Servus zusammen, hoffentlich bin ich hierfür in der richtigen Kategorie.
Nun ist es doch soweit das ich nicht gleich die passende Antwort auf eine meiner Fragen finde, die mich gerade sehr beschäftigt...
Vor ein paar Tagen habe ich eine neue Grafikkarte bestellt, diese ist auch bei mir angekommen.
Beim auspacken sind mir gleich 2 Dinge aufgefallen:
1. Der Hersteller-Karton der GraKa war nicht mehr durch diesen transparenten Klebepunkt verschlossen, diesr war bereits durchgeschnitten.
2. Es lag nichts an Hersteller-Beilagen bei (Aufkleberzeugs, Herstellerwerbung, Quickmanuall, Grafiktreiber-CD...)
Nichts destotrotz dachte ich mir erstmal nichts, GraKa eingebaut und stellte sich als Defekt heraus welche ich dann auch gleich als Retoure zurück schickte.
Den Umstand das CD etc. fehlt und der Karton bereits "unversiegelt" war gab ich gleich mal mit an...
Da sich das ganze Zog obwohl das Paket laut Sendenummer bereits am nächsten Tag dort war rief ich mal an, man sagte mir das die Seriennummer der Karte nicht mit der Verpackung übereinstimme worauf ich gleich auf meine Anmerkung bezüglich bereits geöffneter Verpackung verwies.
Heute bekam ich nun die Mail das die GraKa in den Versand geht und dachte mir "alles klar, jetzt kommt endlich die neue Karte" und freute mich schon, als ich dann mal bei der Retoure reinschaute sah ich den Status "Artikel repariert".
Nun meine Frage: Wenn ich einen Artikel als neu bestelle, sich dieser als Defekt (und dem Anschein nach vllt. sogar als B-Ware) erweist, ist es dann rechtens das ich diesen Artikel als Repariert (ergo ja generalüberholt) akzeptieren muss?
Steht das nicht rechtlich im Widerspruch zum ausgehenden Kaufvertrag und der Intention dessen?
Freue mich auf eure Antworten, da ich bislang noch keine Retouren hatte ist das für mich ein ganz neues Thema und neue Situation.
Nun ist es doch soweit das ich nicht gleich die passende Antwort auf eine meiner Fragen finde, die mich gerade sehr beschäftigt...
Vor ein paar Tagen habe ich eine neue Grafikkarte bestellt, diese ist auch bei mir angekommen.
Beim auspacken sind mir gleich 2 Dinge aufgefallen:
1. Der Hersteller-Karton der GraKa war nicht mehr durch diesen transparenten Klebepunkt verschlossen, diesr war bereits durchgeschnitten.
2. Es lag nichts an Hersteller-Beilagen bei (Aufkleberzeugs, Herstellerwerbung, Quickmanuall, Grafiktreiber-CD...)
Nichts destotrotz dachte ich mir erstmal nichts, GraKa eingebaut und stellte sich als Defekt heraus welche ich dann auch gleich als Retoure zurück schickte.
Den Umstand das CD etc. fehlt und der Karton bereits "unversiegelt" war gab ich gleich mal mit an...
Da sich das ganze Zog obwohl das Paket laut Sendenummer bereits am nächsten Tag dort war rief ich mal an, man sagte mir das die Seriennummer der Karte nicht mit der Verpackung übereinstimme worauf ich gleich auf meine Anmerkung bezüglich bereits geöffneter Verpackung verwies.
Heute bekam ich nun die Mail das die GraKa in den Versand geht und dachte mir "alles klar, jetzt kommt endlich die neue Karte" und freute mich schon, als ich dann mal bei der Retoure reinschaute sah ich den Status "Artikel repariert".
Nun meine Frage: Wenn ich einen Artikel als neu bestelle, sich dieser als Defekt (und dem Anschein nach vllt. sogar als B-Ware) erweist, ist es dann rechtens das ich diesen Artikel als Repariert (ergo ja generalüberholt) akzeptieren muss?
Steht das nicht rechtlich im Widerspruch zum ausgehenden Kaufvertrag und der Intention dessen?
Freue mich auf eure Antworten, da ich bislang noch keine Retouren hatte ist das für mich ein ganz neues Thema und neue Situation.