WLAN und Bluetooth produzieren skurrilen Fehler in HTPC

[Oklino]

Hallo,

ich wende mich in meiner Verzweiflung nun an eine erfahrene Community und hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Ich habe folgende Komponenten:

AsRock QC5000M
WLAN: Karte TP-Link TL-WN881ND
Bluetooth Stick: DeLock Ultra Mini
Tastatur: InLine 55374

Jetzt tritt folgendes Problem auf:

Bevor ich die WLAN-Karte eingebaut habe war alles super. Aber da das Gerät nunmal beim zukünftigen Eigentümer nicht verkabelt werden soll, habe ich die TP-Link Karte verbaut. Und auf einmal nach einem Warmstart verschwand die Karte aus dem Gerätemanager.

Anfangs war es so, dass immer dann, wenn ich einen Warmstart gemacht habe oder der Rechner den Monitor abgeschaltet hat, die WLAN Karte weg war und nur ein Kaltstart konnte sie zurück holen. Ich bin fast wahnsinnig geworden. Ich hab Windows verboten das Gerät abzuschalten, hab nach Firmware gesucht aber nichtmal BIOS Updates fürs Board gefunden.

Zwischenzeitig war der Rechner beim Händler. Dort hat man alles außer die Tastatur (die hatte ich nicht mitgeschickt, weil ich von einem Mainboard oder W-Lan karten defekt ausgegangen bin, als die Tastatur an meinem iPhone lief) angeblich fehlerfrei in Aktion gesehen.

Dann kam er zurück. Wlan lief. Warmstart Wlan lief... noch ein Neustart... Wlan lief... DANN habe ich wieder versucht die Tastatur zu koppeln. Quäk - Bluetooth Treiber wird von Windoof installiert und schwupp Tastatur wieder weg. Neustart, Wlan weg. Kaltstart Wlan da. Koppeln (fehlschlag) Neustart Wlan-Karte weg... und täglich grüßt das Murmeltier. Wenn die W-Lan Karte weg ist hilft nur ein kompletter Kaltstart. Ich kann die Tastatur ausschalten, den BT-Stick ziehen... neustart machen, bringt nichts. Der Rechner muss einmal aus.

In der Ereignisanzeige finde ich nur Hinweise darauf, dass die Verbindung zur Tasta nicht zustande kam und ich den Treiber neu installieren müsse... mehr nicht.

Jetzt liegt der Verdacht nahe, dass etwas mit der Tastatur nicht stimmt... aber ich kriege ehrlich gesagt keine logische Erklärung dafür zusammen, dass die W-LAN-Karte komplett weg ist, wenn ich mit dem USB-Bluetooth stick etwas mache... ?! Könnte es noch andere Ursachen/Defekte geben die in Frage kommen?

 

[PHENOMII]

WLAN und Bluetooth funken auf den selben Frequenzen. Es wird daher immer Probleme geben, wenn beides läuft!

Habe ich meinen Bluetooth Stick am laufen, um meinen DualShock 4 Controller kabellos zu betreiben, so bricht meine WLAN-Verbindung um 60 bis 70% ein.

Was du versuchen könntest, wäre das WLAN Netz im 5 GHZ Modus laufen zu lassen, sofern dein Router das unterstützt. Damit sollte das Problem eigentlich behoben sein.

Sonst bleibt dir nur noch übrig, via Kabel ins Netz zu gehen, oder dir ein Hackbrett zuzulegen, welches verkabelt ist.

 

[Oklino]

Danke für die Antwort

Der Gedanke kam mir auch schon, aber das erklärt nicht warum die wlan karte aus dem Gerätemanager verschwindet.

 

[Oklino]

Ich habe jetzt beide Komponenten also die WLAN-Karte und den BT-Stick in meinem System getestet. Alles super. Tastatur lässt sich koppeln, WLAN-Karte bleibt auch nach nem Neustart im Gerätemanager.

Spricht das jetzt für einen Defekt des Boards im HTPC? Oder könnte es generell so sein, dass das Modell nicht mit den beiden Komponenten läuft? Ich verzweifel hier noch... wollte gerade ein anderes Board testen. Das QC5000ITX/PH, welches ich im "Schnäppchen-Bereich" als Rückläufer gekauft habe für einen dieser "man, weiß ja nie-Fälle"... oh Wunder, das Teil funktioniert erst gar nicht...

 

[Oklino]

So, für alle, die eventuell das gleiche Problem haben/hatten und daran verzweifeln(/verzweifelt sind):

Bei meinem Problem handelte es sich um ein Problem mit dem BIOS. Ein ziemlich cooler Support Mitarbeiter hat mit mir zusammen ein paar Vorab-Tests an dem Board durchgeführt und das Problem dann an die BIOS Abteilung weiter gegeben. Kurze Zeit später bekam ich eine neue BIOS-Revision per Mail zugesandt und nun ist alles in Ordnung. Ich denke dass die Version nun auch allgemein zum Download auf der HP zur Verfügung stehen sollte.