WHEA 18 Logger bei 5800X3D (kein OC)

[k0eter]

Mainboard

Gigabyte B550M Aorus Elite Rev. 1.1

CPU

AMD Ryzen 7 5800X3D

CPU Kühler

be quiet! Pure Rock 2 Black

RAM

2x Corsair CMN32GX4M2Z3600C16 Vengeance RGB RT DDR4 3600Mhz DIMM CL16 16GB

GPU

AsRock AMD Radeon RX 6950 XT

Netzteil

beQuiet! Power Zone Modular 1000W

Datenträger

Crucial P3 2TB PCIe M.2 2280 SSD

Monitor

2x LG Ultragear Gaming Monitor 27GN800-B 68,5cm - 27 Zoll

Gehäuse

Fractal Design Torrent Compact RGB Black

Anzahl Gehäuselüfter

5

Betriebssystem

Windows 11

Erfolgte Maßnahmen

siehe Haupttext

Moin,

kurz vorweg: ich schlag mich seit minimum 1,5 Wochen mit dem Problem rum und hatte schon div. Threads zu ähnlichen Problemen gelesen, bin daraus aber - weil absoluter Laie - nicht wirklich schlau geworden.

Beim Spielen von Red Dead Redemption 2 (mit Mods) hab ich seit besagten 1,5 Wochen das Problem, dass mein Computer zu teils reproduzierbaren, teils scheinbar zufälligen Zeitpunkten einen Hard Reboot hinlegt. Der Bildschirm wird schwarz, der PC startet sich neu, und im Event-Log finden sich immer folgende Fehler, hier die aktuellsten von heute morgen:

- <Event xmlns="

http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event

">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>10</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2026-06-25T04:59:24.5860647Z" />
<EventRecordID>115080</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>ELIAS-MAIN</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
<Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
<Data Name="LidReliability">false</Data>
<Data Name="InputSuppressionState">0</Data>
<Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data>
<Data Name="LidState">3</Data>
<Data Name="WHEABootErrorCount">0</Data>
</EventData>
</Event>

und

- <Event xmlns="

http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event

">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />
<EventID>18</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2026-06-25T04:59:34.2863425Z" />
<EventRecordID>115152</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{b9c3c82c-030e-4212-aa2c-a937d8a2e74c}" />
<Execution ProcessID="7616" ThreadID="8412" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>ELIAS-MAIN</Computer>
<Security UserID="S-1-5-19" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="ErrorSource">3</Data>
<Data Name="ApicId">13</Data>
<Data Name="MCABank">5</Data>
<Data Name="MciStat">0xbea0000001000108</Data>
<Data Name="MciAddr">0x7ffb97deaa8d</Data>
<Data Name="MciMisc">0xd0130fff00000000</Data>
<Data Name="ErrorType">9</Data>
<Data Name="TransactionType">2</Data>
<Data Name="Participation">256</Data>
<Data Name="RequestType">0</Data>
<Data Name="MemorIO">256</Data>
<Data Name="MemHierarchyLvl">0</Data>
<Data Name="Timeout">256</Data>
<Data Name="OperationType">256</Data>
<Data Name="Channel">256</Data>
<Data Name="Length">2063</Data>
<Data Name="RawData">435045521002FFFFFFFF040001000000020000000F080000183B040019061A140000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000BDC407CF89B7184EB3C41F732CB57131FE6FF5E89C91C54CBA8865ABE14913BB7DBDF6625F04DD01020000000000000000000000000000000000000000000000A0010000C00000000003000001000000ADCC7698B447DB4BB65E16F193C4F3DB0000000000000000000000000000000001000000000000000000000000000000000000000000000060020000E00000000003000000000000B0A03EDC44A19747B95B53FA242B6E1D0000000000000000000000000000000001000000000000000000000000000000000000000000000040030000A80400000003000000000000011D1E8AF94257459C33565E5CC3F7E800000000000000000000000000000000010000000000000000000000000000000000000000000000E8070000270000000003000000000000A13248C3C302524CA9F19F1D5D7723FC000000000000000000000000000000000300000000000000000000000000000000000000000000007F010000000000000002010000000000120FA2000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000D00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000007010000000000000D00000000000000120FA2000008100D0B32F87EFFFB8B170000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000F50157A5EFE3DE43AC72249B573FAD2C03000000000000009F000206000000008DAADE97FB7F00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000001000800800100000000000000000000000000000000000000000000000000000400000002000000DF046B645F04DD010D0000000000000000000000000000000000000005000000080100010000A0BE8DAADE97FB7F000000000000FF0F13D00A0000000D00000000000000B00005000000004D00000000F9010000030000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000003B00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000010000000000000000000000FF00000000000000000000000000000000000000000000000000</Data>
</EventData>
</Event>

Die ersten Hard Reboots waren sehr genau in einem bestimmten Abschnitt des Spiels reproduzierbar (ausschließlich im Hauptquartier in Kapitel 2). Außerhalb des Hauptquartiers lief das Spiel über Stunden (!) stabil, deshalb dachte ich zunächst, dass die Hard Reboots auf irgendeinen Fehler bei den Mods zurückzuführen ist.
Nach einigen Änderungen an den installierten Mods ließ sich das dann lösen und das Spiel bzw. der PC lief recht stabil - bis die Hard Reboots dann teils unvorhersehbar und scheinbar zufällig auftraten.

Ein Update des Chipsatz-Treibers brachte insofern Stabilität, als dass die Hard Reboots oft erst nach 1-1,5 h Spielen auftraten. Ebenfalls ohne erkennbaren Auslöser; egal welche Mods installiert waren.

Inzwischen kann ich (leider) ziemlich sicher ausschließen, dass die Mods die Ursache sind. Die sind wohl eher der Trigger für die ganzen Probleme.

Aus Verzweiflung heraus habe ich dann auch ein BIOS-Update von F17 auf F21 durchgeführt.
Kurzfassung der Testphase danach:

vor BIOS-Update:
* BIOS F17
* RAM 3600 MHz, XMP-Profil 3600 MHz
* Precision Boost Overdrive off
* Core Performance Boost unbekannt (leider)
* WHEA 18 + Hard Reboots

Nach BIOS-Update gestern:
* BIOS F21
* RAM wird im BIOS als 3200 MHz erkannt (obwohl definitiv 3600 MHz!), XMP-Profil deaktiviert
* PBO auto (wohl durchs Update)
* CPB on
* WHEA 18 + Hard Reboot nach ~5-10 min RDR2

Heute:
* BIOS F21
* RAM auf 2400 MHz festgenagelt
* PBO off
* CPB off
* WHEA 18 + Hard Reboot nach ~15-20 min RDR2

Testweise habe ich VCore SoC auch auf 1,1V festgenagelt, in der Hoffnung, dass das mehr Stabilität ins System bringt. Einen merklichen Unterschied brachte das aber nicht, deshalb habe ich das wieder auf "auto" gestellt.

Diverse Tests mit memtest86 und OCCT waren absolut fehlerfrei. Das Problem tritt bisher nur in Zusammenhang mit RDR2 auf - bei Cyberpunk 2077 hatte ich diese Hard Reboots bisher nicht.

Ich bin mittlerweile ziemlich ratlos, was hier die Ursache sein könnte. Klar ist für mich nur inzwischen, auch als Laie, dass hier irgendein Hardware-Problem/Defekt vorliegen muss.

Wenn RDR2 nicht läuft, ist das System stabil, auch in der aktuellen Konfiguration.

Vielleicht hat jemand von euch ja ne Idee. Falls noch weitere Daten etc benötigt werden, liefer ich die selbstverständlich gerne nach.

Liebe Grüße!

 

[Misanthrop68]

Hallo k0eter,

welchen Chipsatztreiber hast Du genutzt? Über die AMD (8.05.04.516) Seite o. von Gigabyte (5.11.02.217).
Bei der Revision für das Mainboard 1.1 bis Du dir sicher?
Hast Du mal mit HWiNFO dir die Sensoren angesehen?

Im Spiel über ein Overlay mal die Werte Anzeigen lassen?
Kannst Du eine minidump mit BlueScreenView auslesen?

Könntest mal ein Screenshot von der Ereignisanzeige posten? Wo ein Eintrag der zum Absturz oben ist, so das man die vorherig sehen kann.

 

[k0eter]

Moin Misanthrop68,

danke für deine Antwort.

welchen Chipsatztreiber hast Du genutzt?

Den von Gigabyte direkt, 5.11.02.217. Heute morgen hat sich der AMD Install Manager (oder so, bin mir nicht sicher) wohl auch noch mal irgendwas für den Chipsatz gezogen, das hab ich allerdings nur als Pop-Up mitbekommen.

Bei der Rev 1.1 bin ich mir sicher, steht genau so auf dem original-Karton vom Mainboard.

Ich hab heute Morgen auf Anraten eines Freundes noch mal im BIOS die Load Optimized Defaults laden lassen und hab's bisher damit getestet - 1 Stunde RDR2 lief bis eben stabil (@Taktrate 2400 MHz), ich hab das Spiel dann zwecks Pause selbst beendet. Evtl. sind daher die Werte jetzt anders. Ich hab deinen Beitrag leider zu spät gesehen. Weil's jetzt stabil ist, wäre mein Plan eigentlich, die Taktrate als nächstes wieder auf z. B. 3200 MHz hochzudrehen, sofern nichts dagegenspricht.

HWiNFO sagt folgendes:

Im Spiel über ein Overlay mal die Werte Anzeigen lassen?

Sowas wie AMD Adrenalin, beispielsweise? Oder geht es dir explizit um die HWiNFO-Werte?

Mit BlueScreenView sehe ich aktuell keinen Minidump, ich hatte aber auch schon vorher keinen Minidump-Ordner unter C:/Windows gefunden.

Der gewünschte Screenshot der Ereignisanzeige, ich hoffe, das passt so:

 

[eXquisite]

Cache Hierachy Error ist 100% Prozessor.

Mach es nicht über den Händler, schick das Ding zu AMD direkt nach Holland, geht am schnellsten, du musst leider auf der AMD Seite diese schrecklichen Fragen beantworten, viel Glück, ich drücke dir die daumen.

Kannst du übrigens auch selber ausprobieren, mach mal den Boost der CPU komplett aus, dann ist sie wahrscheinlich stabil, sonst Takt weiter manuell senken.

 

[k0eter]

Cache Hierachy Error ist 100% Prozessor.

Mach es nicht über den Händler, schick das Ding zu AMD direkt nach Holland, geht am schnellsten, du musst leider auf der AMD Seite diese schrecklichen Fragen beantworten, viel Glück, ich drücke dir die daumen.

Kannst du übrigens auch selber ausprobieren, mach mal den Boost der CPU komplett aus, dann ist sie wahrscheinlich stabil, sonst Takt weiter manuell senken.

Öhm, ich hab den Prozessor 2023 gekauft, ich glaube, das wird nichts mehr. Der Support bzw. die Garantie-Seite (ich vermute, das meinst du) sagt nach Eingabe der SN# folgendes:

The serial number entered has been identified as a genuine PIB processor and based on our records it is no longer under warranty.For warranty terms, please refer to: https://www.amd.com/en/resources/support-articles/warranty/RMA-03.htmlIf you believe the processor is still within the warranty period, please AMD Customer Care and provide the serial number and proof of purchase: https://www.amd.com/en/forms/contact-us/support.html

Oder meinst du irgendein anderes AMD-Formular?

 

[eXquisite]

Oh man...
Ich werde alt...
Ein 5800X3D ist für mich noch relativ neu , so weit hatte ich nicht gedacht, das ist natürlich doof.

Meine Vorgehensweise wäre dann:
Du senkst jetzt den Takt im Bios, manuelle Begrenzung oder Boost aus, hast dann natürlich weniger Leistung aber die Kiste dürfte funktionieren.

Dann wartest du auf den 5800X3D Anniversary und betest, dass dieser zu einem vernünftigen Preis verfügbar sein wird.
Alternative wäre n Ryzen 5600 oder so, was Größeres würde ich - außer du nutzt das Ding nicht nur für Spiele - nicht für die alte Plattform kaufen.

Das Formular bekommst du erst von AMD wenn du nen Garantiefall offen hast, da sind dann so dämliche Sachen drin wie:
Machen Sie ein Foto von ihrem Prozessor mit sichtbarer Seriennummer usw...

 

[k0eter]

Ein 5800X3D ist für mich noch relativ neu , so weit hatte ich nicht gedacht, das ist natürlich doof.

Shit happens

Du senkst jetzt den Takt im Bios

Den System Memory Multiplier? Der steht aktuell bei 2400 MHz. Da ja eigentlich nix weiter kaputtgehen kann, bin ich versucht, mich weiter nach oben durchzutesten
CPU Clock Control steht mWn auf Auto, ich kann aber ansonsten nachher mal ein Foto vom BIOS schicken. Wenn das Ding schon übern Jordan gehen möchte, dann will ich wenigstens noch rauskitzeln, was geht...

Dann wartest du auf den 5800X3D Anniversary und betest, dass dieser zu einem vernünftigen Preis verfügbar sein wird.
Alternative wäre n Ryzen 5600 oder so, was Größeres würde ich - außer du nutzt das Ding nicht nur für Spiele - nicht für die alte Plattform kaufen.

Klingt nach einem Plan, über den 5800X3D Anniversary hatte ich vorhin schon mit einem Kumpel gesprochen. Welch Zufall, dass der heute erscheint (zumindest in den USA). Eine andere Alternative wäre sonst der 5700X3D - oder der 5950X vom Kumpel, da steht aber noch in den Sternen, wann der frei wird.
Ein komplettes Upgrade auf AM5 will ich so lange wie möglich hinauszögern. War eigentlich auch überhaupt nicht geplant, dass irgendeine PC-Komponente ersetzt wird, weil schlicht kein Bedarf da war.

Nun gut - dann weiß ich jetzt zumindest, was Phase ist und kann mich entsprechend darauf einstellen. Danke euch für die Beiträge bisher!

 

[eXquisite]

Nicht Speichertakt, es geht um den Cache im Prozessor, also es wird der Auto Regler da sein, ansonsten Foto vom Bios machen.
Ich meine den normalen Multiplikator, also den Wert der sich beim 5800X3D nicht erhöhen lässt da nicht übertaktbar.

Alternativ eben den CPU Boost abschalten, dann läuft das Ding ja dauerhaft bei 3,4 Ghz.

 

[k0eter]

ansonsten Foto vom Bios machen.

Bitteschön, siehe unten Wie man sieht, sind Core Performance Boost und Precision Boost Overdrive auf Auto. Ich hab bisher noch nicht getestet, wie sich das ganze verhält, wenn die ausgeschaltet oder sonstwie anders eingestellt werden.
Was ich habe getestet habe, war CPU Clock Control auf 32 (bzw. 3200 MHz) anzuheben - damit gab es wieder einen Hard Reboot mit WHEA 18-Fehler an der gleichen Stelle wie beim ersten Test heute morgen. Deshalb hab ich CPUCC erstmal wieder auf 2400 MHz gesetzt. Damit war's vorhin stabil, zumindest eine Stunde lang. Ob das so anhält, werd ich später mal testen.

Ich bin absoluter Laie, daher hab ich auch noch mal die Einstellungen, die sich hinter den Advanced CPU Settings verstecken, fotografiert. Wenn ich da irgendwas ändern soll, wenn auch nur zu Testzwecken, sag an.

Dafür gibt's aber auch eine gute Nachricht: die Anniversary-Version vom 5800X3D kostet bei Mindfactory "nur" 369 € - eigentlich ein ziemlich annehmbarer Preis... ich poker mal darauf, dass die nicht sofort ausverkauft sein werden und ggf. noch andere Anbieter mit günstigeren Preisen auftauchen.

 

[eXquisite]

Also, Clock Control ist der Baseclock, der soll in deinem Fall immer 100 Mhz sein.

Dieser wird mit dem Multiplikator multipliziert, dieser liegt je nach Zustand zwischen ca. 34 und 45.

100x34 ergeben dann deine 3400 Mhz (ohne Boost) oder x45 eben 4500 im Boost.

Den Wert müsstest du auf dauerhaft 34 setzen.

Bei Gigabyte bin ich leider komplett raus, bei Asus oder ASRock könnte ich dir sagen wo du den findest...

Ansonsten mach erstmal die Boost funktion aus und schau ob das Ding dann stabil ist.

 

[k0eter]

Mit 3200 MHz (Core Performance Boost und Precision Boost Overdrive auf Auto) kam es ja vorhin schon zum Crash, jetzt mit 2400 MHz (CPB + PCO auf auto) auch wieder, obwohl es in der Konstellation vorhin für die besagte Stunde stabil lief. Kann aber auch Zufall gewesen sein oder ich hab das Spiel vor dem Crash beendet.

Ich werd gleich mal testen, ob sich was ändert, wenn... öh, welche Boost-Funktion soll ich ausschalten? Core Performance Boost oder Precision Boost Overdrive (oder beide)?

Ich denke, den neuen 5800X3D werd ich so oder so bestellen. Es scheint ja recht klar zu sein, dass sich der alte langsam verabschiedet.

 

[eXquisite]

Probier es aus, CPB sollte PBO eigentlich mit abschalten aber wie gesagt, ich mach nicht so viel Gigibyte.

Wenn du im Taskmanager dauerhaft 3,4 Ghz siehst war es die richtige Option.

RAM dürfte in dem Fall egal sein, den RAM wirst du, sofern der Boost aus ist, wahrscheinlich sogar wieder hochtakten können.

Der Fehler bezieht sich auf den Cache in der CPU welcher vom Kern befüllt wird.
Das die Daten ggf. aus dem RAM kommen mag sein, aber der RAM Takt dürfte an der Stelle eigentlich keinen Einfluss haben, RAM läuft ja über den I/O Die und nicht über die Kerne in und auf denen der Cache sitzt.

Ich hatte das Problem damals mit nem 5900X, der hat ja keinen extra Cache...
Aber es war exakt die Meldung:

https://extreme.pcgameshardware.de/threads/5900x-x370-prime-pro-whea-uncor-bsod.626982/

Da du aber schreibst, dass du das Problem 3 Jahre lang nicht hattest und es jetzt auf einmal auftritt, würde ich mir das mit dem 5950X vom Kumpel 2x überlegen.
Mein 5900X hatte das Problem direkt ab Werk, nicht dass die Dinger über die Jahre degradieren und das irgendwann alle haben...

 

[k0eter]

Da du aber schreibst, dass du das Problem 3 Jahre lang nicht hattest und es jetzt auf einmal auftritt, würde ich mir das mit dem 5950X vom Kumpel 2x überlegen.

Ich sags's mal so: der neue 5800X3D ist eh grad schon bestellt worden, daher ist der 5950X vom Kumpel aus'm Rennen. Gerade wegen der Gebrauchtgeschichte...

Ob die Kiste stabil läuft, wenn ich CPB und/oder PBO deaktiviere, berichte ich später mal. Hätte nicht gedacht, dass zocken jemals in Arbeit ausartet...