Jimini
PCGH-Community-Veteran(in)
Wahrscheinl. Mainboard defekt, Händler verweist an Gigabyte
Hallo,
zunächst zum Fehlerbild:
Ich habe hier ein H61N-D2V, welches nach dem Einschalten in eine Bootschleife gerät. Die Lüfter laufen an, man sieht kurz ein Bild, woraufhin sich das System wieder abschaltet, nach knapp einer Sekunde wieder einschaltet und so weiter und so fort. Das Board lief für ein paar Monate reibungslos. Ich habe verschiedene RAM-Module und Netzteile getestet, das Problem bestand weiterhin. Bleiben also noch CPU (Celeron G540) und das Mainboard selbst. Da ich mit dem gleichen Modell allerdings schonmal exakt dieses Problem hatte (das vorliegende Board bekam ich dann im Zuge des Austauschs zugeschickt, wenn ich mich recht entsinne), tippe ich darauf, dass das Mainboard defekt ist.
Das Problem ist nun, dass die Firma (Premium Versandhandel GbR), die eigentlich für die Abwicklung zuständig wäre, nicht mehr besteht - ich wurde daher direkt an Gigabyte verwiesen. Habe ich in diesem Fall die Möglichkeit, das Board direkt an Gigabyte zu schicken? Wenn ja, stellt der Umstand ein Problem dar, dass ich nicht mehr im Besitz der Originalverpackung bin, aber eine äquivalente Verpackung nutzen kann?
MfG Jimini
Hallo,
zunächst zum Fehlerbild:
Ich habe hier ein H61N-D2V, welches nach dem Einschalten in eine Bootschleife gerät. Die Lüfter laufen an, man sieht kurz ein Bild, woraufhin sich das System wieder abschaltet, nach knapp einer Sekunde wieder einschaltet und so weiter und so fort. Das Board lief für ein paar Monate reibungslos. Ich habe verschiedene RAM-Module und Netzteile getestet, das Problem bestand weiterhin. Bleiben also noch CPU (Celeron G540) und das Mainboard selbst. Da ich mit dem gleichen Modell allerdings schonmal exakt dieses Problem hatte (das vorliegende Board bekam ich dann im Zuge des Austauschs zugeschickt, wenn ich mich recht entsinne), tippe ich darauf, dass das Mainboard defekt ist.
Das Problem ist nun, dass die Firma (Premium Versandhandel GbR), die eigentlich für die Abwicklung zuständig wäre, nicht mehr besteht - ich wurde daher direkt an Gigabyte verwiesen. Habe ich in diesem Fall die Möglichkeit, das Board direkt an Gigabyte zu schicken? Wenn ja, stellt der Umstand ein Problem dar, dass ich nicht mehr im Besitz der Originalverpackung bin, aber eine äquivalente Verpackung nutzen kann?
MfG Jimini
