Mindfactory was bedeutet Gutschrift

[Lukas557]

Hallo
Ich habe bei Mindfactory eine AMD Grafigkarte bestellt für 440 Euro leider ist sie zu groß und ich habe sie in dem 14 Tägigen Rückgabe Zeitraum eine Erstattung angefordert bekomme ich dann eine Gutschrift oder einen Gutschein? Also geht es in meinem Fall auf Paypal oder bekomme ich einen Mindfactory Gutschein?
Danke schonmal im Vorraus

 

[Incredible Alk]

Wenn du nach Fernabsatzrecht innerhalb von 14 Tagen das Produkt zurückgegeben hast ist der Händler verpflichtet dir den Kaufbetrag auszuzahlen - auf dem selben Weg wie du gezahlt hast (§ 357 BGB Absatz 3).
Das hätte dir Google aber mindestens so schnell beantworten können wie ich bzw. das Forum

 

[Lukas557]

Danke für die Antwort ich hatte angst das ich kein geld bekomme

 

[IICARUS]

Doch das kommt, dauert manchmal ein paar Tage.

 

[Incredible Alk]

Die müssen erst den Wareneingang prüfen und buchen, dann das Kommando an die Finazabteilung weitergeben und die die Gutschrift eintragen die dann beim nächsten Buchungstag rausgeht. Das dauert in aller Regel ein paar Tage (bis zu zwei Wochen wenns blöd läuft) - aber du kriegst deine Euros wieder.