Windows 10 Product Key Problem !

[SirBravebold]

Hallo zusammen,

Heute ist endlich nach über einer Woche mein neuer PC eingetroffen. Leider währte die Freude nur kurz, denn es hat sich ein unerwartetes Problem aufgetan.
Habe den PC ganz normal eingerichtet, läuft auch alles soweit normal. Als ich mir einen anderen Hintergrund einrichten wollte, sollte ich mein Windows aktivieren.
Jetzt steht auch dauerhaft auf dem Desktop fett geschrieben, dass ich Windows aktivieren soll.
Bin leicht überfordert, da es nicht mein erster Windows PC ist und ich das Problem noch nie hatte.


Anmerkungen:

-Windows 10 bei Mindfactory mitbestellt und bereits vorinstalliert
-Product Key kann ich in den Unterlagen/mitgelieferten Verpackungen nicht finden
-Vermutung meinerseits: habe mich mit meinem bereits bestehenden Windows Account angemeldet, wodurch Windows vielleicht "denkt", dass ich 2 PCs mit einem gekauften Windows betreibe ?

Wäre für eure Hilfe echt dankbar!

 

[theoturtle]

Hallo auch,

- Wenn Win10 bei Mindfactory mitbestellt wurde -> dort nachfragen
- Der KEy ist ggf. bereits bei der Einrichtung eingegeben worden, was passierrt denn wenn du Windows online aktivieren willst ?
- Der Microsoft-Account kann auch auf mehreren GEräten mit unterschiedlichen Windows Versionen (und KEys) verwendet werden - das ist recht sicher nicht das Problem.

Erstmal verscuchen online zu aktivieren und definitiv bei Mindfactory wegen des Key's und der Unterlagen nachfragen.

Vielleicht haben die auch - wie oft üblich - ein COA (AUfkleber mit dem Key) auf das GEhäuse geklebt ? Schau mal genau nach.

Alles Gute, Turtle

 

[Gast1683234603]

Also wenn du Win10 direkt mitgekauft hast MUSST du einen Lizenznachweis bekommen. Die COA-Aufkleber gibt es nicht mehr (nur noch diese kleinen Aufkleber mit Windows-Symbol ohne Key oder weitere Infos), aber da MUSS trotzdem ein Zettel/kleines Heft dabei sein wo dein Key draufsteht und welches die Originalität des Keys bestätigt. Sonst könnte dir der Händler das Win10 für den Vollpreis verkaufen und einen der bekannten "Billig-Keys" aufspielen.

Allerdings wäre da auch die Frage ob du dir das Win10 als Retail gesondert dazu bestellt hast und es von MF schon installiert wurde oder ob du einen "Fertig-Rechner mit integrierter Lizenz" gekauft hast. Im ersten Fall gelten oben gemachte Aussagen und dann solltest du auch die Retail-Verpackung bekommen. Im zweiten Fall muss kein Key geliefert werden, das Windows sollte aber dann über den im BIOS hinterlegten Code aktiviert werden.