Bilgeco_DE
Schraubenverwechsler(in)
Vorwort / Lösung des Problems
Nach Monaten der Fehlersuche und zig Maßnahmen war die einzige Lösung für mich und einige andere im folgenden Thread die Rücksendung der CPU. Der WHEA-18 Fehler (Bus/Interconnect oder Cache Hierarchy Error) äußert sich durch einen nicht behebbaren CPU-Defekt, welcher insbesondere bei Zen3 CPUs (Ryzen 5xxx), seltener aber auch bei Ryzen 3xxx aufzutreten scheint. Die genaue Ursache ist (Stand 06/2021) nach wie vor unbekannt, da AMD bisher kein Statement abgab.
Guten Abend zusammen,
bei einem neuen System mit o.g. Prozessor treten sporadische Restarts ohne Bluescreen bereits im Idle auf, spätestens jedoch, wenn der PC unter Last gesetzt wird. Als ich versuchte, den Unigine Benchmark anzuwerfen, um etwas Last zu generieren, schmiert der PC im Ladeprozess ab, ziemlich genau dort, wo der Benchmark eigentlich starten sollte. Die Installation der GeForce-Treiber ist nicht möglich, da der PC die Installation nicht ohne Restart durchsteht. Die Windows Ereignisanzeige spuckt einen schwerwiegenden Hardwarefehler aus, Screenshot anbei, zusammen mit kritischen Kernel-Power Fehlern (System wurde unerwartet neugestartet), jedoch mit BugCheckCode '0', ergo Hardware-Problem laut Microsoft Supportpaper, da er so schnell restarted, dass kein Errorcode generiert werden kann. Beide Fehler werden nach jedem Neustart generiert.
Nach etwas Recherche scheint der WHEA-Fehler nicht unbekannt zu sein bei Ryzen 5xxx, kann ich dann davon ausgehen, dass die CPU einen Schuss hat? Oder ist das Mainboard hier wahrscheinlicher, wegen der Beschreibung 'Bus/Interconnect Error'? Das Netzteil ist für mich eigentlich aus dem Schneider, wegen dem Hardwarefehler, bei einer Spannungsstörung sollte wenn überhaupt nur der Kernel-Power-Fehler auftreten schätze ich. RAM würde ich auch ausschließen und die 1070 lief vorher problemfrei in einem anderem Rechner.
Hat vielleicht jemand noch eine Idee für mich? Oder soll ich schonmal die CPU RMA beantragen, vielleicht samt Mainboard?
Danke für's Lesen!
Nach Monaten der Fehlersuche und zig Maßnahmen war die einzige Lösung für mich und einige andere im folgenden Thread die Rücksendung der CPU. Der WHEA-18 Fehler (Bus/Interconnect oder Cache Hierarchy Error) äußert sich durch einen nicht behebbaren CPU-Defekt, welcher insbesondere bei Zen3 CPUs (Ryzen 5xxx), seltener aber auch bei Ryzen 3xxx aufzutreten scheint. Die genaue Ursache ist (Stand 06/2021) nach wie vor unbekannt, da AMD bisher kein Statement abgab.
Guten Abend zusammen,
bei einem neuen System mit o.g. Prozessor treten sporadische Restarts ohne Bluescreen bereits im Idle auf, spätestens jedoch, wenn der PC unter Last gesetzt wird. Als ich versuchte, den Unigine Benchmark anzuwerfen, um etwas Last zu generieren, schmiert der PC im Ladeprozess ab, ziemlich genau dort, wo der Benchmark eigentlich starten sollte. Die Installation der GeForce-Treiber ist nicht möglich, da der PC die Installation nicht ohne Restart durchsteht. Die Windows Ereignisanzeige spuckt einen schwerwiegenden Hardwarefehler aus, Screenshot anbei, zusammen mit kritischen Kernel-Power Fehlern (System wurde unerwartet neugestartet), jedoch mit BugCheckCode '0', ergo Hardware-Problem laut Microsoft Supportpaper, da er so schnell restarted, dass kein Errorcode generiert werden kann. Beide Fehler werden nach jedem Neustart generiert.
- MSI MPG B550 Gaming Plus (neueste nicht-Beta-BIOS-Version)
- Ryzen 5 5600X Standardtakt
- EVGA GTX 1070 (Übergangslösung)
- G.Skill Aegis 2x8 GB DDR4 RAM @ Standard 2133MHz
- BeQuiet Pure Power 600W
- Samsung EVO 970 M.2 SSD 500 GB
- Mehrmalige Win 20H2 Neuinstallation von verschiedenen Sticks mit Rufus und dem Media Creation Tool
- Je Win Installation verschiedene GPUs getestet, AMD und Nvidia
- RAM (kompatibel zum MoBo) in verschiedenen Slots probiert auf Standardtakt und XMP-Profilen, 8h Memtest86 ohne Fehler
- Mainboardbefestigung geprüft, alle Schrauben & Abstandshalter vorhanden, GPU & RAM nachgesteckt, CPU-Kühler neu montiert, alle Kabel neugesteckt
- Windows im abgesicherten Modus gestartet -> Restart im Idle nach einigen Minuten
- Chipsatztreiber manuell aktualisiert (erst nach vielen Restarts, waren vorher auch schon da), GPU (lief nach vielen Versuchen irgendwann durch ohne Absturz), LAN und Audiotreiber aktuell
- BIOS auf die neueste nicht-Beta-Version aktualisiert, läuft auf default settings
Nach etwas Recherche scheint der WHEA-Fehler nicht unbekannt zu sein bei Ryzen 5xxx, kann ich dann davon ausgehen, dass die CPU einen Schuss hat? Oder ist das Mainboard hier wahrscheinlicher, wegen der Beschreibung 'Bus/Interconnect Error'? Das Netzteil ist für mich eigentlich aus dem Schneider, wegen dem Hardwarefehler, bei einer Spannungsstörung sollte wenn überhaupt nur der Kernel-Power-Fehler auftreten schätze ich. RAM würde ich auch ausschließen und die 1070 lief vorher problemfrei in einem anderem Rechner.
Hat vielleicht jemand noch eine Idee für mich? Oder soll ich schonmal die CPU RMA beantragen, vielleicht samt Mainboard?
Danke für's Lesen!
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