Mal abgesehen davon, dass das ein sehr ungewöhnlicher Transportschaden wäre (wie bitte soll der Transport ausschließlich die Grafikkarte beschädigen, der Rechner selber war sehr sicher und gut gepolstert verpackt und hatte nicht einen Kratzer, weshalb sollte dann die verschraubte Grafikkarte nicht gehen während der Rest in 1a Zustand ist?) Ich habe genau die Frage beim Support anklingen lassen. Interessant dass dem Mitarbeiter genau in dem Moment einfiel ich könne ja meine integrierte Grafikeinheit nutzen um so lange meinen Fernschul-Lernstoff zu öffnen. Gesagt getan und tatsächlich, es funktionierte. Habe mir dann später das Erreignisprotokoll angesehen, es wurde zwei mal versucht den Nvidiatreiber zu installieren, aber es funktionierte nicht, wegen des Code 43-Fehlers. Das ist das tolle an Erreignisprotokollen, ich kann sogar nachweisen, dass wer auch immer für die Treiberinstallation zuständig war, den Rechner ohne funktionierende Karte verschickt hat. Immerhin hat ers zwei mal versucht, bevor er aufgegeben hat. Das bedeutet der Rechner lief ausschließlich über den mainboardeigenen Anschluss (DP oder HDMI) und wurde nie an der Grafikkarte angeschlossen. Hab auf meinem Iphone nachgesehen....Er kam Samstags um 9 Uhr morgens. Anruf bei Alternate (das war leider schon zu einem leidigen Ritual geworden) ergab dass man weder Samstags noch Sonntags einen TechnikService stellt, also erst zwei Tage später zur Technikhotline, die sehr schnell gewusst hat was Sache war, mich zur Reklamationshotline geschickt hat, auf die ich 1,5 Stunden in der Leitung warten durfte um mir von ihr erklären zu lassen, sie könnten mir keine neue Grafikkarte zuschicken, bevor ich die alte nicht eingeschickt hab. Hatte mit der zusätzlichen 2tb SSD 4000 Euro an Alternate bezahlt, aber ein Ware im Wert eines Viertels davon zu versenden, an deren defekten Versand man ja selber Schuld hatte, das war leider nicht möglich. Retourenzettel war auch nicht wie bei all meinen anderen Anbietern dabei, sondern musste ausgedruckt werden. Gut dass weder ich noch irgendeiner meiner zahlreichen Nachbarn einen Drucker besitzt, also gings los mit Leute anschreiben, die einen Drucker besitzen könnten. Nach acht Versuchen... ein Treffer, ging aber von unseren Arbeitsschichten erst nach zwei Tagen. Jetzt muss ich mit meinem Leistenbruch schauen, wie ich dieses Ungetüm zur Post bewege, weil ich mich dann entschlossen habe den Rechner einfach komplett zurückzuschicken, da mir der Mitarbeiter immerhin eröffnet hat, dass das über eine Woche dauern würde. Habe nach fast vier Wochen Alternate-Odisseé erstmal genug. Der Pcgh-PC war eigentlich nach ewiger Vertröstung von insgesamt drei Wochen für ein eigentlich als „versandfertig in 1 Tag“ angegebenes Produkt gewählt worden, da ich den Rechner nun schnell brauchte, damit ich nicht allzuviel Schulstoff verpasse, auf jeden Fall aber wenigstens für die Zeit nach der Operation nächste Woche fertig ist, Jetzt komme ich denen in X verschiedenen Teilbereichen (unter anderem Zahlungsart, Konfiguration) entgegen weil jeder Tag zählt, wenn ich meine Fernschule schaffen will und bestelle am Ende nur deshalb den PCGH PC, weil der Supportmitarbeiter mir erklärt, dass das der einzige 2080 ti-PC sei, den sie jetzt in der verbleibenden Zeit liefern könnten und ich lass mich aus reiner Freundlichkeit darauf ein.Und dann bekomm ich einen Rechner mit einem Defekt, der einem beim ersten Hochfahren ins Gesicht springt. Stand aktuell ist die OP in fünf Tagen. Ich habe 4000 Euro weniger einen defekten PC und jede Menge Hausaufgaben von Alternate, die ich erledigen muss, um mich einer Retoure würdig zu erweisen. Ich dachte „ein Monat im voraus“ könnte ein angemessener Zeitraum sein, um einen funktionierenden Rechner zu bekommen, aber ich hatte die Rechnung ohne alternate gemacht und das einzige, dass mir einbisschen Genugtuung verschafft ist es andere vor dem gleichen Schiksal zu warnen. Um Servicemitarbeiter anzuschnauzen bin ich zu gut erzogen, aber ein guter, alter sachlicher Rant...warum nicht^^. Alternates Mühlen malen langsam und sind unergründlich....Sicher was für den ein oder anderen Zenmeister oder Franziskanermönch, aber für alle anderen lieber: Finger weg. Ihr spart euch Nerven....