System Service Exception Windows 7

[aliriza]

Hai,

wie oben schon zu lesen bekomme ich seid paar wochen ab und zu mal ein Bluescreen mit dem oben genanten fehler.

Ich weiss nicht woran es liegen könnte.. habe aber gelesen das es ein Treiberkonflikt sein könnte.
Ich weiss nur nicht wie ich an das Problem rangehen soll um diesen fehler zu beheben.

Win 7 x64 bit

Vielen Dank
Ali Riza

 

[simpel1970]

Poste bitte den gesamten Stopfehlercode des Bluescreens (beim Stop 0x3B Fehler ist insbes. der 1. Parameter interessant).
Poste ebenfalls ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD).

Überprüfe die RAM mit Memtest86+ auf Fehler.

Ein Treiberproblem ist nicht auszuschließen. Am besten kommt man dem fehlerhaften Treiber auf die Spur, wenn der Bluescreen ausgewertet wird (eine Anleitung dazu findest du in meiner Signatur).

Tritt der Bluescreen bei bestimmten Aktionen auf?

 

[aliriza]

hallo,

ja wenn es beim nextem mal auftritt mache ich das.

mein ganzes system kannse sehen wenn du auf meine signatur klickst.

Memtest86+ startet man doch im boot menü oder ?

Nein es tritt bei unterschiedlichen anwendungen auf.

 

[simpel1970]

Memtest86+ am Besten über einen USB Stick (oder CD) booten lassen. Dazu die entsprechende Version runterladen -> für USB Stick: USB Key Version; -> für CD: die bootable ISO.

Mit dem Stick geht das Ganze am einfachsten. USB Key Version runterladen, entpacken, starten und den (bereits eingesteckten) USB Stick auswählen. Memtest richtet sich dann auf dem Stick ein. Fertig. Nun nur noch den Stick im Bios als Bootgerät auswählen, Memtest startet dann automatisch und beginnt mit der Prüfung. Diese mind. 3-4 Std. laufen lassen.

Die CPU-Z Screens bitte dennoch machen.

 

[aliriza]

alles klar werde ich mal machen mit dem memtest86+

oke werde ich machen

test 40min laufen lassen. Es wurden keine fehler gefunden beim RAM

 

[aliriza]

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C000001D
BCP2: FFFFF800032DCFC6
BCP3: FFFFF8800E271020
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\100611-12604-01.dmp
C:\Users\Ali Riza\AppData\Local\Temp\WER-37580-0.sysdata.xml

 

[simpel1970]

Die Memtest Prüfung mindestens 3-4 Std. laufen lassen (am Besten über Nacht). 40min reichen bei Weitem nicht aus.

Den letzten Bluescreen auswerten (Anleitung siehe Signatur). Wenn du damit nicht klarkommen solltest, kannst du die Minidump (C:\Windows\Minidump\100611-12604-01.dmp) auch gerne hier im Forum hochladen (vorher mit WinRAR oder WinZIP einpacken).

 

[aliriza]

alles klar ich lad sie hoch

http://www.megaupload.com/?d=H1A5SEW3

 

[simpel1970]

Lass auch noch die Memtest Prüfung länger laufen.
Die Minidump werde ich mir dann heute Abend ansehen.

 

[aliriza]

ja mache ich dann heute abend

danke schon mal

hey wie siehts aus mit der Problemanalyse ?

 

[simpel1970]

In der Auswertung ist kein Treiber aufzuspüren, der für den Absturz verantwortlich sein könnte.

Hast du schon die Memtest-Prüfung länger laufen lassen?

 

[aliriza]

nein war am wochende nicht zu hause..werde ich aber heute abend machen

 

[simpel1970]

OK. Notiere dir bitte auch noch die folgenden Stopfehlercodes der Bluescreens und poste die genauen Codes.

 

[aliriza]

welche meinst du ?

 

[simpel1970]

Die Zahlencodes, die beim Bluescreen angezeigt werden (bsp: STOP 0x00000024 (0x001902F8, 0xEEC1EA14, 0xEEC1E714, 0xF76E073C)).

 

[aliriza]

aso kann ich pause drücken wenn das passiert ? um die zu notieren

 

[simpel1970]

Das nicht, du kannst aber in den erweiterten Systemeinstellungen den automatischen Neustart deaktivieren: Windows 7

Alternativ können die Stopfehlercodes auch nachträglich mit Bluescreenview angezeigt werden: Blue screen of death (STOP error) information in dump files.

Hat die Memtest Prüfung etwas ergeben?

Poste bitte auch noch die CPU-Z Screens.

 

[aliriza]

jap hier cpu z.

memtest ergebnis folgt..

 

[simpel1970]

Sollte die Memtest-Prüfung fehlerfrei abgelaufen sein, stelle testweise die RAM Timings im Bios auf 9-9-9-25. Command Rate auf 2T. (Bios Menü "Advanced" -> "DRAM Configuration"). RAM Spannung auf 1,50V einstellen (nicht auf AUTO lassen).

Welcher Wert wird bei dem Eintrag "Refresh Cyle Time (tRFC)" angezeigt?

 

[aliriza]

also hab die rams getestet 4 stunden lang. Es sind keine fehler aufgetreten.
RAM-Spannung ist schon fix auf 1.5V