Schwerer Systemfehler - Was tun??

[Akkuschrauber]

Hallo alle zusammen.

Gestern wollte ich Mediaportal auf meinem PC installieren. Bei der Installation wurde reklamiert, dass ich nicht die neueste Version des Windows Media Players hätte. Diese habe ich dann kurzerhand auch installiert. Nach einem Neustart startete ich dann die MP-Installation neu. Während der Installation stürtzte der PC dann mit Bluescreen ab. Bei einem Neustart kam ich nicht weiter als zum Willkommen-Screen, dann wieder der Bluescreen. Mit der letzten funktionierenden Konfiguration habe ich es auch schon probiert. Hierbei wurde sogar der Desktop geladen, stürzte dann aber auch nach ein paar Minuten wieder ab.

Als Fehlercode wurde folgendes ausgegeben:

-c000021a 0x0000005 (0x7c9206c3 0x00c9f36c)

Bei 2.Mal dann

c000021a 0x0000005 (0x7c9206c3 0x011bed04)

Ich hoffe mir kann jemand helfen. Bei meiner Internet-Recherche bin ich zu keinem hilfreichen Ergebniss gekommen.

Kleine Nebeninfo: Vor der Installation des WMP11 wurde ein Systemwiderherstellungspunkt gesetzt (Könnte das vielleicht helfen??). Und muss ich dann im abgesicherten Modus starten und diesen Punkt laden??

Sry für meine dummen Fragen, aber mir ist das zum ersten Mal passiert. Bisher hatte ich mit meinem Os noch nie Probleme

Greetz
Akkuschrauber

P.S.: PC siehe Sig, OS Win XP Home 32Bit SP2

 

[Sarge_70]

hallo, versuche den systemwiederherstellungspunkt zu laden, entweder im normalen oder abgesicherten Modus.

Dann installiere dir das Service Pack 3, ich hab mir mal die Vorraussetzungen für die Installation vom MP durchgelesen, dort steht dass windows xp 32 erst ab SP3 offiziell unterstützt wird, das könnte dein problem lösen.

Auch aus Sicherheits und Kompatibilitäts-gründen solltest du auf jeden Fall Windows XP SP3 installieren.

mfg

 

[Akkuschrauber]

Alles klar, ich probiers mal.