G1.Sniper Z97: Kein POST wenn RAM in DDR_2 und/oder DDR_4 Slot

Hallo!

Ich hab mir gestern ein neues G1.Sniper Z97 Board geholt, einen Intel i7-4790K und heute noch neue 4x4GB G.Skill F3-12800CL9S-4GBRL RAM Module.

Wenn ich alle 4 Module verbaue, startet das System nicht, sondern macht nur "Beep Beep Beep Beep Beep ..." und der "Debug Code" auf dem Board zeigt C0 an.

Ich habe dann herausgefunden, dass das Problem NUR auftritt, wenn ich irgendein Modul entweder in DDR_2 oder DDR_4 Slot stecke. Wenn ich die Module (entweder einzeln oder zusammen) in DDR_1 und DDR_3 stecke, funktionierts und das System startet. Sobald jedoch wieder ein Riegel in DDR_2 / DDR_4 dazukommt, startet er nicht mehr.

Was ich schon versucht habe:

1. CMOS Batterie raus, 1-2 Min warten, Batterie wieder rein, jedes Modul EINZELN in DDR_1 getestet -> Jedes Modul funktioniert
2. BIOS -> Load Optimized Defaults -> Keine Besserung
3. Jedes Modul ZUSAMMEN in DDR_1 und DDR_3 getestet -> Jedes Modul funktioniert, entweder einzeln oder im Paar
4. Jedes Modul EINZELN / ZUSAMMEN in DDR_2 / DDR_4 getestet -> Funktioniert nicht. Wenn irgendein Modul in DDR_2 und / oder DDR_4 ist, startet er nicht.
5. BIOS Update (F4 -> F6) -> Keine Besserung

Ich habe im Netz noch diverse Beiträge gefunden, die empfehlen die Timings und Spannungen zu verändern. Aber das betraf nicht das gleiche Board und auch nicht den gleichen RAM. Im BIOS laufen die zwei Riegel jetzt auf AUTO mit 1.50V. Ausserdem habe ich davon auch zu wenig Plan.

Jemand eine Idee? Ich hoffe, dass das Mainboard keine Macke hat.

Guten Morgen nuclearping

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit deinem System ist. Aber wir lassen dich nicht im Stich



Vorab, bitte wie ist die SN von deinem MB ? :

Hier könnten folgende Ursachen sein:

Wahrscheinlich:
-- Pins im USB/ CPU / RAM / PCI-(e) Sockel eventuell verbogen oder "Kurzschluss": Bitte mal ein Bild (Draufsicht) vom CPU Sockel (ohne CPU) machen und hier posten. Bitte prüfen, wenn defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

Weitere:
-- Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was ein "Kurzschluss" verursacht.
Bitte prüfen wenn zu viel => korrigieren und noch mal testen, wenn Defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- Mainboard wurde übertaktet.
Bei falsch Einstellungen setzt sich das BIOS aus Sicherheit zurück. BIOS bitte auf "default" laden und testen.

-- Netzteil funktioniert nicht ordnungsgemäß:
Gegen ein anderes testen. => Eventuell defekt. Bitte den Fachhandel kontaktieren wo erworben, zwecks Überprüfung.

-- Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P8 etc.):
Bitte prüfen, alle Steckverbindungen kontrollieren und nach stecken.

-- Zu Sicherheit das Bios noch mal aktualisieren:
Bitte prüfen, wenn nicht Aktuell, bitte aktualisieren.

-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Bitte den Fachhandel kontaktieren wo erworben, zwecks Überprüfung.

Dann schauen wir mal und gehen es Strukturiert durch. Um das Verhalten zu lokalisieren bitte folgendes durchführen.
0- Sollten keine PINS verbogen sein.
1- Bitte VGA und alle Extras (USB Sound / HDD - SSD -ODD...) vom Mainboard abklemmen. (PC vorher Stromlos machen!)
2- Jetzt sollten nur Mainboard + CPU + CPU-Kühler + RAM (nur 1 RAM auf Rambank 1) + Netzteil + (über VGA Onboard) Monitor + Tastatur + Maus angeschlossen sein (bitte nicht mehr).
3- Bios Update noch mal durchführen (Anleitung unten) und alles nach dem Update auf "default" lassen
4- Jetzt bitte nochmals testen.

Sollte sich das Verhalten positiv verbessern, bitte das System wieder stromlos machen und die Komponenten einzeln nacheinander einbauen und jeweils testen. Sollte sich bei einer der eingebauten Komponente das negative Verhalten wiederholen, bitte mit unsere Kollegen aus unserem Technischen Support in Kontakt treten (siehe unten). Wir bekommen das schon hin


Bitte folgendes durchführen für Bios Update:
1- BIOS Datei VersionF6 herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen.
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei NIPERZ97.F6 auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.

Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, hast du folgende Möglichkeiten:
Um dir dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir dich einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alle Einstellungen schnell und verständlich durch und bekommen es auch hin.
- Alternativ kannst du aber auch unser eSupport Formular nutzen.
- Du hast einen Fachhandel in der Nähe (wo das Mainboard erworben wurde), bitte Ihm um Überprüfung der Hardware.

Ich hoffe ich konnte deine Anfrage zu deiner Zufriedenheit klären

Gruß GBTTM

Hallo!

Vielen Dank für Ihre Antwort!

Ich habe heute früh bereits mit dem Gigabyte Support telefoniert und der Mitarbeiter deutete ebenfalls auf den CPU-Sockel hin. Als ich die CPU daraufhin nochmal demontiert hatte, habe ich das Dilemma gesehen. Oben links sind ein paar Pins verbogen und einer sogar abgebrochen.

Also ich muss mich beim Einbau irgendwie so dämlich angestellt, bzw. nicht aufgepasst haben, dass das passiert ist.

Ich war vorhin schon bei meinem Händler. Aber in dem Fall können die auch nix machen. "User Incompetent Error" halt.

Hab mir vorhin dann dort auch ein neues Board geholt. Ein Gigabyte Z97X-UD3H. Eben verbaut, läuft alles einwandfrei, inkl. aller Speichermodule.

Problem hat sich somit erledigt.

GBTTM schrieb:

Wahrscheinlich:
-- Pins im CPU Sockel eventuell verbogen

Zum Vergrößern anklicken....

Guten Tag nuclearping

Danke für dein Feedback. Das tut uns sehr Leid mit den Pins. Dennoch wünschen wir viel Spaß mit dem neuen Mainboard.
Unser Service steh Ihnen gern für Anfragen immer zur Verfügung

Gruß GBTTM

Da Anfrage geklärt, Thread gechloßen.