Lenovo Thinkpad 8 Tablet Support Probleme

[illousion]

Hi

Ich bin Besitzer eines Lenovo Thinkpad Tablet 8 und dieses hat bereits seit monaten ein Problem mit den Lautsprechern, sie geben beinahe kein Ton von sich.

Nun bin ich unzählige Male am Support gescheitert..
Von mir werden Maschinentyp, Modelltyp und Seriennummer verlangt, aber auf der Rückseite des Tablets stehen nur cryptische Kürzel.
Folgendes ist aufgeführt:

CAN ICES-3(B) NMB-3(B)
FCC ID: GKR-TP0006AFX
IC: 2533B-TP0006AFX
M/N: TP0006AFX

Wenn ich auf Produkte anderer Herstelle klicke öffnet sich ein Fenster in dem ich nach der Suche nach meinem Modell Zahlreiche Maschinentypen angezeigt bekomme, mein Tablet wird allerdings nicht aufgeführt. Ich habe bereits versucht einen anderen maschinentyp einzutragen um dann mein Tablet zu nennen undzu sagen, dass ich den maschinentyp nicht finden konnte, es wurde mir jedoch lediglich dazu geraten den Maschinentyp einzutragen und ein neues Formular anzufertigen.

Ich bin ratlos

 

[nemetona]

Bei den ThinkPads gibt es doch diese SupportApp welcher du diese Infos entnehmen kannst.
Ansonsten mal bei Lenovo auf der Seite nachsehen, diese SupportApp müsste dort auch runterladbar sein.

 

[illousion]

Danke, dort war das zwar auch nicht eindeutig gekennzeichnet aber ich habe jetzt mal die ersten 4 Zeichen der Typenbezeichnung genommen.

Meiner Meinung nach sollte man die FInger von diesen tablets lassen.
Probleme über Probleme..
Vllt wird das mit win 10 ja besser o:

 

[DKK007]

An der Hardware wird sich nicht viel ändern mit Win10. Bei Tablets und Smartphones schlägt eben die geplante Obsoleszenz voll ein, da viele Geräte verklebt sind.