Aorus X570 Ultra Probleme mit ERP und WiFi

Sporax

Komplett-PC-Aufrüster(in)
Hallo,
ich besitze nun seit dem 12.12.2019 ein Aorus X570 Ultra inkl. der WiFi-Antenne (siehe Bild) und betreibe diesen mit einem Ryzen 9 3900x, einer Aorus RTX 2080TI XTREME und einem be quiet Straight Power 11 750W.
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Nun habe ich momentan folgendes Problem:
Meine Tastatur und Maus sind bei heruntergefahrenem PC immer noch beleuchtet, woraufhin ich den ERP-Modus aktiviert habe.
Wenn ich den Rechner bei aktiviertem ERP-Modus hochfahre, erkennt der Rechner die WiFi Antenne nicht mehr. Dieser wird nicht einmal im Geräte-Manager angezeigt. Habe alle Treiber heruntergeschmissen und wieder aufgespielt und die Antenne mehrmals erneut angeschlossen, aber ohne Erfolg.
Das einzige, was mir in der Situation hilft, ist den PC herunterzufahren, das Netzteil am Schalter hinten ausschalten, etwas warten und erneut hochfahren. Nach dieser ganzen Prozedur funktioniert die WiFi-Antenne jedes mal wieder.
In diesem Post hat der Gigabyte Rep. "GBT-MatthewH" bereits bestätigt, dass das Problem bekannt ist, hat sich allerdings nach dem Post nicht mehr gemeldet.
(Gigabyte X570 AORUS Owners Thread) - Page 214 - Overclock.net - An Overclocking Community
Und auch in einigen Reddit Posts wird von diesem Problem berichtet.
Gibt es mittlerweile irgendeine Lösung für dieses Problem?
 
Hallo Herr Sporax

Danke für Ihre Anfrage und Geduld.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>

Please try contact with your dealer to develop warranty issue about this MB.


Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen. Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 (Werkstags) und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.


(kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team
 
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