Chrisn12345
Komplett-PC-Käufer(in)
Hallo zusammen,
der PC meiner Freundin macht Probleme. Und zwar friert dieser hin und wieder ein. Es geht dann gar nichts mehr. Das Bild friert ein, (kein Bluescreen o.ä.), Mauszeiger bewegt sich nicht, Strg+alt+entf geht nicht, und das HDD Lämpchen am Gehäuse ist auch aus, blinkt oder leuchtet also nicht.
Der Fehler lässt sich absolut nicht reproduzieren. Manchmal passiert so ein Freeze beim Spielen (meistens spielt sie Sims 4), manchmal aber auch beim normalen Surfen/Youtube gucken. Manchmal kann sie 3 Stunden spielen, ohne, dass es zu diesem Einfrieren kommt, manchmal passiert es schon nach 2 Minuten.
Das Problem ist aufgetreten, seit sie Anfang des Jahres von Windows 7 auf 10 geupgraded hat. Daher habe ich ein Software-Problem vermutet. Heute habe ich ihr dann Windows 10 neu installiert. Nach der Neuinstallation ist der Rechner aber beim Installieren von Treibern und Programmen schon das erste mal wieder eingefroren.
Daher gehe ich davon aus, dass es kein Software/Betriebssystem - Problem ist.
Soweit ich das nun im Internet gelesen habe, können solche Freezes an so ziemlich allem liegen. Ziemlich oft habe ich aber gelesen, dass es an der Festplatte liegen könnte. Diese habe ich aber mit CrystalDisk überprüft. Dort ist nichts negatives aufgefallen. Also die Platte wird als "Gut" bewertet und auch sonst werden keine Probleme vom Programm angezeigt.
Hat von euch vielleicht jemand eine Idee, woran dieses ständige Einfrieren liegen könnte? Kann es doch an der Festplatte liegen, auch wenn CrystalDisk dort keine Fehler feststellt?
Ich hatte noch gelesen, dass die schnelle Formatierung bei der Windows-Installation oft nicht ausreicht, um mögliche Probleme zu eliminieren. Sollte da nochmal eine tiefer gehende Formatierung gemacht werden?
Hier einmal die Hardware:
Mainboard: MSI 970A-G46
CPU: AMD FX-6350
RAM: D3 8GB 1600-999 Ripjaws
GPU: Sapphire RX 560
HDD: Seagate 1TB ST1000DM003
NT: Cooler Master G550M 550W
Ich danke schonmal für eure Hilfe.
der PC meiner Freundin macht Probleme. Und zwar friert dieser hin und wieder ein. Es geht dann gar nichts mehr. Das Bild friert ein, (kein Bluescreen o.ä.), Mauszeiger bewegt sich nicht, Strg+alt+entf geht nicht, und das HDD Lämpchen am Gehäuse ist auch aus, blinkt oder leuchtet also nicht.
Der Fehler lässt sich absolut nicht reproduzieren. Manchmal passiert so ein Freeze beim Spielen (meistens spielt sie Sims 4), manchmal aber auch beim normalen Surfen/Youtube gucken. Manchmal kann sie 3 Stunden spielen, ohne, dass es zu diesem Einfrieren kommt, manchmal passiert es schon nach 2 Minuten.
Das Problem ist aufgetreten, seit sie Anfang des Jahres von Windows 7 auf 10 geupgraded hat. Daher habe ich ein Software-Problem vermutet. Heute habe ich ihr dann Windows 10 neu installiert. Nach der Neuinstallation ist der Rechner aber beim Installieren von Treibern und Programmen schon das erste mal wieder eingefroren.
Daher gehe ich davon aus, dass es kein Software/Betriebssystem - Problem ist.
Soweit ich das nun im Internet gelesen habe, können solche Freezes an so ziemlich allem liegen. Ziemlich oft habe ich aber gelesen, dass es an der Festplatte liegen könnte. Diese habe ich aber mit CrystalDisk überprüft. Dort ist nichts negatives aufgefallen. Also die Platte wird als "Gut" bewertet und auch sonst werden keine Probleme vom Programm angezeigt.
Hat von euch vielleicht jemand eine Idee, woran dieses ständige Einfrieren liegen könnte? Kann es doch an der Festplatte liegen, auch wenn CrystalDisk dort keine Fehler feststellt?
Ich hatte noch gelesen, dass die schnelle Formatierung bei der Windows-Installation oft nicht ausreicht, um mögliche Probleme zu eliminieren. Sollte da nochmal eine tiefer gehende Formatierung gemacht werden?
Hier einmal die Hardware:
Mainboard: MSI 970A-G46
CPU: AMD FX-6350
RAM: D3 8GB 1600-999 Ripjaws
GPU: Sapphire RX 560
HDD: Seagate 1TB ST1000DM003
NT: Cooler Master G550M 550W
Ich danke schonmal für eure Hilfe.