Hallo zusammen!
Ich habe seit einigen Wochen enorme Probleme mit meiner Grafikkarte. Da ich nun endlich mal Zeit habe, dachte ich mir, ich frag mal die Profis nach Ratschlägen, bzw. einer Einschätzung, ob das ein Hardwaredefekt ist oder ein Treiberproblem.
Ersteinmal ein paar Infos zu meinem System und der eingesetzen Treiberversionen, bzw. Software:
Betriebssystem:
- Windows 10 64-bit 1803
Mein System:
- Core i7-4790K, 4400 MHz
- 16 GB DDR3-1333
- MSI Z97 Gaming 5 Mainboard
- 2x 1TB Samsung 860 EVO SSD
Grafikkarte:
- AMD Radeon R9 390 8GB (MSI Gaming 5 Edition)
Getestete Treiberversionen:
- win10-64bit-radeon-software-adrenalin-edition-18.5.1
- win10-64bit-radeon-software-adrenalin-edition-18.10.1
- Über Windows Update bezogenen Treiber: "Advanced Micro Device, Inc. driver update for AMD Radeon (TM) R9 390 Series"
Das Problem ist "von heute auf morgen" aufgetreten. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich an dem Tag, an dem der Fehler das erste mal aufgetreten ist, einen neuen oder anderen Treiber installiert hätte.
Das Problem tritt vollkommen willkürlich, aber insgesamt dennoch sehr häufig auf. Auf dem gesamten Bildschirm sieht man eine Art Schachbrettmuster oder ganze schwarze oder weiße horizontale und / oder vertikale Balken. Für einen Eindruck hab ich einige Videos und Bilder weiter unten verlinkt. Bilder sagen mehr als 1000 Worte
Wenn ich die Grafikkarte aus meinem Computer ausbaue, funktioniert der Rechner ohne Probleme oder Grafikfehler. Die Ursache des Fehlers muss also die Grafikkarte sein.
Einen "clean install" mit Hilfe des von AMD bereitgestellten "Amdcleanuputility" habe ich schon versucht. Ohne Erfolg.
Zudem habe ich folgende Konfigurationen bisher getestet:
1) Mit meinem Computer
Windows 10 neu installiert (mit Internetverbindung)
- Kurz nach Start des frisch installierten Systems --> FEHLER
- Installation des Grafikkartentreibers (18.9.3) bringt keine Besserung, sondern verschlimmert gefühlt den Fehler noch mehr.
Windows 10 neu installiert (ohne Internetverbindung)
- Computer läuft problemlos mehrere Stunden
- Sobald Internetverbindung hergestellt wird lädt Windows den Treiber über Windows Update nach --> FEHLER
- Installation des Grafikkartentreibers (18.9.3) bringt keine Besserung, sondern verschlimmert gefühlt den Fehler noch mehr.
2) Mit einem anderen Computer (Core i3, 4GB RAM - ca. vor 7 Jahren gekauft)
Gleiches Verhalten wie oben beschrieben (ebenfalls mit 2x Windows neuinstallation getestet)
Folgende BSOD sind aufgetreten:
- "THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER"
- "VIDEO_TDR_FAILURE" (Fehlerursache atikmpag.sys)
Folgende Meldung der Klasse "Fehler" ist relativ oft in der Windows Ereignis-Anzeige gelistet:
- "Der Anzeigetreiber "amdkmdap" reagiert nicht mehr und wurde wiederhergestellt"
Egal welches Spiel ich starte, es komt immer folgende Fehlermeldung:
Bilder-Upload - Kostenlos Fotos hochladen und ins Netz stellen
Beispiele für Grafikfehler:
Video 1:
YouTube
Video 2:
YouTube
Screenshot 1:
Bilder-Upload - Kostenlos Fotos hochladen und ins Netz stellen
Screenshot 2:
Bilder-Upload - Kostenlos Fotos hochladen und ins Netz stellen
Screenshot 3:
https://www.bilder-upload.eu/bild-f9542f-1541851466.png.html
Meine eigentliche Frage ist nun:
Ist das ein Hardwarefehler (evtl. VRAM defekt) oder ist das ein Softwarefehler? Sprich: Soll ich das Teil als defekt bei Ebay verkaufen und mir eine neue Grafikkarte kaufen oder soll ich noch 1-2 Monate warten, bis eventuell neue Treiber rauskommen, die das Problem beheben könnten?
Soll ich noch irgendeine Konfiguration testen?
Ich bin für alle Vorschläge und Nachfragen offen und bedanke mich jetzt schon mal, dass ihr meinen ganzen Post durchgelesen habt
PS: Ich hab die falschen Umlaute mehrfach korrigiert... Bei der Vorschau stellt er diese jedoch immer wieder falsch dar... k.a. was ich falsch mache
Ich habe seit einigen Wochen enorme Probleme mit meiner Grafikkarte. Da ich nun endlich mal Zeit habe, dachte ich mir, ich frag mal die Profis nach Ratschlägen, bzw. einer Einschätzung, ob das ein Hardwaredefekt ist oder ein Treiberproblem.
Ersteinmal ein paar Infos zu meinem System und der eingesetzen Treiberversionen, bzw. Software:
Betriebssystem:
- Windows 10 64-bit 1803
Mein System:
- Core i7-4790K, 4400 MHz
- 16 GB DDR3-1333
- MSI Z97 Gaming 5 Mainboard
- 2x 1TB Samsung 860 EVO SSD
Grafikkarte:
- AMD Radeon R9 390 8GB (MSI Gaming 5 Edition)
Getestete Treiberversionen:
- win10-64bit-radeon-software-adrenalin-edition-18.5.1
- win10-64bit-radeon-software-adrenalin-edition-18.10.1
- Über Windows Update bezogenen Treiber: "Advanced Micro Device, Inc. driver update for AMD Radeon (TM) R9 390 Series"
Das Problem ist "von heute auf morgen" aufgetreten. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich an dem Tag, an dem der Fehler das erste mal aufgetreten ist, einen neuen oder anderen Treiber installiert hätte.
Das Problem tritt vollkommen willkürlich, aber insgesamt dennoch sehr häufig auf. Auf dem gesamten Bildschirm sieht man eine Art Schachbrettmuster oder ganze schwarze oder weiße horizontale und / oder vertikale Balken. Für einen Eindruck hab ich einige Videos und Bilder weiter unten verlinkt. Bilder sagen mehr als 1000 Worte
Wenn ich die Grafikkarte aus meinem Computer ausbaue, funktioniert der Rechner ohne Probleme oder Grafikfehler. Die Ursache des Fehlers muss also die Grafikkarte sein.
Einen "clean install" mit Hilfe des von AMD bereitgestellten "Amdcleanuputility" habe ich schon versucht. Ohne Erfolg.
Zudem habe ich folgende Konfigurationen bisher getestet:
1) Mit meinem Computer
Windows 10 neu installiert (mit Internetverbindung)
- Kurz nach Start des frisch installierten Systems --> FEHLER
- Installation des Grafikkartentreibers (18.9.3) bringt keine Besserung, sondern verschlimmert gefühlt den Fehler noch mehr.
Windows 10 neu installiert (ohne Internetverbindung)
- Computer läuft problemlos mehrere Stunden
- Sobald Internetverbindung hergestellt wird lädt Windows den Treiber über Windows Update nach --> FEHLER
- Installation des Grafikkartentreibers (18.9.3) bringt keine Besserung, sondern verschlimmert gefühlt den Fehler noch mehr.
2) Mit einem anderen Computer (Core i3, 4GB RAM - ca. vor 7 Jahren gekauft)
Gleiches Verhalten wie oben beschrieben (ebenfalls mit 2x Windows neuinstallation getestet)
Folgende BSOD sind aufgetreten:
- "THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER"
- "VIDEO_TDR_FAILURE" (Fehlerursache atikmpag.sys)
Folgende Meldung der Klasse "Fehler" ist relativ oft in der Windows Ereignis-Anzeige gelistet:
- "Der Anzeigetreiber "amdkmdap" reagiert nicht mehr und wurde wiederhergestellt"
Egal welches Spiel ich starte, es komt immer folgende Fehlermeldung:
Bilder-Upload - Kostenlos Fotos hochladen und ins Netz stellen
Beispiele für Grafikfehler:
Video 1:
YouTube
Video 2:
YouTube
Screenshot 1:
Bilder-Upload - Kostenlos Fotos hochladen und ins Netz stellen
Screenshot 2:
Bilder-Upload - Kostenlos Fotos hochladen und ins Netz stellen
Screenshot 3:
https://www.bilder-upload.eu/bild-f9542f-1541851466.png.html
Meine eigentliche Frage ist nun:
Ist das ein Hardwarefehler (evtl. VRAM defekt) oder ist das ein Softwarefehler? Sprich: Soll ich das Teil als defekt bei Ebay verkaufen und mir eine neue Grafikkarte kaufen oder soll ich noch 1-2 Monate warten, bis eventuell neue Treiber rauskommen, die das Problem beheben könnten?
Soll ich noch irgendeine Konfiguration testen?
Ich bin für alle Vorschläge und Nachfragen offen und bedanke mich jetzt schon mal, dass ihr meinen ganzen Post durchgelesen habt
PS: Ich hab die falschen Umlaute mehrfach korrigiert... Bei der Vorschau stellt er diese jedoch immer wieder falsch dar... k.a. was ich falsch mache