Rechner startet sporadisch neu (Blackscreen)

DrSlow

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Schraubenverwechsler(in)
Hallo liebe Community,

mein Rechner startet sporadisch manchmal neu unter "Last". Der Bildschirm wird dabei einfach Schwarz, die LED auf dem Mainboard leuchtet Rot, wird dann Grün, dann Weiß und dann beginnt der Boot-Vorgang. Die Beleuchtung der Lüfter, sowie Ram und Grafikkarte bleiben dabei eingeschaltet.
Es passiert in Fortnite, in Transport Fever, Forza Horizon 4 und letzte Woche sogar beim Surfen.
Am Wochenende habe ich 3 Stunden lang Forza Horizon ohne Probleme gespielt, vorhin ist der Rechner nach fünf Minuten neugestartet. Gleiches nach 30 Minuten Transport Fever.
Weder bei Transport Fever (50-120fps), noch bei Fortnite (160-230fps) ist meine Grafikkarte zu 100% ausgelastet, dort Bottlenecked die CPU aufgrund von "schlechter" Multicore -Optimierung.

Ich habe letzte Nacht Unigine Heaven auf Extrem über 5 Stunden laufen lassen ohne Probleme, ebenso habe ich auch Prime95 über mehrere Stunden laufen lassen, ohne dass der Rechner neustartet.

Mein System ist folgendes:

Mainboard: Asus X370-F Gaming
Prozessor: Ryzen 3600 (Kühler: Hyper 212 Black-Edition)
RAM: 16GB G.Skill Trident Z Neo 3600 CL16
Grafikkarte: Asus Vega 56 Arez
Netzteil: Corsair HX750i Platinum
Speicher1: 256GB SanDisk SSD (System)
Speicher2: 512GB SanDink SSD (Spiele)
Speicher3: 3TB WD Red (Alles)

-Die Vega 56 ist, jetzt gerade, nicht Übertaktet oder Undervolted (der Fehler tritt übrigens bei beidem auf)
-Der Ryzen 3600 läuft ebenfalls ohne Übertaktung. (Fehler tritt auch bei Übertaktung auf 4100MHz bei 1,38V auf (Ja, habe die Silicon-Lottery verloren :D ))

Die Vega ist über zwei seperate 8-Pin Kabel Kabel angeschlossen.

Ich habe alles doppelt und dreifach überprüft und ich finde den Fehler einfach nicht. Ich hoffe jemand von euch hat eine Ahnung.

Danke im Voraus :)
 
Zuletzt bearbeitet:
Das ist Dein Druckertreiber von Canon und Cortina zickt auch rum. Also Probleme mit WIN10.
Ist es eine saubere Installation, oder eine, die mit den Jahren jedes neue WIN 10 update
drüber installiert hat`?
 
Siehste, so schnell geht das....

Damit ist das Problem eingekreist. Die Lösung ist dann erst einmal nur die Deaktivierung des Druckertreibers. Keine gute Lösung ...
 
Soooo, die Treiber habe ich erstmal Restlos entfernt, auch über Windows+R und printui /s /t2.

Ich werde das ganze Beobachten und werde die Tage mal berichten!

Danke für die schnelle Hilfe! :)

Gruß

PS: Achja, Windows wurde letzten Monat komplett neu installiert auf eine neue SSD (Mit der CPU und Grafikkarte zusammen)
 
Hallo, ich habe heute herausgefunden, dass MPService.exe nicht mein Druckertreiber, sondern CoolerMaster's MasterPlus Software war. Diese habe ich kurzerhand ebenfalls entfernt und seit dem keinen Fehler mehr. Allerdings hat sich der Rechner anscheinend um 14:01 (Ich war nicht Zuhause) wieder neugestartet. Im Zuverlässigkeitsverlauf steht drin, dass "Windows nicht Ordnungsgemäß heruntergefahren wurde". Einen Stromausfall oder ähnliches schließe ich aus, da sonst einige Smarte LED-Lichter an gewesen wären und die Zeitschaltuhr für das Aquarium mal wieder zurückgesetzt gewesen wäre.

Ich wüsste echt nicht, was diese Neustarts auslöst. Alles läuft auf Standard Takt und die Probleme treten im Idle sowie unter Vollast auf. Ich habe eben mal mein Netzteil zum Test strapaziert, selbst bei knappen 500 Watt, läuft alles super und die Temperaturen bleiben alle im Grünen Bereich. (GPU max. 80°C, CPU max. 75°C).

Gruß
 
Nein nein, das war es anscheinend ja nicht. Die Software hatte ich heute Morgen deinstalliert (danach manuell neugestartet) und Stunden später kam der Neustart im Idle. :(
 
Nein, nichts mehr. 7 Stunden vor dem Neustart gab es die letzte, worauf hin ich das Cooler Master Programm gelöscht habe.
 
Fehler ist eben erneut aufgetreten. Mitten im Game ist der Rechner neugestartet. Im Zuverlässigkeitsverlauf nur "Windows wurde nicht ordnungsgemäß heruntergefahren". Ich habe allerdings nach dem Neustart eine Einblendung von den Radeon Einstellungen bekommen...

https://s19.directupload.net/images/191129/w9oqizp2.png

Ich hatte die Benachrichtungen ausgeschaltet vorher. Sind jetzt nur wieder aktiviert, weil ich die Software neu installiert habe. Wenn das jedesmal der Fehler war, dann mache ich mir Sorgen um meine Grafikkarte, bzw. um mein Netzteil.

PS: Welche Temperaturen sind denn nun korrekt? Ich lasse gerade AIDA64 laufen und die ASUS Software, sowie AIDA zeigen mir 54°C, HWMonitor zeigt mir 66°C und in der Spitze 70°C.
 
Zuletzt bearbeitet:
Würde mal an deiner Stelle die Graka auswechseln, falls du dir eine von Freunden/Verwandten leihen kannst. Hatte das Gleiche Problem und bei mir lags daran dass wohl meine Sapphire R9 390 nach 3 Jahren den Geist aufgegeben hat.
 
Rotkaeppchen schrieb:
Ich bekomme nichts angezeigt
Zum Vergrößern anklicken....

Hier sollte es gehen: https://s19.directupload.net/images/191202/jgl2t65w.png


Shady97 schrieb:
Würde mal an deiner Stelle die Graka auswechseln, falls du dir eine von Freunden/Verwandten leihen kannst. Hatte das Gleiche Problem und bei mir lags daran dass wohl meine Sapphire R9 390 nach 3 Jahren den Geist aufgegeben hat.
Zum Vergrößern anklicken....

Das dachte ich auch zuerst! (Die Vega ist aber gerade einen Monat alt) Dann ist mir aber aufgefallen, dass das zurücksetzen der Wattman-Einstellungen auch kommt, wenn es einen Blackscreen durch die Übertaktung der CPU gibt. Trotzdem habe ich es mit meiner alten GTX 960 und ebenfalls mit einer GTX 650 getestet und das Problem bestand noch immer. Ich habe aber das Glück, dass ein Freund von mir auch einen Ryzen 3600 hat und mir den zur Verfügung gestellt hat über das Wochenende. Bereits beim ersten Game ist mir aufgefallen, dass seine CPU durchweg höher Taktet, mit ~4000-4050 gegenüber meiner CPU mit ~3900-3950. Auch beim Übertakten ist es auffällig, seine CPU schafft bei gleicher VCore 150Mhz mehr als meine und das schlimmste, die Blackscreens sind weg! Es scheint warscheinlich an der CPU zu liegen, ich werde meine später wieder einsetzen und das ganze weiter beobachten.
 
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