsung Syncmaster P2770HD) und habe deswegen wieder vom billigen Apple Kopfhörer bis hin zur Soundanlage alles ausprobiert, aber alle haben immer noch das selbe Problem. Einzige Änderung ist der Frontanschluss, bei diesem konnte ich die Störgeräsuche !teilweise! nicht mehr feststellen.
One.de schiebt es auf meine Lautsprecher und will nicht mehr helfen.
Nach stundenlangem rumprobieren mit Treibern, Internetrecherche und verschiedenen Outputmedien weiß ich nicht mehr weiter. Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann!
Beste Grüße,
Wolfi
Ps: Das Geräusch im Intro hört sich wie Quitschen an und das Geräusch im Hauptmenü/Partie wie ein Rasierapparat.
Ich habe mir gerade einen neuen Computer von One.de zugelegt und leider ein kleines Problem mit diesem.
Vorneweg die Daten des Rechners:
1 One GameStar PC PRO Core i5-4670K, 4x3.4Ghz, 8192MB DDR3, 1000GB, 22x DVD-Brenner
1 ZUB Gamestar Paket - 22x DVD+-RW Double Layer Brenner Laufwerk
1 PC Gehäuse - AeroCool XPredator X1 Evil Black Ed. Midi-Tower (ATX)
2 PC Arbeitsspeicher High End - 8192MB DDR3 Corsair XMS 3 Dual Channel 1600MHz (2x 4GB)
1 PC Prozessor 1150 - Intel Core i5-4670K 4x 3.40 GHz
1 PC Kühler - Arctic Freezer 7 Pro Rev2
1 PC Grafikkarte PCI-E - 3072 MB AMD Radeon R9 280X, 2x DVI, HDMI, DP
1 PC Mainboard 1150 - MSI Z87-G43 (Chipsatz: Z87/ATX)
1 PC 1. Festplatte - 1000GB SATA III 7200upm
1 PC 2. Festplatte - 120GB SATA III Samsung 840 EVO SSD
1 PC Netzteil - 530 Watt Thermaltake German Series 80+
1 PC Soundkarte - Onboard Sound
Bei mir angekommen, hab ich ihn natürlich direkt eingerichtet und ausprobiert. Dabei musste ich leider feststellen, dass wenn ich ein Spiel starte, in dem Fall Total War Rome 2, ich ein recht lautes Störgeräusch in Form eines Quitschen im Hintergrund habe. Einmal durch das Intro durch, ändert sich dieses zu einem Brummen im Hauptmenü und verschwindet auch nicht, wenn man eine Partie startet. Tabbe ich aus dem Spiel raus auf den Desktop, ist das Störgeräusch komplett weg. Tabbe ich zurück in das Spiel ist es wieder da.
Was ich daraufhin ausprobiert habe:
- Mehrere verschiedene Lautsprecher/Kopfhöhrer/Soundanlage mit Klinkenanschluss ausprobiert -> selbes problem
- USB Kophöhrer G35 von Logitech -> Kopfhörersound normal ohne Störgeräusch, jedoch wenn ich gleichzeitig den Klinkenanschluss der Lautsprecher drinne lasse, ist das Störgeräusch immer noch über die Lautsprecher zu hören, obwohl der Sound auf die Kopfhörer geschaltet wurde und diese als Standard Audiogerät ausgewählt sind.
- Soundtreiber auf den aktuellsten Stand gebracht -> keine Änderung
- Soundtreiber deaktiviert und Spiel gestartet -> auch hier hatte ich noch die Störgeräusche über den Klinkenanschluss
- Alle Klinkenanschlüsse am Rechner ausprobiert, auch den vorne -> alle haben das selbe Problem, Störgeräusche
- verschiedene Spiele ausprobiert mit verschiedenen Anforderungen -> bei allen habe ich Störgeräusche festgestellt, ich meine sogar, dass bei Spielen mit höheren Anforderungen , die Störgeräusche lauter sind, das kann aber auch Einbildung gewesen sein
- leiser drehen des Soundes ändert nichts an den Störgeräuschen, diese bleiben immer konstant laut
- aktivierung von Vsync im Spiel mindert das Störgeräusch zwar, aber lässt es nicht verschwinden
- neues Klinkenkabel mit guter Abschirmung gekauft -> keine Änderung
Daraufhin habe ich mich beim Support von One.de gemeldet, die den Rechner wieder abgeholt haben. Deren Techniker konnte das Problem auch nachstellen und hat deswegen Mainboard und Grafikkarte ausgetauscht. Mainboard wurde von
"PC Mainboard 1150 - MSI Z87-G43 (Chipsatz: Z87/ATX) " zu "PC Mainboard - MSI Z97-G43 "
und
Grafikkarte von " PC Grafikkarte PCI-E - 3072 MB AMD Radeon R9 280X, 2x DVI, HDMI, DP " zu "Grafikkarte AMD Radeon R9 280x 3GB GDDR5 HIS IceQ Boost Clock" getauscht.
Laut Bericht konnte das Problem nach dem Austausch nicht mehr festgestelt werden von dem Techniker. Leider konnte ich mit diesem aber nie direkt selber reden, weil bei One alles über 3. läuft, sehr nervig. Die Person, mit der ich telefoniert habe, bevor sie mir den Rechner zurück geschickt haben, sagte mir allerdings, dass der Techniker eine Verminderung der Störgeräusche wahrgenommen hat und nicht, dass sie ganz weg seien. Wer den Endbericht dann geschreiben hat, weiß ich nicht. Von diesem habe ich auch den Tipp mit Vsync, der ja nicht viel gebracht hat.
Rechner wieder hier angekommen, hab ich es sofort wieder mit Rome (auch mit anderen Spielen) ausprobiert und siehe da, nichts hat sich geändert.
Dachte natürlich erst mal, dass es wirklich an meinen Lautsprechern liegt (Onboard Lautsprecher vom Samsung Syncmaster P2770HD) und habe deswegen wieder vom billigen Apple Kopfhörer bis hin zur Soundanlage alles ausprobiert, aber alle haben immer noch das selbe Problem. Einzige Änderung ist der Frontanschluss, bei diesem konnte ich die Störgeräsuche !teilweise! nicht mehr feststellen.
One.de schiebt es auf meine Lautsprecher und will nicht mehr helfen.
Nach stundenlangem rumprobieren mit Treibern, Internetrecherche und verschiedenen Outputmedien weiß ich nicht mehr weiter. Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann!
Beste Grüße,
Wolfi
Ps: Das Geräusch im Intro hört sich wie Quitschen an und das Geräusch im Hauptmenü/Partie wie ein Rasierapparat.
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liegt definitiv am system
