Noctua Support (NF-F12)

[TheSebi41]

Ich habe beim Noctua Support angefragt, da einer meiner Lüfter ein leichtes Schleifgeräusch von sich gab:

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wir werden ihnen in diesem Fall umgehend einen Ersatzlüfter zukommen lassen.
Bitte rechnen sie mit einer Versandzeit von einigen Werktagen.

Nachdem Sie den neuen Lüfter erhalten haben, brechen Sie vom defekten Lüfter bitte eines der Lüfterblätter ab. Anschließend machen Sie bitte ein Foto von diesem Lüfter neben Ihrem Ausweis und senden uns dieses als Antwort auf das Originalticket. Auf diese Weise können wir Ihnen die Unannehmlichkeit ersparen, dass Sie den alten Lüfter an uns retournieren müssen.
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Das finde ich einen super Support
Aber schade um den schönen Lüfter

Hat von euch schon einmal jemand einen Lüfter-Garantiefall gehabt?
Ist das so üblich?

 

[-Shorty-]

Hammerhart, ne noch nie in der Situation gewesen, meine 6 NF-F12 machen keine Geräusche. Aber wenn ich das so lese, hat sich der Kaufpreis gelohnt. TOP Kundenservice!

Und auch Danke für das Teilen dieser Info!