AW: Battlefield 4: Entschuldigung und Entschädigung für holprigen Start - Neue Patches angekündigt
Hab bisher 55h bf4 hinter mir, paar kleine Problemchen mal hier mal da, mehr nicht.
Was erwartest denn du / ihr? Jedem erstmal eine Gutschrift von 50 Euro, dazu einen Blumenstrauss mit einer Entschuldigung und einen Gutschein fürs Kino?
Am liebsten persönlich von EA vor die Haustür geliefert? ^^
Eine Überweisung von ein paar Millionen am Computer sind auch nur ein paar "klicks" und "Tasten" zu betätigen..
Es ist doch gut dass ständig Patches rausgehauen werden, also, es wird sich um "uns" gekümmert. Eine Entschädigung bringt ja auch nicht die Lösung des Problems...
Ich würde eine Entschädigung mit Sachwert oder die Einräumung eines Rückgaberechts erwarten. Dice könnte den Kunden bspw. einen bislang unangekündigten DLC kostenlos zur Verfügung stellen oder EA könnte den Spielern das eine oder andere Spiel kostenlos zur Verfügung stellen.
Jedes andere Produkt, das unfertig oder unbrauchbar verkauft wird, wird vom Kunden ohne zu zögern zurückgegeben. So können es sich viele Firmen überhaupt nicht leisten, etwas Unfertiges auf den Markt zu bringen, da der Schaden, der durch all die Retouren und Reparaturen entsteht, viel zu hoch wäre.
Aber nicht so in der Spieleindustrie! Hier hat der Kunde nicht das Recht, das einmalig geöffnete und für unbrauchbar / unspielbar befundene Spiel zurückzugeben und sein Geld zurückzuverlangen. Somit müssen all die Kunden, die das Spiel gerne zurückgeben möchten, aber nicht können, den
Schaden, den EA mit seinem unfertigen Produkt verursacht hat, selber tragen!
Ganz besonders EA ist ein Konzern, der diese für ihn vorteilhafte Situation grenzenlos ausnutzt, indem die Produktionskosten auf Kosten der Produktqualität niedrig gehalten werden, am Marketing hingegen nicht gespart wird und es für das Geld des Kunden bereits zu spät ist, wenn er erst einmal angebissen hat.
Für EA bin ich nicht mehr nur ein Fisch im Wasser, der, wenn er erst einmal angebissen hat, "tot" und "im Sack" ist.
Und genau aus diesem Grund kaufe ich auch keine Produkte mehr von EA!
P.S.: Microsoft macht es richtig:
Klick
Immerhin haben die auch was zu verlieren. Der Kunde hat das Recht, die Konsole problemlos zurückzugeben und sein Geld wieder zu verlangen. Außerdem steht Microsoft dank Sony unter starkem Konkurrenzdruck und möchte natürlich vermeiden, dass wertvolle Kunden ins "andere Lager" überwandern.
Das Problem hat EA nicht. Wer erst mal "im Sack" ist, auf den kann getrost gesch... werden.
Bete wohl weiter, dass am Netcode und der Hitdetection noch geschraubt wird... 
