Guten Abend
sonok0
Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit deinem System ist. Aber wir lassen dich nicht im Stich 
Dann wollen wir deine Anfrage angehen und eine Lösung finden 
Vorab, bitte wie ist die SN von deinem MB ?
Hier könnten folgende Ursachen für das Verhalten sein:
-- Zu Sicherheit das Bios noch mal aktualisieren:
Bitte prüfen, bitte aktualisieren.
- Festplatten inkompatibel zum Mainboard oder nicht richtig eingerichtet (Flasche Partitionierung/Formatierung)
Eventuell ein Firmware Update für die Festplatte aufspielen wenn vorhanden (Achtung, Daten können gelöscht werden!)
Bei einer Inkompatibilität unsere eSupport kontaktieren zwecks Überprüfung. Bitte genaue Modellbezeichnung mit angeben.
- Sata Kabel sind nicht in Ordnung.
Gegen andere tauchen und noch mal bitte testen.
-RAM funktioniert nicht ordnungsgemäß, defekt oder (Link)
inkompatibel:
Gegen ein anderes Kit (aus der Liste) testen oder bei einer Inkompatibilität unsere eSupport kontaktieren zwecks Überprüfung.
- Mainboard wurde übertaktet.
Bei falsch Einstellungen setzt sich das BIOS aus Sicherheit zurück. BIOS bitte auf default laden und testen.
- Netzteil funktioniert nicht ordnungsgemäß:
Gegen ein anderes testen. => Eventuell defekt |
ACHTUNG: Das Netzteil müsste mindestens den INTEL ATX 12V v2.31 für Haswell CPU Spezifikation entsprechen! bitte Prüfen.
-- (Auch wenn schon geprüft) Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was ein "Kurzschluss" verursacht.
Bitte prüfen wenn zu viel => korregieren und noch mal testen, wenn Defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.
-- (Auch wenn schon geprüft) Pins im CPU / RAM / PCI-(e) Sockel eventuell verbogen:
Bitte prüfen, wenn defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.
-- Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P8):
Bitte prüfen
-- PC hängt an einer Steckdosenleiste (Blitzschutz) Überspannungsschutz:
Hier kann es vereinzelt mit dem Netzteilen zu solchen Verhalten führen => Bitte PC direkt an die Steckdose an der Wand anschließen.
-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Bitte den Fachhandel kontaktieren wo erworben, zwecks Überprüfung.
Dann schauen wir mal und gehen es Strukturiert durch. Um das Verhalten zu lokalisieren bitte folgendes durchführen.
1- Bitte VGA und alle Extras (USB Sound / HDD - SSD -ODD...) vom Mainboard abklemmen. (PC vorher Stromlos machen!)
2- Jetzt sollten nur Mainboard + CPU + CPU-Kühler + RAM (nur 1 RAM auf Rambank 1) + Netzteil + (über VGA Onboard) Monitor + Tastatur + Maus angeschlossen sein (bitte nicht mehr).
3- Bios Update
noch mal durchführen (Anleitung unten) und alles nach dem Update auf "default" lassen
4- Jetzt bitte nochmals testen.
Sollte sich das Verhalten
positiv verbessern, bitte das System wieder stromlos machen und die Komponenten einzeln nacheinander einbauen und jeweils testen. Sollte sich bei einer der eingebauten Komponente das
negative Verhalten wiederholen, bitte mit unsere Kollegen aus unserem Technischen Support in Kontakt treten (siehe unten). Wir bekommen das schon hin
Bitte folgendes durchführen für Bios Update:
1- BIOS Datei Version F5 herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen.
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei H97D3H.F5 auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.
Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, hast du folgende Möglichkeiten:
Um dir dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir dich einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen
- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alle Einstellungen schnell und verständlich durch und bekommen es auch hin.
- Alternativ kannst du aber auch unser eSupport Formular nutzen.
- Du hast einen Fachhandel in der Nähe (wo das Mainboard erworben wurde), bitte Ihm um Überprüfung der Hardware.
Ich hoffe ich konnte deine Anfrage zu deiner Zufriedenheit klären
Gruß GBTTM
