Laptop ruckelt, wenn er nicht ausgelastet genug ist...

M

ManuelN

Schraubenverwechsler(in)
Hallo liebes Forum,

mein Laptop ruckelt nun schon sein einiger Zeit und bisher dachte ich es liegt daran, dass ich zu viele Programme im Hintergrund laufen habe. Also deaktivierte ich alles was nur irgendwie möglich ist und: Das Problem wurde schlimmer.
Kurze Beschreibung der Ruckler:
1. Im Desktopbetrieb:
-sehr selten und unregelmäßig
-Programm (z.B. Explorer) reagiert für einen Moment nicht mehr (1-5 Sekunden), danach wieder ganz normal
2. In Anwendungen/Spielen
-sehr häufig, ebenfalls unregelmäßig (mind. alle 10 Sekunden ein Ruckler)
-spiel friert an einer stelle ein und nach 1-5 Sekunden läuft es weiter als wäre nichts gewesen

Heute ist mir aufgefallen, dass der Laptop nicht mehr ruckelt wenn man ein Full-HD Video von der Festplatte im Hintergrund laufen lässt (bevorzugt Windows Media Player) (Datenrate des Videos: 14000kbit/s (bei einem Video mit 7000kbit/s ruckelt der Laptop trotzdem). Hauptsache das Fenster ist nicht minimiert. (lautlos darf es sein).

Der Ressourcenmonitor zeigt mir (wenn das Video nicht läuft) eine "100% Zeit mit max. Aktivität" an. bei ca. 1-10KB/s Datenträger-E/A. Sobald das Video gestartet wird sinken die 100% auf unter 5%. Ab diesem Zeitpunkt läuft alles flüssig.

Da die Frage sowieso kommen wird obwohl ich denke, dass es für dieses Problem nicht weiterhilft.
Laptop:
Hersteller: Dell
Modell: XPS 17
Prozessor: Intel i7
Grafikkarte: NVidia GT440m
Festplatte: Toshiba (denk ich)
Betriebssystem: Windows 7 Home 64bit Service Pack 1
Alle Treiber (und BIOS) sind aktuell

Ich habe mir das Problem bisher so erklärt, dass irgendeine Komponente im Laptop (wenn sie nicht ordentlich ausgelastet wird) in eine Art "Energiesparmodus" geht (Energieeinstellungen sind auf "Höchstleistung") wodurch es länger dauert, bis diese Komponente reagiert, wenn sie doch benötigt wird. Ein Full-HD Video scheint die Komponente wohl gut genug zu bedienen dass sie anständig läuft.

Die S.M.A.R.T Werte der Festplatte sind alle auf 0 (außer Laufzeit und Starts natürlich)

Ich hoffe, dass mir jemand bei diesem Problem helfen kann...

Danke schon mal für jede Antwort, und ich hoffe der lange Text schreckt nicht zu sehr ab. Ich wollte eine detaillierte Beschreibung geben, und die gängigsten Fehler von vornhinen ausschließen.

Edit Zusatzinfos:
1. Es hängt immer nur ein Programm
2. Während eines Hängers lässt sich die Maus noch bewegen
 
Zuletzt bearbeitet:
Stell bei den Energieoptionen mal testweise "Höchstleistung" ein, wenn die Probleme verschwinden liegt es wirklich an einer Stromsparfunktion.
 
Das XPS 17 mit der GT 440 ist noch garnicht mal so alt. Soweit ich weiß gibt Dell auf ihre Notebooks optional 3 Jahre Garantie. Falls du für die 3 Jahre drauf gezahlt hast solltest mal eben das Kaufdatum überprüfen, dann wird die Lösung möglicherweise einfacher als gedacht :)
 
ImpulseZ schrieb:
Das XPS 17 mit der GT 440 ist noch garnicht mal so alt. Soweit ich weiß gibt Dell auf ihre Notebooks optional 3 Jahre Garantie. Falls du für die 3 Jahre drauf gezahlt hast solltest mal eben das Kaufdatum überprüfen, dann wird die Lösung möglicherweise einfacher als gedacht :)
Zum Vergrößern anklicken....

Die Garantie ist leider seit Februar abgelaufen... Außerdem kann ich nur schwer einen Tag auf den Laptop verzichten... Somit fällt sämtliche Reparatur die nicht von mir unternommen wird erstmal weg...
 
Dann sollten wir erstmal Hardware Fehler ausschließen. Bestenfalls hast du irgendwo noch eine zweite Festplatte rumliegen und installierst ein frisches Windows mit allen nötigen Treibern darauf.
 
ImpulseZ schrieb:
Dann sollten wir erstmal Hardware Fehler ausschließen. Bestenfalls hast du irgendwo noch eine zweite Festplatte rumliegen und installierst ein frisches Windows mit allen nötigen Treibern darauf.
Zum Vergrößern anklicken....

Die Idee hatte ich bereits, jedoch mangelt es mir noch an einer zweiten Festplatte, sobald ich mal eine habe, werde ich das ausprobieren...
Allerdings erklärt das nicht, warum er fehlerfrei läuft wenn ich mir Full-HD Videos ansehe...
 
Überprüf mal den Takt der CPU wenn es ruckelt. Wahrscheinlich wird er sich automatisch runter takten wenn wenig an liegt. (Komischer weise wohl zu tief...) Ich denke es kann eigentlich nur eine Energiesparfunktion sein, die auf einmal rumzickt. Am besten Windows neu installieren. Wenn du da keine Lust drauf hast, kannst du dich mal durch die erweiterten Energiesparoptionen durch klicken und gucken ob irgendwo was komisches eingestellt ist. Ansonsten CPU-Takt festlegen...
 
ManuelN schrieb:
Allerdings erklärt das nicht, warum er fehlerfrei läuft wenn ich mir Full-HD Videos ansehe...
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Lade dir erst mal GPU-Z herunter, oder ein anderes Programm mit dem du den aktuellen GPU Takt prüfen kannst.
Dann beobachte mal ob sich der GPU Takt erhöht wenn du ein Video laufen lässt oder das System bei gleichbleibendem Takt einfach flüssiger läuft. Schalte auch mal Windows Aero aus und nutze das Basis Design. Sollte es so flüssiger laufen gehe ich mal davon aus, dass das Problem bei der GPU liegt.

Ich weiß jetzt nicht genau wie die GT 440 arbeitet aber ich vermute mal, dass die GPU voreingestellte Werte für den 2D / 3D Modus hat und je nach Auslastung die Taktung einstellt.
Das ist im BIOS der Grafikkarte vorgegeben, nicht durch die Energiesparmodi des Windows. Mir kommt da ein Fehler in den Sinn der vor allem bei Notebooks nicht selten ist. Deine GPU Leistung geht langsam zu neige, was auch erklären würde warum dein PC bei Spielen oder auf dem Desktop im 2D Modus ruckelt. Durch das Full HD Video schaltet sich die Grafikkarte dann wahrscheinlich in den 3D Modus und bietet wieder genug Leistung um den Desktop ruckelfrei darzustellen. Das liegt ganz einfach daran, dass der Lot zwischen GPU und Mainboard sich langsam auflöst und in Zukunft dann auch Bildfehler auftauchen könnten. Da könnte deshalb in Zukunft ein "Reballing" nötig sein.
Sonst könnte es auch sein, dass die Grafikkarte den Takt nach der Temperatur regelt (glaube ich weniger, das kenne ich nur aus der neuen AMD R9 Serie, eher wird der Lüfter bei höheren Temperaturen auf höheren Drehzahlen arbeiten). Dann könnte das Reinigen von Lüfter und evtl. wechseln des Wärmeleitpads / der Wärmeleitpaste helfen.

Ist aber alles nur Spekulation. Erstmal eine Neuinstallation vom Windows testen, nicht dass ein simpler Softwarefehler den ganzen Ärger bereitet :)
 
Zuletzt bearbeitet:
Schau mal bei den Energiespareinstellungen nach, was da eingestellt ist, nach wie vielen Sekunden deine Festplatte die Köpfe parken soll.

Ich habe das selbe "Problem" auch bei meinem Lappi, dort allerdings gewollt und nur nach 5 Minuten wenn ich gar nix gemacht habe.

Alle 10 Sekunden klingt für mich jedoch echt nach einem HDD Problem und keiner nicht funktionierenden Energiesparmechanismen.
 
So, das Problem wurde soeben gelöst.
Ich hab mir eine nette SSD eingebaut -> Betriebssystem darauf Installiert und bla bla bla (komplett eingerichtet) und siehe da: Keine Ruckler mehr :)
Wenn ich jedoch ein Programm starte welches auf der alten Festplatte liegt, ruckelt es!

Also:
Festplatte Defekt

Ein äußerst freundlicher Mitarbeiter eines Elektronikwarengeschäftes *hust* wies mich ebenfalls darauf hin, dass der Motor der Festplatte beschädigt sein wird. Genau das scheint wohl auch der Fall zu sein, schließlich habe ich keine Defekten Sektoren oder Datenverlust zu beklagen...

Danke für eure Unterstützung

Manuel N
 
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