Kannst ja nochmal versuchen eine Partition anzulegen, speichern und herunterfahren, dann den PC ausschalten am Netzteil.
Blöde Frage: ist in Windows und/oder im UEFI die Option "Fast Boot" bzw. in Windows "Schnellstart" aktiviert?
Wenn ja, dann diese Option abschalten im UEFI und im Windows, herunterfahren, dann den PC abschalten am Netzteil und nochmal testen. Manchmal löst sich der "Frozen" Status danach in Luft auf.
Wenn es danach nicht klappt, Umtauschen.